[分享] Mazda盜版卡，總公司發函來囉！

看板car作者 (香菇)時間2年前 (2021/10/28 01:28), 編輯推噓159(173推 14噓 114→)
留言301則, 198人參與, 2年前最新討論串1/1
總結： 還沒被告，大家別失望。 這幾天收到馬總廠跟消保官那邊的回信…附件在文末。 （連我的名字都打錯，就不碼了 ，馬的客服再注意一下，之後別再打錯我的名字了。） 因為我十月初同時對馬總廠負責人寄存證信函，還有投訴消保官， 研判馬總廠寄來的是回應我存證信函。 消保官寄來的是總公司被投訴後，對消保官的回應內容。 推算收件時間及發文時間，馬總廠應該是差不多時間內，同時回應存證信函及消保官。 馬總廠對於存證信函回覆（兩頁）大意為： 馬王已知悉此事，盜版圖資卡事件，是業務「個人行為」，但馬廠會協助處理，非常sorr y。 馬總廠給消保官的回覆（一頁）大意為： 都已經幫馬車解鎖了，他還是不領情。 我的總結： 第一、馬總廠定調此事件為我的購車業務 葉家哲 的「個人行為」。會協助處理，並給予 逞罰。 對於馬總廠要這樣定調，感到遺憾，也就給予尊重了…。 第二、消費者對馬廠處理仍有疑慮，未達成共識。 10/12我回新竹馬分廠處理解鎖事宜，解鎖成功了。 從此後，我也沒再提起任何補償賠償 條件了，馬總廠怎麼會在10/20給消保官這種讓我感覺是「澳洲或澳門或奧地利人來買馬 」的領悟。 沒達成共識，馬分廠也沒再聯絡我溝通啊… 第三、消保官那邊應該就只是留個紀錄，消費者投訴廠商，廠商限期內有回應，就這樣。 對馬總廠寄存證信函跟投訴消保官後，一個禮拜內無預警解鎖，應該是剛好啦！ 大家應 該不會臆測太多吧？ 希望馬分廠之後會打給我說明額外的補償賠償事宜，應該不會讓我失望吧？ （還是根本 不會打來） 最後，晚安。 https://i.imgur.com/Sw2Ny27.jpg
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-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.59.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1635355718.A.533.html
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10/28 01:31, 2年前 , 1F
圖資用插記憶卡方式賣的，風險很高，mazda大意了
10/28 01:31, 1F
推
10/28 01:32, 2年前 , 2F
卸責
10/28 01:32, 2F
噓
10/28 01:55, 2年前 , 3F
所以你到底要原廠幹麻跪著跟你道歉嗎
10/28 01:55, 3F
推
10/28 01:56, 2年前 , 4F
說個笑話 業務個人行為
10/28 01:56, 4F
推
10/28 02:30, 2年前 , 5F
先幫你補血 等下可能有
10/28 02:30, 5F
推
10/28 02:31, 2年前 , 6F
消費者勇於增取權益，推
10/28 02:31, 6F
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10/28 02:31, 2年前 , 7F
爭，打錯字
10/28 02:31, 7F
推
10/28 02:39, 2年前 , 8F
花了要百萬被這樣搞 來個土下座合理吧 日廠耶XD
10/28 02:39, 8F
推
10/28 02:39, 2年前 , 9F
幫補
10/28 02:39, 9F
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10/28 02:42, 2年前 , 10F
著作權大國搞盜版 能聽嗎
10/28 02:42, 10F
推
10/28 02:48, 2年前 , 11F
我也很好奇怎麼樣的補償你才覺得是有誠意
10/28 02:48, 11F
噓
10/28 02:58, 2年前 , 12F
不要說補償了啦，連原po名字都能打錯妳說這樣叫有
10/28 02:58, 12F
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10/28 02:58, 2年前 , 13F
誠意？
10/28 02:58, 13F
推
10/28 03:02, 2年前 , 14F
連名字都打錯我是不相信多有誠意啦
10/28 03:02, 14F
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10/28 03:02, 2年前 , 15F
不過這間從以前就很忽視消費者的權益…
10/28 03:02, 15F
噓
10/28 03:16, 2年前 , 16F
我還馬廄勒馬廠
10/28 03:16, 16F
推
10/28 03:20, 2年前 , 17F
笑死，名字是複製貼上弄錯人嗎
10/28 03:20, 17F
噓
10/28 03:33, 2年前 , 18F
業務個人行為
10/28 03:33, 18F
推
10/28 04:05, 2年前 , 19F
三樓很急！？
10/28 04:05, 19F
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10/28 04:29, 2年前 , 20F
從管理角度：老闆管不動員工用公司名義做的事
10/28 04:29, 20F
推
10/28 04:29, 2年前 , 21F
推勇敢爭取權益,不過就算是滿滿的公版沒誠意道歉畢
10/28 04:29, 21F
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10/28 04:29, 2年前 , 22F
