[心得] 保時捷甩鍋，500多萬的車不到30天就壞已刪文

看板car作者 (123)時間1年前 (2023/02/14 11:26), 編輯推噓236(254推 18噓 180→)
留言452則, 279人參與, 1年前最新討論串1/1
家人去年10月在新莊保時捷尚騰交車了一台 panamera，結果開不到30天就有問題，一開始家人覺得有問題時詢問業務，業務還有點質疑家人開車有問題，剛聽到時覺得很無言，而且家人開了30年的車，前一台是賓士E系列，雖然不是大馬力的車，但應該不至於跟大馬力的車開車的方式有關係吧！ 後來車子就進廠維修了，到現在車子還在維修廠開不回來，目前唯一值得開心的是還有代步車可以開吧…. 一開始業務的處理方式都很客氣，所以家人也傾向好好處理，最後家人也願意重買一台甚至還加錢買配備，只希望可以買一台沒問題的車，畢竟沒有人希望花了500多萬到現在車子還開不回家吧！ 2023/1月，新莊保時捷通知家人來處理，尚騰提到因為目前車子找不到問題，由於有問題的地方維修沒有維修超過4次，所以不能把有問題的車換購新的一台，最後協理請家人寄存證信函到台灣保時捷總公司，因為需要保時捷總公司同意他們才能換一台新車。 2023/2/1 向行政院消費者保護會線上申訴 2023/2/3 委託信律國際法律事務所、發存證信函至台灣保時捷車業股份有限公司及尚騰汽車股份有限公司 2023/2/9 台灣保時捷以電子信函回復、亦將由經銷商惠覆協商，盼盡早達成共識(如照片有詳細回文) 2023/2/9 律師事務所有致電給尚騰汽車業務(當初承辦購車的業務專員)、得到的回覆是由台灣保時捷後續如何處理 這樣不就是鬼打牆嗎!!!??? 台灣保時捷說由尚騰汽車處理、尚騰汽車說由台灣保時捷處理 2023/2/13 家人致電給業務專員 家人：請問有公司那邊有收到我方發的存證信函及新北市政府發的消費者爭議申訴的資料嗎? 業務員：有~~ 家人：那現在後續如何處理? 業務員：之前跟你們接洽的協理消失了、休假一個月 家人：協理的電話給我、我來聯繫他 業務員：我們沒有他的電話、也要不到~ 家人：你懂檸檬車條款嗎?我的車因為你們的關西、放在你們保修廠超過30天、有沒有達到檸檬車條款? 業務員：有~~ 家人：那請快點給我個回復~~ 以上是目前的進度。 2023/2/9，收到保時捷總公司的回覆，圖1如下 https://i.imgur.com/MQOyuSQ.jpg
現在是互踢皮球兩邊都不處理嗎？ 圖2. 車輛故障狀況如照片 https://i.imgur.com/bvgxB5t.jpg
圖3. 車輛問題概述 https://i.imgur.com/aZI5xX5.jpg
想要犒賞自己的新車到現在都看不到， 家人買的是panamera 2022年的，現在也願意在加錢換購2023年版的，要在等一部新車也需要時間，這段時間的損失都無法計算，只盼保時捷能快點回覆。 或許500多萬的車對保時捷來說不是多貴，但如果這樣價格的車處理都有問題的話，那買macan或是Cayenne有問題的話是不是更不在意 -- Sent from nPTT on my iPhone 11 Pro Max -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.212.13 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1676345193.A.A9A.html
推
02/14 11:28, 1年前 , 1F
協理消失也太慘
02/14 11:28, 1F
推
02/14 11:29, 1年前 , 2F
德國品質
02/14 11:29, 2F
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02/14 11:30, 1年前 , 3F
應該報警協尋協理
02/14 11:30, 3F
推
02/14 11:30, 1年前 , 4F
笑死 我大牛頭牌都不會出現這種問題
02/14 11:30, 4F
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02/14 11:30, 1年前 , 5F
這不懂買保時捷幹嘛 神A 小鴨 Vios都能開啊
02/14 11:30, 5F
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02/14 11:31, 1年前 , 6F
同時間我神A都到目的地了
02/14 11:31, 6F
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02/14 11:31, 1年前 , 7F
你保時捷還在原點 哈哈哈哈
02/14 11:31, 7F
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02/14 11:32, 1年前 , 8F
賣盾牌的業務有錢人看多了，別以為你去買會被當成
02/14 11:32, 8F
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02/14 11:33, 1年前 , 9F
貴賓看待，真的別想太多
02/14 11:33, 9F
