[問題] 請問原廠維修的處理效率

看板car作者 (一個人的行李)時間7月前 (2023/09/12 20:05), 7月前編輯推噓23(24推 1噓 20→)
留言45則, 33人參與, 7月前最新討論串1/1
大家好 因8/29停紅燈被後車追撞 8/30進原廠出險（乙全） 因當時原廠說還要等保險公司看過 所以當時手續辦好後把車開回家 請原廠跟保險ok後通知我開過去 沒想到一直到今天原廠都沒通知 中間詢問了幾次都說會通知 下午4：00火大自己打去問 回覆說這兩天可以把車開去原廠放 他們再安排送去他廠維修 因比較嚴重，預計一個月以上 請問這樣處理時間算正常？ 因為我總覺得心裡ooxx的=.= 時間序如下 8/29 事故 8/30 早上原廠出險，原廠說要等保險 中午保險打來瞭解並告知成案 9/5 之間都沒消息，問保險沒找到人 9/11 再打給保險，保險說8/31已告知原廠可以修了 9/12 早上打原廠專員再忙，說今天會再跟我聯絡，結果快下班還沒打來，乾脆自己打去 於是告知如上述這兩天開去，他再安排轉廠 唔，是我自己問題太心急嗎？ 拍謝 補上車損照片 https://imgur.com/a/CsGip0i -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.108.69 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1694520307.A.B72.html
推
09/12 20:07, 7月前 , 1F
不是，你也說一下是哪家的原廠
09/12 20:07, 1F
抱歉補上資訊 toyota altis 我回沙鹿廠
推
09/12 20:10, 7月前 , 2F
我還要觀落陰你開什麼車
09/12 20:10, 2F
→
09/12 20:12, 7月前 , 3F
網路通靈問診喔？
09/12 20:12, 3F
推
09/12 20:13, 7月前 , 4F
買日系就沒有這些煩惱
09/12 20:13, 4F
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09/12 20:16, 7月前 , 5F
不講廠牌誰知道正不正常 = =
09/12 20:16, 5F
推
09/12 20:24, 7月前 , 6F
廠牌跟撞成怎麼樣都不知道 你怎麼不去問車子溝通師
09/12 20:24, 6F
推
09/12 20:30, 7月前 , 7F
是保險在拖
09/12 20:30, 7F
我聽原廠也是說 要等保險對核 但是昨天打給保險 他說8/31就放行了
→
09/12 20:30, 7月前 , 8F
你有遇過就知道了
09/12 20:30, 8F
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09/12 20:31, 7月前 , 9F
我同學屁股被撞掉下來 某S開頭的 說維修要等兩個月
09/12 20:31, 9F
推
09/12 20:33, 7月前 , 10F
冷門車？
09/12 20:33, 10F
推
09/12 20:34, 7月前 , 11F
6/24傍晚被三寶開神車從右後擦撞,報警筆錄完後當晚
09/12 20:34, 11F
我是被撞左後 左後門不能開 應該傷到C柱 算嚴重
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09/12 20:35, 7月前 , 12F
電話通知保險公司,並告知6/26會進廠待修 6/26進廠與
09/12 20:35, 12F
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09/12 20:36, 7月前 , 13F
接待告知要出險並討論維修部位與方式 7/3取車回家
09/12 20:36, 13F
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09/12 20:37, 7月前 , 14F
然後8/21保險公司打電話來我才知道,當初口口聲聲會
09/12 20:37, 14F
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09/12 20:38, 7月前 , 15F
賠希望不要報警費時費力,趕快讓牠赴約飯局的三寶
09/12 20:38, 15F
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09/12 20:39, 7月前 , 16F
從保險公司接獲我通報車禍之後就從沒連絡上對方XDD
09/12 20:39, 16F
這有點像ㄟ 前天對方保險打給我 想瞭解狀況 我覺得很奇怪 都10來天了 怎還會問發生情況 結果他說他聯絡不到他的客戶
噓
09/12 20:44, 7月前 , 17F
廠牌、車型啦。
09/12 20:44, 17F
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09/12 20:49, 7月前 , 18F
是遲到牌嗎？
09/12 20:49, 18F
推
09/12 21:16, 7月前 , 19F
一定不是豪華車款
09/12 21:16, 19F
推
09/12 21:21, 7月前 , 20F
國產韓車換車台50天 給你參考
09/12 21:21, 20F
