[心得]2023 kuga正式上課了

看板car作者 (Morpheus)時間4周前 (2024/04/02 01:12), 編輯推噓312(319推 7噓 222→)
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2013年買了台fiesta開了10年沒遇到什麼毛病，被朋友戲稱逃課學生。 2023年初換了Kuga 180旗艦X，今年大年初二正式上課+補課... 2023/02/4 牽車 2024/02/11 初二 全家要回鄉下，車子停門口，因為前面有車要倒車時，跳警告視窗， "所選檔位以低速檔啟動"，R檔閃爍，想說重啟看看，重啟後直接跳引擎燈和把手 因為車庫還有一台車要出來，只好聯絡業務說明情況，然後叫拖車拖回原廠放到初六 https://i.imgur.com/7r48dFB.jpg
2024/02/15 保養廠打來問是什麼問題，我說入不了R檔，結果對方回我，早上移車R檔正常 當下實在有點生氣，如果沒事，大過年的我會叫拖車拖到保養廠放嗎... 接著才說，故障碼跳出來顯示單向離合器故障，叫料加維修與試車可能要一周 2024/02/26 詢問車子維修狀況，說今天會完工，晚上前去取車，當下業務只說換了單向離合器 但後來才發現連ISS和OSS都換了...至於為什麼說後來，因為事情還沒完... https://i.imgur.com/uqZMzps.jpg
https://i.imgur.com/M9B2ExK.jpg
2024/03/08 開回來僅11天，剛出租屋處，因為巷子會車，要倒車給車過， 又發生同樣問題，然後跳故障燈和把手，又叫了拖車拖回原廠， 因為這樣害我上班遲到請假， 當天稍晚，問了車子情況，又再次跟我說，拖車拖回來後倒車是正常的， 要變速箱拆下分解才能確定狀況 https://i.imgur.com/koT1WtJ.jpg
因為3月剛好有事，北上兩周，因此車子就一直留在保養廠，讓他們維修+路試 2024/03/30 去保養廠領車，說換了其他東西，老實說我不知道技師在說什麼，直接請對方印工單 當下問了，所以這次換的上次沒換過， 才知道上次不只換單向離合器，連同OSS和ISS都換了， 但是工單是分開的，所以我當時少拿一張， 我看網路上有這問題的都是三個其中一個，一次直接三個還真是幸運阿... https://i.imgur.com/26zosxu.jpg
大概維修紀錄如上，30號牽車當下實在很生氣， 一來兩次維修過程完全沒主動告知維修情況，明明就是有問題才會回廠， 結果兩次都跟我說回廠後R檔正常。 然後租屋住在新市，工作地點在台南，平常都是開車上下班， 沒車情況只能騎機車到車站搭火車到台南，再轉公車到公司，完全造成我不便。 牽車時，我只問了一句，所以修好了，不會一周後又壞了吧? 如果短時間內又壞了你們打算怎麼辦?有辦法保證半年內不會壞嗎? 當下沒半個人能給一個回覆，甚至也沒提到能提供什麼補償 只不斷強調電子零件沒辦法保證什麼時候會壞 技師試車後沒問題，開回去如果又發生問題，保固內會負責"修好"。 當下我就打電話客訴了，回去後廠長打電話來關切， 然後說要送我兩次保養，我直接說不缺這兩次的錢，回絕了 廠長說，不然我希望怎處理，當天實在氣到不想理他了 就隨口說了不然你們買回去或換台新車給我好了 廠長說超出他的權限，要回去上報總公司， 我說隨便吧，之後就結束通話了。 (這個想也知道不可能買回去或換新車....) 2024/04/01 客服打來，一樣的不斷重複電子零件沒辦法保證不會壞， 新車保固內，有問題會免費維修到好， 我直接反問客服，如果你是我遇到一樣的事情，我這樣回覆你，你能接受嗎? 客服跳針數次後回了我， "她機車也有類似的狀況會爆衝，老闆也修了又修，她也是這樣繼續騎" 聽到這我都不知道該說什麼了，拿機車來比汽車，也沒說機車是多久前的了 後來又一直要保養廠聯絡我說明換了什麼修了什麼，說要我安心，我直接回絕了 當然我也很清楚，承諾不會壞什麼的確實強人所難， 但同樣問題短時間發生兩次，只會一直不斷說，試車後正常，有問題可以再回廠 電子零件沒辦法保證什麼時候壞，讓所有責任都由消費者去承擔的態度， 實在令人生氣，現在倒車時，都還會提心吊膽，擔心又會突然無法入R檔， 以上就是10年逃課的補課過程， 至於2023/02/04剛牽車，02/17就跳停車補助故障回廠的事就不特別詳述了 現在一直在思考是否要認賠賣掉， 但賣掉還是得買新車，一來一回就白花不少錢Q_Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.134.103 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1711991553.A.C61.html
推
04/02 01:16, 4周前 , 1F
幫QQ
04/02 01:16, 1F
推
04/02 01:17, 4周前 , 2F
要不要放一包乖乖在車上？
04/02 01:17, 2F
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04/02 01:18, 4周前 , 3F
幫您默哀,個人是建議認賠殺出,找低價MG或中古車都好過一點
04/02 01:18, 3F
推
04/02 01:19, 4周前 , 4F
開開看吧很好開的
04/02 01:19, 4F
噓
04/02 01:20, 4周前 , 5F
當初就該買MG
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推
04/02 01:21, 4周前 , 6F
感覺保修廠跟客服的處理沒什麼問題吧？
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04/02 01:21, 4周前 , 7F
你只是把氣出在他們身上啊…
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推
04/02 01:23, 4周前 , 8F
也都擔保你會負責修到好了，工單也如實列出來給你，
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推
04/02 01:23, 4周前 , 9F
福特的原廠技師很兩光，大概企業文化的關係
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04/02 01:23, 4周前 , 10F
看不懂你不滿的點是什麼…
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04/02 01:23, 4周前 , 11F
沒出問題都還好，出了問題他們也搞不清楚哪有問題
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04/02 01:24, 4周前 , 12F
遇到要修車已經夠煩了 修好一周後又壞了 誰都會不滿