竟還是官方的正式道歉,該退的也退了該修的也修了,
10/28 04:29, 22F
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10/28 04:29, 2年前 , 23F
其他車友的權益也一併爭取到了.今天他們就是定調這
10/28 04:29, 23F
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10/28 04:29, 2年前 , 24F
是業務個人行為與原廠無關,除非你能證明這是馬叫他
10/28 04:29, 24F
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10/28 04:29, 2年前 , 25F
們這樣賣,不然再怎麼“覺得”終究是“覺得”而已
10/28 04:29, 25F
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10/28 04:29, 2年前 , 26F
頂多就是再用油錢跟上班請假處理鳥事的損失求償,或
10/28 04:29, 26F
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10/28 04:29, 2年前 , 27F
者他就是希望你還有不滿的話直接去告那個業務吧
10/28 04:29, 27F
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10/28 04:30, 2年前 , 28F
從契約：老闆不願承認員工用公司名義做的事
10/28 04:30, 28F
推
10/28 04:34, 2年前 , 29F
哇
10/28 04:34, 29F
推
10/28 04:56, 2年前 , 30F
無所謂呀 品牌印象就是一次次的消費者“覺得”加減
10/28 04:56, 30F
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10/28 04:57, 2年前 , 31F
分造成 你怎麼處理的讓路人覺得是個人行為就是公關
10/28 04:57, 31F
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10/28 04:57, 2年前 , 32F
能力了
10/28 04:57, 32F
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10/28 04:59, 2年前 , 33F
根據本文 連名字也打錯怎麼有誠意呢？
10/28 04:59, 33F
推
10/28 05:06, 2年前 , 34F
再來只有該車主嗎 怎麼不主動全國撈一撈車子看有那
10/28 05:06, 34F
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10/28 05:06, 2年前 , 35F
些個人行為有很多作法讓路人覺得單純真的是個人行
10/28 05:06, 35F
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10/28 05:06, 2年前 , 36F
為
10/28 05:06, 36F
推
10/28 05:31, 2年前 , 37F
超爛車廠
10/28 05:31, 37F
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10/28 05:33, 2年前 , 38F
先把名字打正確，再來談誠意啦。
10/28 05:33, 38F
推
10/28 05:42, 2年前 , 39F
三樓業務員
10/28 05:42, 39F
還有 222 則推文
推
10/28 16:38, 2年前 , 262F
之前媽媽嘴殺人，老闆也要負責
10/28 16:38, 262F
推
10/28 17:31, 2年前 , 263F
推
10/28 17:31, 263F
推
10/28 17:45, 2年前 , 264F
日系二線車廠從以前到現在都這麼包真的是會笑死人
10/28 17:45, 264F
推
10/28 17:45, 2年前 , 265F
推 真的很有心的車主 幫大家爭取權益
10/28 17:45, 265F
推
10/28 17:57, 2年前 , 266F
業務執行業務造成你的權益受損，受僱者也要負責，
10/28 17:57, 266F
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10/28 17:57, 2年前 , 267F
請參考媽媽嘴命案
10/28 17:57, 267F
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10/28 18:35, 2年前 , 268F
馬自達業務你期待什麼
10/28 18:35, 268F
推
10/28 19:21, 2年前 , 269F
推爭取權益
10/28 19:21, 269F
推
10/28 19:24, 2年前 , 270F
垃圾公司
10/28 19:24, 270F
→
10/28 19:35, 2年前 , 271F
還好啦，至少沒有被法務部要求刪文
10/28 19:35, 271F
推
10/28 20:14, 2年前 , 272F
有種台鐵車是司機員（員工）的錯的既是感
10/28 20:14, 272F
→
10/28 20:15, 2年前 , 273F
翻車
10/28 20:15, 273F
推
10/28 20:31, 2年前 , 274F
如果不是單一業務有問題...那不就...