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02/14 11:34, 1年前 , 10F
很多人以為自己買了幾百萬的車所以要高規格對待
02/14 11:34, 10F
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02/14 11:35, 1年前 , 11F
這種邏輯思維真的錯的可以，回去想通再出來看車八
02/14 11:35, 11F
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02/14 11:36, 1年前 , 12F
有到貴賓嗎，我覺得就合理爭取自己權益阿，樓上過度
02/14 11:36, 12F
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02/14 11:36, 1年前 , 13F
反應吧
02/14 11:36, 13F
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02/14 11:37, 1年前 , 14F
樓上，那為何車主要強調自己車多少錢呢？
02/14 11:37, 14F
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02/14 11:37, 1年前 , 15F
買一百萬的車跟買五百萬的車，都是可爭取權益
02/14 11:37, 15F
推
02/14 11:38, 1年前 , 16F
慘 還以為保時捷品質很好耶
02/14 11:38, 16F
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02/14 11:39, 1年前 , 17F
那大概就他下意識有優越感吧，不過他處理方式哪邊有
02/14 11:39, 17F
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02/14 11:39, 1年前 , 18F
顯露出自己當大爺當貴賓心態= =？
02/14 11:39, 18F
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02/14 11:39, 1年前 , 19F
車主不用一直強調自己的車幾百萬
02/14 11:39, 19F
推
02/14 11:41, 1年前 , 20F
協理故意消失
02/14 11:41, 20F
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02/14 11:41, 1年前 , 21F
這邊建議報給記者 讓他們寫檸檬車條款的新聞
02/14 11:41, 21F
推
02/14 11:43, 1年前 , 22F
這個品質...
02/14 11:43, 22F
推
02/14 11:43, 1年前 , 23F
不覺得車主有要 "被高規格對待" 或 "被當貴賓" 阿
02/14 11:43, 23F
推
02/14 11:44, 1年前 , 24F
找記者,協理就會開始上班了
02/14 11:44, 24F
推
02/14 11:45, 1年前 , 25F
覺得人家寫幾百萬就是優越的是自卑感作祟吧...花五
02/14 11:45, 25F
推
02/14 11:45, 1年前 , 26F
扯
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02/14 11:45, 1年前 , 27F
百萬只求好的售後怎麼了？
02/14 11:45, 27F
推
02/14 11:45, 1年前 , 28F
有的人被幾百萬戳到不行欸
02/14 11:45, 28F
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02/14 11:46, 1年前 , 29F
5百萬有貴賓享受錯了嗎 不然某些車廠幹嘛吃哈根XD
02/14 11:46, 29F
推
02/14 11:46, 1年前 , 30F
開車撞保時捷展間都沒屁用了 乖乖吞哈
02/14 11:46, 30F
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02/14 11:47, 1年前 , 31F
這哪叫貴賓待遇，這是自身權益好嗎
02/14 11:47, 31F
推
02/14 11:47, 1年前 , 32F
我是覺得花幾百萬應該不是優越感..而是很幹..哈
02/14 11:47, 32F
推
02/14 11:47, 1年前 , 33F
行駛中會熄火的車。真的很危險。遇到一次我就不敢
02/14 11:47, 33F
→
02/14 11:47, 1年前 , 34F
開了
02/14 11:47, 34F
推
02/14 11:48, 1年前 , 35F
某樓是在悲憤什麼，買車不是貴賓難道要把自己當賤
02/14 11:48, 35F
→
02/14 11:48, 1年前 , 36F
民？
02/14 11:48, 36F
推
02/14 11:48, 1年前 , 37F
花幾百萬不是事實嗎？為什麼講出來變成優越感....