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04/02 01:24, 4周前 , 13F
吧
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04/02 01:24, 4周前 , 14F
難怪Kuga銷售量都快被MG打趴
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推
04/02 01:25, 4周前 , 15F
修車確實很煩，但總不可能有問題就全部拆掉換光光，保
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04/02 01:25, 4周前 , 16F
修廠服務跟態度也沒疑慮的話，感覺你只是在發牢騷而已
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推
04/02 01:25, 4周前 , 17F
保固內就在換東換西的車真的不行
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推
04/02 01:26, 4周前 , 18F
樓下你猜幾天刪文
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推
04/02 01:28, 4周前 , 19F
275
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推
04/02 01:30, 4周前 , 20F
賣掉吧 怕
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04/02 01:30, 4周前 , 21F
你買ford之前不就知道要上課了 把氣發在保養廠也沒用啊
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04/02 01:30, 4周前 , 22F
照kuga這個銷量 停產遲早的事
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04/02 01:31, 4周前 , 23F
修不好也是很正常的啊 學長們不也是都三修四修
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04/02 01:32, 4周前 , 24F
禁不起修，而你都會上ptt了，這不是自己造孽嗎？
04/02 01:32, 24F
推
04/02 01:33, 4周前 , 25F
這種零件也不是福特做的，是哪一家做的啊？看來要避開
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04/02 01:33, 4周前 , 26F
而且怎麼可能買回去，手機電視冷氣也沒一樣是會買回的
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04/02 01:33, 4周前 , 27F
老實講應該要對自己發脾氣才是 明知山有虎偏向虎山行
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04/02 01:34, 4周前 , 28F
豐田的零件全部自己集團公司做也是有優勢的
04/02 01:34, 28F
推
04/02 01:37, 4周前 , 29F
不信邪吼
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推
04/02 01:37, 4周前 , 30F
都知道自己逃課了10年 部會不知道福特的本質就是這樣嗎?
04/02 01:37, 30F
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04/02 01:39, 4周前 , 31F
你這行為跟方堂鏡有甚麼差別 根本自找 = =
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推
04/02 01:39, 4周前 , 32F
怕的不是壞，而是不知道壞在哪修不好
04/02 01:39, 32F
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04/02 01:43, 4周前 , 33F
One Ford one answer：We dont know .
04/02 01:43, 33F
推
04/02 01:48, 4周前 , 34F
逃課十年 現在才補 賺到了吧
04/02 01:48, 34F
推
04/02 01:50, 4周前 , 35F
這品質真的很慘，拍拍
04/02 01:50, 35F
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04/02 01:51, 4周前 , 36F
但認真說，感覺可以試著要求如果再壞就提供代步車給你
04/02 01:51, 36F
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04/02 01:52, 4周前 , 37F
相當能體會車子壞掉的不便，但也實在不可能要他們保證不會
04/02 01:52, 37F
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04/02 01:52, 4周前 , 38F
再出包，不如就給彼此一個台階下吧
04/02 01:52, 38F
推
04/02 01:54, 4周前 , 39F
車廠沒提供代步車喔？這麼爛？
04/02 01:54, 39F
還有 469 則推文
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04/02 18:04, 4周前 , 509F
建議認賠賣掉吧，你不適合上課
04/02 18:04, 509F
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04/02 18:16, 4周前 , 510F
賣了吧？磁場不合~咦？
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04/02 18:18, 4周前 , 511F
看單子什麼都沒修的感覺
04/02 18:18, 511F
推
04/02 18:25, 4周前 , 512F
逃學威龍幾啊
04/02 18:25, 512F
推
04/02 19:05, 4周前 , 513F
QQ
04/02 19:05, 513F
推
04/02 19:56, 4周前 , 514F
你各位知道為什麼CRV會賣得這麼好了吧
04/02 19:56, 514F
推
04/02 20:03, 4周前 , 515F
180問題真的多...