推
09/12 21:30, 7月前 , 21F
大將軍說日系車笑死三，我朋友cc剛交車一個月不到，
09/12 21:30, 21F
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09/12 21:30, 7月前 , 22F
在高速公路被大貨車掉落的鐵片砸到水箱護罩，換了一
09/12 21:30, 22F
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09/12 21:30, 7月前 , 23F
個多月都說沒料XD
09/12 21:30, 23F
推
09/12 22:17, 7月前 , 24F
原廠一般都很積極啊
09/12 22:17, 24F
我也是這樣想 所以才覺得奇怪 ※ 編輯: quick01 (114.137.108.69 臺灣), 09/12/2023 22:20:28 ※ 編輯: quick01 (114.137.108.69 臺灣), 09/12/2023 22:26:22
推
09/12 22:27, 7月前 , 25F
原廠都是換總成，沒在修
09/12 22:27, 25F
出險當天有技師陪我看 也是這樣說 ※ 編輯: quick01 (114.137.108.69 臺灣), 09/12/2023 22:32:18
推
09/12 22:54, 7月前 , 26F
豐田的服務沒這問題 下台請換它
09/12 22:54, 26F
推
09/12 23:18, 7月前 , 27F
原廠一個月正常 如果有保代步車險 換保險公司催他
09/12 23:18, 27F
推
09/12 23:20, 7月前 , 28F
我去年3/6撞到 4/8才修好
09/12 23:20, 28F
→
09/12 23:21, 7月前 , 29F
而且跟你一樣也是傷左後= =
09/12 23:21, 29F
推
09/13 00:08, 7月前 , 30F
問問題都不會問
09/13 00:08, 30F
推
09/13 00:26, 7月前 , 31F
買cc就沒問題了
09/13 00:26, 31F
→
09/13 06:41, 7月前 , 32F
通常是保險或對造在拖
09/13 06:41, 32F
推
09/13 06:44, 7月前 , 33F
T牌還要拖這麼久？又不是要待料一個月的
09/13 06:44, 33F
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09/13 07:53, 7月前 , 34F
保險有一串流程要走
09/13 07:53, 34F
原來如此 所以有可能是保險虎爛我了 電話是跟我說31號就通知原廠可動了 話說因為行李箱蓋變形 無法蓋上 結果遇到好幾個好心人都會跟我示意 印象最深是有個妹子開到旁邊 “叔叔 叔叔 你沒關行李箱” Orz ※ 編輯: quick01 (114.137.108.69 臺灣), 09/13/2023 08:15:06
推
09/13 10:45, 7月前 , 35F
效率也太差，可以換一間，反正原廠這麼多間
09/13 10:45, 35F
本來有這麼想 可是都在沙鹿出險了 還能換嗎
→
09/13 10:56, 7月前 , 36F
生意太好忘了吧 客服問看看
09/13 10:56, 36F
我想也是 昨天打過去後 就叫我這兩天回廠
推
09/13 11:12, 7月前 , 37F
通常就是保險那裡再拖 一下要看車一下要怎樣的
09/13 11:12, 37F
→
09/13 11:13, 7月前 , 38F
收錢很快 出險就543了
09/13 11:13, 38F
推
09/13 11:21, 7月前 , 39F
你有保代步費嗎？有保就沒差，每天領2000頗香～
09/13 11:21, 39F
我有代步車 但是這次出險才發現 我的代步車險只有一天一千，上限30天 是要租個鳥 只能自己墊了
推
09/13 14:29, 7月前 , 40F
哪一間保險這麼鳥
09/13 14:29, 40F
推
09/13 18:56, 7月前 , 41F
我的車跟你撞得差不多 從出事到交車等了三週
09/13 18:56, 41F
推
09/13 19:12, 7月前 , 42F
叔叔開神a欸
09/13 19:12, 42F
只能安慰是個妹子說的 ※ 編輯: quick01 (223.141.118.88 臺灣), 09/13/2023 19:50:13
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09/14 21:20, 7月前 , 43F
我牛頭新竹很快,出險四天通知對方保險同意換保險桿
09/14 21:20, 43F
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09/14 21:21, 7月前 , 44F
隔天開去對色(Prius C)然後再約三天後去更換後保桿
09/14 21:21, 44F
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09/14 21:22, 7月前 , 45F
總共七天處理完,牛頭原廠應該很積極出險呀
09/14 21:22, 45F
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