10/28 20:31, 274F
推
10/28 20:37, 2年前 , 275F
超爛公關處理
10/28 20:37, 275F
推
10/28 20:46, 2年前 , 276F
垃圾公司
10/28 20:46, 276F
推
10/28 20:56, 2年前 , 277F
出去 現在
10/28 20:56, 277F
推
10/28 22:38, 2年前 , 278F
個人行為
10/28 22:38, 278F
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10/28 23:42, 2年前 , 279F
三樓是在氣三小
10/28 23:42, 279F
推
10/29 06:43, 2年前 , 280F
繼續觀察
10/29 06:43, 280F
推
10/29 08:39, 2年前 , 281F
今天回原廠保養，被主動問到有沒有使用導航，前所
10/29 08:39, 281F
→
10/29 08:40, 2年前 , 282F
未見，我說沒有所以你們不用擔心XDD
10/29 08:40, 282F
推
10/29 08:52, 2年前 , 283F
一紙公文就想息事寧人 偉哉馬自達
10/29 08:52, 283F
推
10/29 09:06, 2年前 , 284F
整件事情看下來認真覺得這間公司危機處理能力有夠差
10/29 09:06, 284F
→
10/29 09:06, 2年前 , 285F
....
10/29 09:06, 285F
推
10/29 09:19, 2年前 , 286F
推給業務真棒，車子賣不好剛好而已
10/29 09:19, 286F
噓
10/29 12:33, 2年前 , 287F
三樓 噁
10/29 12:33, 287F
推
10/29 12:55, 2年前 , 288F
營業所敢發誓沒對賣盜版卡行為睜一隻眼閉一隻眼嗎
10/29 12:55, 288F
→
10/29 12:56, 2年前 , 289F
？ 營業所完全不知道嗎？
10/29 12:56, 289F
推
10/29 14:25, 2年前 , 290F
連名字都能打錯就知道他們是什麼心態了
10/29 14:25, 290F
推
10/29 14:39, 2年前 , 291F
好個推給業務阿
10/29 14:39, 291F
推
10/29 21:05, 2年前 , 292F
個人行為但是公司有管理責任呀 這話術太爛囉
10/29 21:05, 292F
→
10/29 21:06, 2年前 , 293F
客戶是跟公司名義買 又不是個人名義 很難區分嗎
10/29 21:06, 293F
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10/29 21:07, 2年前 , 294F
如果談好私下交易再來說個人行為吧
10/29 21:07, 294F
推
10/29 22:40, 2年前 , 295F
名字都打錯是多廢物阿
10/29 22:40, 295F
推
10/30 00:20, 2年前 , 296F
釣到了幾個馬的業務
10/30 00:20, 296F
推
10/30 09:11, 2年前 , 297F
我的也是在新竹馬自達買的，業務不同人，一樣拿到盜
10/30 09:11, 297F
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10/30 09:12, 2年前 , 298F
版卡。他們除了說要會換回原廠圖資卡，其它就沒有
10/30 09:12, 298F
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10/30 09:12, 2年前 , 299F
任何動作了，如果真的是業務個人行為，對我們的交代
10/30 09:12, 299F
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10/30 09:12, 2年前 , 300F
是要對業務提告啊
10/30 09:12, 300F
推
10/30 12:41, 2年前 , 301F
媽媽嘴老闆要賠錢 怎麼這件就是個人行為
10/30 12:41, 301F
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