04/02 20:03, 515F
推
04/02 20:38, 4周前 , 516F
檸檬車沒過你就吃吧
04/02 20:38, 516F
推
04/02 20:47, 4周前 , 517F
難怪會被MG打假的
04/02 20:47, 517F
推
04/02 21:56, 4周前 , 518F
Kuga從MK2就問題一堆，23年您買時沒上Ptt看評價嗎？
04/02 21:56, 518F
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04/02 21:58, 4周前 , 519F
到23年時就知道來Ptt發文抱怨，沒加入靠北福特嗎？
04/02 21:58, 519F
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04/02 22:28, 4周前 , 520F
福特的變速箱是有遺傳疾病？一直有問題然後一直想洗成
04/02 22:28, 520F
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04/02 22:28, 4周前 , 521F
以前會現在不會，接著還是發生
04/02 22:28, 521F
推
04/02 22:34, 4周前 , 522F
幫QQ
04/02 22:34, 522F
推
04/02 22:42, 4周前 , 523F
選了福特就要承擔
04/02 22:42, 523F
推
04/02 23:29, 4周前 , 524F
趕快轉學 真心不騙
04/02 23:29, 524F
推
04/02 23:36, 4周前 , 525F
我開Nissan跟Lexus的這些年真的什麼問題都沒有,一切正常保
04/02 23:36, 525F
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04/02 23:36, 4周前 , 526F
養,供參。
04/02 23:36, 526F
推
04/02 23:57, 4周前 , 527F
這種爛車就是要福特原價買回，它才知道痛，以後才會
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04/02 23:57, 4周前 , 528F
改善。
04/02 23:57, 528F
推
04/03 00:05, 4周前 , 529F
好學生
04/03 00:05, 529F
→
04/03 01:34, 4周前 , 530F
三缸機油幫浦還是用皮帶的呦 設計超棒
04/03 01:34, 530F
推
04/03 03:04, 4周前 , 531F
你就只是想把氣撒在別人身上而已啊
04/03 03:04, 531F
推
04/03 03:24, 4周前 , 532F
結果納智捷妥善率還比雙福高 家裡2016 u6還沒什麼毛病
04/03 03:24, 532F
推
04/03 04:42, 4周前 , 533F
看了這篇文我還是繼續開escape 好了
04/03 04:42, 533F
推
04/03 05:41, 4周前 , 534F
住新北在台南工作 你...怎不搭高鐵
04/03 05:41, 534F
推
04/03 07:51, 4周前 , 535F
換一間保養廠試試
04/03 07:51, 535F
推
04/03 15:17, 4周前 , 536F
用錢買命這種事誰都想要，真的在現實世界發生了，還是很
04/03 15:17, 536F
→
04/03 15:17, 4周前 , 537F
多人捨棄不要，寧願要錢，人性很有趣，不是嗎？
04/03 15:17, 537F
推
04/03 20:07, 3周前 , 538F
補學分了
04/03 20:07, 538F
推
04/04 04:40, 3周前 , 539F
QQ
04/04 04:40, 539F
推
04/04 16:04, 3周前 , 540F
誰叫你要買福特....網友的血淚分享要看啊
04/04 16:04, 540F
→
04/04 16:05, 3周前 , 541F
而且R擋沒問題根本推託之辭，沒問題怎麼會一直發生狀況呢
04/04 16:05, 541F
推
04/04 20:49, 3周前 , 542F
還沒刪文嗎？
04/04 20:49, 542F
噓
04/05 13:51, 3周前 , 543F
哭啊，你氣出在那些人身上有什麼用，不然能怎樣？
04/05 13:51, 543F
推
04/06 14:28, 3周前 , 544F
拍拍，可以體會你的感受
04/06 14:28, 544F
推
04/07 11:07, 3周前 , 545F
看電馬時 業務說全電車 以後保養廠會失業 因為不會修電子
04/07 11:07, 545F
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04/07 11:07, 3周前 , 546F
配件
04/07 11:07, 546F
推
04/08 22:28, 3周前 , 547F
感謝分享，辛苦你了
04/08 22:28, 547F
推
04/10 10:26, 3周前 , 548F
好慘...................
04/10 10:26, 548F
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