[問題] RAV4 交車延遲

看板car作者 (胖子!我是胖子)時間1年前 (2022/05/27 15:57), 編輯推噓19(19推 0噓 36→)
留言55則, 27人參與, 1年前最新討論串1/5 (看更多)
各位版友大家好，第一次在車版發問問題，還請大家可以給予建議。 因小孩漸長，將原本的Livina更換為RAV4，在做了些功課後， 也確認有現車而立刻匯了三萬元訂金向業務訂車。訂的是2.0汽油豪華版。 因為只有豪華版有現車，所以跟業務商談加入原廠的環景、車側踏板等配件。 跟業務重複確認交車時間，業務均表示時間絕對充裕， 我也在約定的時間內繳交車款，領牌、選號都已完成。 原訂星期六交車，業務在星期三時來電新車中心忘了裝環景， 導致交車時間必須往後延一周，我說明無法接受延期一周， 多次協商之後往後延四天交車，在我跟太太下班時間晚上七點交車。 業務承諾會每天回報進度，並準時交車。 因為溝通過程有幾次被這個業務放管的經驗，所以我偶爾會連繫他的經理， 後面這位業務的態度我也不敢恭維， 目前的狀態是由這位業務的經理取代變成我的聯繫窗口。 問題有沒有被解決呢？可以說是有，但是跟原本的規劃不同。 業務的態度實在是令人不舒服，也由該業務的經理出面解決。 但是這個過程實在是也讓我被磨的很賭爛了， 帳對錯、隔熱紙DM沒帶、保險條件忘了做等等，我不一一贅述。 我想請教版友，像是這樣的情形，各位有什麼經驗嗎？ 也或許說，我應該提出些什麼樣的要求來撫慰一下我賭爛的心情？ 什麼樣的要求是比較合理的？ 還請版友可以給予建議，如有不適，還請告知，本當立刻刪文。 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.61.41.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1653638223.A.1CC.html
推
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要求退車阿
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05/27 16:05, 1年前 , 2F
他們經理還算不錯，我錢都付清了。這樣能退車嗎？
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推
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你賭爛的話，就是跟大家說那一間業務，姓什麼，男還
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女 不然你這口氣大概請深呼吸吞下去唷～
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領牌又繳錢了，我猜最多送你幾次保固免工資 不缺你
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這客人
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錢付了哦 那就很難
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05/27 16:11, 1年前 , 8F
不知道是不是缺車的關係 感覺這一陣子很多業代沒有
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很想接rav4的單
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還會跟你哭說做你這單我根本沒賺多少
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連競賽月都不辦了.......:D
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推
05/27 16:24, 1年前 , 12F
延幾天就要求賠幾天的稅金+保險費就好了
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05/27 16:26, 1年前 , 13F
不知道梅雨季要不要撐傘
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你是不是不爽業務很久？如果真的是原廠新車中心的
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問題，應該是要找新車中心客訴吧，業務有可能也只
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是事後才知道會延誤而背鍋，要是我，我反而會給業
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務時間處理欸
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推
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這牌業務遇到有做功課的客戶，出包率算蠻高的吧，
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05/27 16:37, 1年前 , 19F
而且被抱怨的都差不多XD反正無腦下訂的準車主夠多，
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05/27 16:37, 1年前 , 20F
不爽退訂一兩台也不會痛；如果領牌了退車不可能，
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05/27 16:38, 1年前 , 21F
反正違背訂單條件你就每天照三餐打0800，讓總公司
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05/27 16:38, 1年前 , 22F
間接幫你處理該店員（不想污辱業務這個職稱），雖然
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實際上應該還是一樣麻痹
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05/27 16:40, 1年前 , 24F
未照時間交車，你也太好凹了吧，直接去鬧展間....
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推
05/27 16:59, 1年前 , 25F
剛好碰上雨季。放晴就會馬上交車
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推
05/27 17:03, 1年前 , 26F
沒有，反正交車後你要對的是招待不是業務
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05/27 17:36, 1年前 , 27F
想要啥就喊啥!被打槍再換一個補償
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05/27 18:35, 1年前 , 28F
有車交要偷笑了
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推
05/27 18:59, 1年前 , 29F
不知是否有親眼看到實車，畢竟RAV4是進口的
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05/27 19:00, 1年前 , 30F
契約是否有確認交車日期，雙方是否簽名
05/27 19:00, 30F
推
05/27 19:20, 1年前 , 31F
現在退車只會更延後交車(重新排單)除非你不急著用車
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05/27 19:20, 1年前 , 32F
不然只好吞了
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05/27 19:21, 1年前 , 33F
現在就是能交車才是真的 其他都慢慢等
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推
05/27 19:33, 1年前 , 34F
如果不爽業務態度打0800總公司投訴應該有點用
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05/27 19:34, 1年前 , 35F
營業所被投訴 會影響所長績效
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推
05/27 19:58, 1年前 , 36F
就低端阿..
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05/27 20:04, 1年前 , 37F
0800是你的好朋友
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推
05/27 20:29, 1年前 , 38F
領牌了就退不了了
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推
05/27 20:29, 1年前 , 39F
你這有點扯，我認真地懷疑"忘了裝環景"是業務的鍋
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05/27 20:30, 1年前 , 40F
原廠很難發生這種鳥事
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05/27 21:03, 1年前 , 41F
感謝大家的回覆，業務是說新車中心忘記裝環景，我
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推
05/27 23:43, 1年前 , 42F
錢都付了，牌都領了。反而你要當心他冲康你 嘻嘻
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推
05/27 23:52, 1年前 , 43F
你合約沒寫交車日期嗎？我當初買RAV4,合約有註記交
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05/27 23:52, 1年前 , 44F
車日期，以及萬一延遲需全額退訂金的條件。
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05/28 01:05, 1年前 , 45F
自己也是製造業，一般來說，如果是工廠出包，一定是
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05/28 01:06, 1年前 , 46F
用盡全力插單趕工，業務回我說，要先拖車回去，叫
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05/28 01:06, 1年前 , 47F
料、等料、安裝大概要三天時間。所以一定delay, 我
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05/28 01:06, 1年前 , 48F
感受不出他的積極處理態度，轉由他的經理來聯繫。
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05/28 01:06, 1年前 , 49F
唉，學一次經驗。
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推
05/28 07:01, 1年前 , 50F
現在是賣方市場，延遲不到一週也比排單快
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05/28 10:36, 1年前 , 51F
退車啊
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推
05/28 10:42, 1年前 , 52F
叫他賠償這幾天沒車用的代步車租金
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05/28 10:57, 1年前 , 53F
車款付清了，尾款一咪咪而已。唉。
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05/28 10:58, 1年前 , 54F
他們有買回我的車，車款匯了，車子我繼續開到他交
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05/28 10:58, 1年前 , 55F
車互換。
05/28 10:58, 55F
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