Re: [情報/新聞] 有吃耐x斯飼料的貓...(退貨事宜) 已回收

看板cat作者 (depressive)時間11年前 (2013/02/20 21:44), 編輯推噓24(24推 0噓 31→)
留言55則, 17人參與, 最新討論串1/1
艾澌克公司 電話:02-2662-1977 消費者服務專線:0800-600-226 跟廠商聯繫過確定已開封可退 有告知客服人員已將原包裝丟棄換成夾鏈袋裝 確定沒有包裝也可以退 吃過剩下的也可以退 退貨方案有兩個: 1.向原購買店家或鄰近店家退換貨 (客服登記電話.購買容量跟購買店家) 2.派專人至府上退換貨 但較耗時 ------------------------------------------------------------------------ 我家的寶貝已經吃好長一段時間了 吐飼料跟吐水(?)都有發生過 現在也不管換飼料比例什麼的 馬上全部換掉 希望沒事才好 也希望大家的寶貝沒事 (想到已經吃進去那麼多了 如果有怎麼樣我一定會很自責啊...) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 106.1.90.70 ※ 編輯: SSRIs 來自: 106.1.90.70 (02/20 21:45)
推
02/20 22:02, , 1F
幸好新買的還沒拆!!! 不過快吃完的可以退嗎QQ
02/20 22:02, 1F
推
02/20 22:25, , 2F
請問只能退黃包嗎?我的15kg綠包也不想吃了...><
02/20 22:25, 2F
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02/20 22:30, , 3F
我將我的退貨方式分享給大家知道 詳情還是請大家打電話詢問
02/20 22:30, 3F
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02/20 23:12, , 4F
非黃包也可以退喔.客服態度也不錯.隔天貨運就來收了
02/20 23:12, 4F
推
02/21 01:05, , 5F
我剛發現我也是7.10耶@@
02/21 01:05, 5F
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02/21 01:06, , 6F
難怪有陣子貓咪常常抽搐...還剩半包...幸好跟其他款輪
02/21 01:06, 6F
推
02/21 08:59, , 7F
不好意思 請問選擇退貨的話 廠商是退還現今這樣嗎？
02/21 08:59, 7F
推
02/21 10:25, , 8F
應該是退現金，剛剛問我跟我家社區管理室收退貨和代收退
02/21 10:25, 8F
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02/21 10:25, , 9F
款OK嗎~~@@" 客服是真的很客氣=W=
02/21 10:25, 9F
推
02/21 10:44, , 10F
剛剛打去客服，接的速度很快，態度也真的很好
02/21 10:44, 10F
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02/21 10:44, , 11F
我是星期天才購買藍包(2012.9月製)，他說可以退換
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02/21 10:45, , 12F
應該會直接去購買的寵物店換順便買新飼料
02/21 10:45, 12F
推
02/21 11:21, , 13F
我的是2012.9.16製綠茶化毛，剛連絡客服說會派人來退貨。
02/21 11:21, 13F
推
02/21 11:26, , 14F
我剛打去問,綠茶他不給退.只退黃色,怎麼標準不同呢?
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02/21 11:35, , 15F
#1H99TCse提到有疑慮可退，我打去的時候就扣住這點詢問，
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02/21 11:36, , 16F
倒沒遇到什麼阻礙耶...
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02/21 11:37, , 17F
那個客服還跟我說家裡的貓平時就會有多少狀況.感覺就是不給
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退.我說就是擔心.他要我等下周報告出來.
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02/21 11:40, , 19F
重打一次換不同客服接洽如何? 你遇到那個讓人挺囧的...
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推
02/21 11:43, , 20F
我想客服的態度應該就是能勸退的就勸退，勸不退的就給退
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02/21 11:44, , 21F
簡單說就是要吵才有糖吃啦....Orz
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02/21 11:51, , 22F
我剛打去,另一個願意退.
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02/21 11:52, , 23F
我說有人可以退,怎麼標準不同呢?
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他沒多說什麼,願意讓我退.
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02/21 11:55, , 25F
處理標準不一只會讓人對他們更沒信心，好險樓上成功了:)
02/21 11:55, 25F
推
02/21 12:25, , 26F
打去的時候，不要問"可不可以退"，就直接說我要退，怎麼
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02/21 12:25, , 27F
退，口氣堅定不要兇也不要遲疑會比較容易退～
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推
02/21 12:36, , 28F
推樓上!
02/21 12:36, 28F
推
02/21 15:06, , 29F
剛剛耐吉思的專案人員打電話來說，飼料初步檢查結果沒
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推
02/21 15:08, , 30F
沒有黃麴毒素，但還不確定其他原因。稍後會發佈對外說明
02/21 15:08, 30F
推
02/21 16:01, , 31F
我是跟拍賣賣家買的減肥配方，這樣可以退嗎?賣家不給退
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02/21 16:03, , 32F
我買的那家拍賣早上問他時,他是說會請廠商跟我聯繫.我是直
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02/21 16:04, , 33F
接打給廠商.請他下周來收件.不知道會不會又有變卦.
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02/21 16:06, , 34F
A大要不要直接打給耐吉斯客服比較快.
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推
02/21 17:39, , 35F
恩恩謝謝喔~
02/21 17:39, 35F
推
02/21 19:26, , 36F
我是綠茶，已開封。今天直接拿去購買的店家換其他家的。
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02/21 19:27, , 37F
店員也是直接給我換別牌飼料。
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推
02/21 19:30, , 38F
當初打電話是直接說：我已拆封，但看到新聞，所以要退。
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02/21 19:31, , 39F
店家也沒問我啥口味。就請我直接拿過去退。
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推
02/21 20:28, , 40F
我打過去就直接說我要退貨，他直接問我的地址在哪
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02/21 20:30, , 41F
無論如何這牌已經列為絕不可能購買品牌，太恐怖了
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推
02/21 22:03, , 42F
下班去新莊喜福,竟然還發現黃包在架上orz.這家也列拒絕戶
02/21 22:03, 42F
推
02/21 23:29, , 43F
我也退了
02/21 23:29, 43F
推
02/22 13:35, , 44F
我想請問一下退貨是退現金嗎？（抱歉又問一次>"<）
02/22 13:35, 44F
推
02/22 13:59, , 45F
我拿發票去，是兩種都可以退，不過我選了換飼料。
02/22 13:59, 45F
推
02/22 14:06, , 46F
感謝y大熱心回覆，我目前是傾向退貨退現金，是在寵物咕咕
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02/22 14:07, , 47F
g城買的 如果廠商直接來家裡收走並退現金那是最好的了。
02/22 14:07, 47F
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02/22 15:13, , 48F
提供台中的客服退貨經驗: 台北客服確認我的綠茶可退, 台
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02/22 15:14, , 49F
中隔日便聯絡來取走商品, 但沒有給任何退款, 詢問台北客
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02/22 15:15, , 50F
服說是, 台北總公司可以面對面處理, 台中分公司無法, 給
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02/22 15:16, , 51F
2種退款方式, A.留姓名+ID=寄現金袋 B.留姓名+帳號=匯款
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02/22 15:17, , 52F
我選B. 明天應該能拿到退款. 大家參考看看~
02/22 15:17, 52F
推
02/22 19:00, , 53F
今天早上客服再度跟我確認後，剛才收貨員已經來收了。
02/22 19:00, 53F
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02/22 19:00, , 54F
客服及收貨人態度都很好，收貨人還跟我說：真是不好意
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02/22 19:00, , 55F
思。
02/22 19:00, 55F
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