02/14 11:48, 37F
推
02/14 11:49, 1年前 , 38F
某P邏輯有障礙? 花更多的錢買同類型商品會期望可以
02/14 11:49, 38F
推
02/14 11:49, 1年前 , 39F
花錢就是買品牌跟服務阿 不然你以為車子成本多少
02/14 11:49, 39F
還有 373 則推文
推
02/15 03:53, 1年前 , 413F
我的老tercel都比這台狀況好
02/15 03:53, 413F
推
02/15 04:28, 1年前 , 414F
買特斯拉 最輕鬆了
02/15 04:28, 414F
噓
02/15 06:17, 1年前 , 415F
特斯拉平價電車不開，非要去保時捷上課。
02/15 06:17, 415F
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02/15 06:18, 1年前 , 416F
500萬可以二台特斯拉Y，還有剩。
02/15 06:18, 416F
推
02/15 07:01, 1年前 , 417F
又貴又爛 還好我買不起嘻嘻
02/15 07:01, 417F
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02/15 07:15, 1年前 , 418F
不是貴不貴的問題，是你們家不適合保時捷。不要執
02/15 07:15, 418F
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02/15 07:15, 1年前 , 419F
迷不悟了～跟我大善哥一起開頭又大不好嗎？
02/15 07:15, 419F
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02/15 07:20, 1年前 , 420F
還是因為選配太少被丟旁邊，不然選到1000萬以上看
02/15 07:20, 420F
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02/15 07:20, 1年前 , 421F
看。
02/15 07:20, 421F
推
02/15 08:25, 1年前 , 422F
盤那買啦，幫QQ
02/15 08:25, 422F
推
02/15 08:35, 1年前 , 423F
好扯
02/15 08:35, 423F
噓
02/15 09:15, 1年前 , 424F
協理休假一個月，公司可以不用安排代理人？這回答
02/15 09:15, 424F
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02/15 09:15, 1年前 , 425F
很難讓人接受。
02/15 09:15, 425F
推
02/15 10:21, 1年前 , 426F
幫高調
02/15 10:21, 426F
推
02/15 10:41, 1年前 , 427F
主管消失找不到人XD
02/15 10:41, 427F
推
02/15 11:33, 1年前 , 428F
花500萬跟買5萬報廢車感覺差不多要換車
02/15 11:33, 428F
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02/15 11:53, 1年前 , 429F
天氣那麼冷，協理跑到那裡去
02/15 11:53, 429F
推
02/15 12:18, 1年前 , 430F
只是討個公道而已 沒有什麼過份的訴求啊
02/15 12:18, 430F
噓
02/15 12:21, 1年前 , 431F
勁戰仔被五百萬戳到不行 發言真醜
02/15 12:21, 431F
推
02/15 12:40, 1年前 , 432F
不用對某P這麼認真吧 看他的文邏輯根本不行阿
02/15 12:40, 432F
推
02/15 13:00, 1年前 , 433F
他慘
02/15 13:00, 433F
推
02/15 13:12, 1年前 , 434F
某樓應該不是有錢人 有錢人的錢很精算的好嗎?
02/15 13:12, 434F
→
02/15 13:12, 1年前 , 435F
盤子心態怎麼可能變有錢
02/15 13:12, 435F
推
02/15 14:19, 1年前 , 436F
代步車反而會讓你不能累計你的無法使用日數
02/15 14:19, 436F
→
02/15 14:22, 1年前 , 437F
感覺有點吃虧 這樣可以跟原廠說我不要代步車嗎
02/15 14:22, 437F
推
02/15 15:26, 1年前 , 438F
幫高調 難怪這牌都89在買 要夠兇才會怕 建議參考之
02/15 15:26, 438F
→
02/15 15:27, 1年前 , 439F
前撞展間的魄力
02/15 15:27, 439F
推
02/15 15:32, 1年前 , 440F
在台灣買車,就跟讀社會大學一樣
02/15 15:32, 440F
推
02/15 15:35, 1年前 , 441F
尚騰業務臉皮太厚了吧 沒協理電話這種屁話都敢說
02/15 15:35, 441F
→
02/15 15:36, 1年前 , 442F
要裝死也裝好一點
02/15 15:36, 442F
噓
02/15 15:39, 1年前 , 443F
怎麼有人偷渡特斯拉啊?現在買特斯拉的不都蹭電乞丐?
02/15 15:39, 443F
推
02/15 16:03, 1年前 , 444F
檸檬車條款好看的啊
02/15 16:03, 444F
推
02/15 16:31, 1年前 , 445F
好奇協理去哪了哈哈，感覺總代理就毛一堆啊推給經銷
02/15 16:31, 445F
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02/15 16:31, 1年前 , 446F
商，同集團skoda車友順利用檸檬車條款處理好了，但
02/15 16:31, 446F
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02/15 16:31, 1年前 , 447F
有簽保密不能網路上說明但有提到是走檸檬車條款
02/15 16:31, 447F
推
02/15 16:55, 1年前 , 448F
找高嘉瑜啊 她之前在推的她應該會幫忙
02/15 16:55, 448F
推
02/15 17:01, 1年前 , 449F
這個處理方式也太糟糕…
02/15 17:01, 449F
推
02/15 17:55, 1年前 , 450F
其實以前就看過保時捷車處理很糟的新聞，但還是年
02/15 17:55, 450F
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02/15 17:55, 1年前 , 451F
年賣到創新高，說真的。不理你也沒差吧
02/15 17:55, 451F
→
02/15 20:41, 1年前 , 452F
高級福祿仔上課惹～
02/15 20:41, 452F
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