[討論] 車禍保險處理流程請益
小弟最近發生一起車禍事故,但對後續保險處理程序感到困惑,特來請教
事由:
小弟在幾月前發生一起汽車與機車的交通事故
當下對方機車倒地,但對方應無明顯受傷,可自行起身撿拾物品,以及騎至警局作筆錄
有請警察來現做完標準流程,之後到警局做完筆錄後便各自離去
之後我也出險修車,期間有收到一封關於理賠人員的簡訊
但沒收到任何一通保險公司打來的電話
而我也很好奇這起事件的肇責所以去申請初判表
結果出來我這邊無肇責,倒是對方有,我也因此覺得我不用擔心因出險而增加保費的問題
但直到最近保險公司人員打來說要跟對方和解
對方要求車損,治療費,以及無法工作的上損失(對方事後應有去驗傷之類的)
保險公司會負責理賠
到此我就覺得不對勁,一問之下保險公司以現場圖和照片去自行判斷肇責去和對方商談
至於初判表則是因為我沒有主動提到所以沒納入考量
因為我也是第一使用保險處理車禍,對此有許多疑惑
疑問:
1.保險公司不會主動找我談論相關處理事宜,直接以自己的判斷來決定,是否保險公司都是
這樣處理的
2.大車撞小車即便無肇責,最終也是只能花錢消災嗎,畢竟大車人身傷害不可能比小車大
其實理賠金額並不大,但就無法接受這樣的結果
目前是先讓保險公司以初判表的結果去回絕
但不排除對方後續繼續提出上訴衍生出更多麻煩
對此想聽聽有經驗的人分享
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