[問題] 富邦理賠問題
車子是網路投保富邦乙式
案發經過:
家人開車經過車道下坡,底盤撞到異物
(Sienta…..)
當下以為只是小碰撞,就沒有報警
但一路開的時候,一直有摩擦撞擊的聲音
馬上開去距離最近的修車廠
吊起來才發現代誌大條
三角架整個變形……
繼續開傳動軸會磨到
只好叫拖車從中部拖回北部
(富邦產險可以120公里拖吊免費,但過路費要自己出)
電詢富邦產險客服,她說要報案或照片舉證
(要注意照片一定要在當下拍且拍到車牌)
事後有調到當下撞擊的監視器翻拍畫面
透過Toyota 轉交影片給富邦產險
問題來了......
富邦產險的技術人員看完車損
認為提供的影片不是第一時間的撞擊
目前Toyota估價要修12萬!
請問各位大大,還能該怎麼做才能說服富邦產險?
那真的是第一時間撞擊的影片
(而且碰撞聲超大)
先謝謝各位耐心閱讀
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