[問題] 車輛維修，業者未告知就換零組件

看板car作者 (XD)時間3年前 (2021/04/18 03:56), 3年前編輯推噓56(62推 6噓 254→)
留言322則, 81人參與, 3年前最新討論串2/3 (看更多)
請教各位版上前輩，我是被修車的新手，有爬文找過相關案例了， 因為非常非常的苦惱，虛心請各位大神給點建議 小弟是車齡18年的老車，當天水箱漏光，停在路邊冒煙無法發動， 請道路救援拖到家裡附近的A修車廠。 https://i.imgur.com/sjHlnXf.jpg
隔天A廠未拆開直接估25000元，如照片所示A廠，老闆很客氣的說可以好好考慮， 因為這台車賣出去也只有約7萬到8萬，經濟拮据和再三考量下， 超過20000元實在是不大值得去修，所以拖到鄰近的B車廠。 看到B車廠多則評價達4顆星以上，B廠老闆也說會好好估價， 過幾天B廠老闆通知說要25000元，如果沒有修的話要給他拆開的工資3500元， 可是A廠連拆都沒拆就直接列報價單給我了，沒有收拆解費用， 實在是騎虎難下，後來再三跟老闆確認如下： 我：「其實我超過20000元就不大想修了，能確定是25000元嗎？ 如果太多我就想直接報廢了。」 B廠老闆：「你的車車況還很好，如果沒有什麼大問題就是大約25000元。」 我：「因為是高溫故障，會不會還有其他東西還要換？這樣就超出我預算了。」 B廠老闆：「要全部裝上才知道，其他就算會壞掉也都是小東西， 那些都幾百塊錢很便宜的。」 我：「好吧，如果是25000元那就勉強修了。」 當場沒有給我報價單，口頭說汽缸床9000元、上修包3500元、台製水箱4000元、 機油加機油芯2000元，目前總共抓25000元，。 隔了一個多禮拜，B廠老闆打電話跟我的對話如下： B廠老闆：「你的車都好了，只是裝上去以後有另外多換一些東西的。」 我：「這樣子會多多少錢？」 B廠老闆：「有多幾千塊喔。」 我：「請問幾千塊是多少錢？」 (一兩千塊也是幾千塊，八九千塊也是幾千塊，模糊說法) B廠老闆：「大概8000元，所以是33000元。」 我：「你不是說25000元，其他會壞也是便宜的零件。」 B廠老闆：「全部拆開才知道你的水幫浦整個壞掉要修，還有換氣門蓋、油封， 你自己來看，原價是34000多元，還有很多沒跟你算呢。」 以上如實稟報，真的很苦惱，我是很在意B廠老闆沒有告知的情況下， 就另外叫零件來換好才跟我說，都沒有問我要不要修， 但坦白說30000元以上就想直接報廢不修了，更別說是30000多了…… 我向來都尊重各行的專業，無論是醫生、水電、修車廠都一樣，該給人家賺就給人家賺。 現在想想，如果能折中29000元想說就給他好了，大不了再省吃儉用一陣子， 但我總覺得B廠老闆感覺是沒有任何議價空間， 而且很怕跟他說，未告知車主就擅自換零件多到近萬元，車還扣在他那邊， 深怕他來個不爽，就把我車的小地方弄個怎麼樣！？ 真心請教，我該怎麼辦 T_T 1.好好跟他拜託，但他應該不肯降價 2.認賠，列黑名單 3.找消保官或其他資源協助，但我不會為了這個告人家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.191.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1618689393.A.AC8.html
→
04/18 03:59, 3年前 , 1F
謝謝LMANA大，我開車年資不久，沒有固定在哪保養
04/18 03:59, 1F
→
04/18 04:00, 3年前 , 2F
不好意思，剛剛不熟編輯按到刪除您的文章
04/18 04:00, 2F
推
04/18 04:06, 3年前 , 3F
看起來還蠻合理的 這些東西的確有可能會壞掉
04/18 04:06, 3F
→
04/18 04:07, 3年前 , 4F
有些東西的確要拆開才會知道有沒有壞
04/18 04:07, 4F
※ 編輯: chouan (114.41.191.65 臺灣), 04/18/2021 04:11:19
→
04/18 04:11, 3年前 , 5F
B廠老闆這種人真的很多 不過也拿他沒啥皮條吧 頂多
04/18 04:11, 5F
→
04/18 04:11, 3年前 , 6F
以後不去而已
04/18 04:11, 6F
→
04/18 04:14, 3年前 , 7F
為了多賺你9000-3500=5500 冒著被你罵跟商譽損失
04/18 04:14, 7F
→
04/18 04:15, 3年前 , 8F
回StarburyX：但那時如果告訴我總額要30000多，我就
04/18 04:15, 8F
→
04/18 04:15, 3年前 , 9F
換都換了 以後多注意車況 油水要學著自己去巡
04/18 04:15, 9F
→
04/18 04:16, 3年前 , 10F
會給他工資3500直接報廢了
04/18 04:16, 10F
→
04/18 04:16, 3年前 , 11F
建議如果你沒有經驗 你最好待在現場確認壞的零件
04/18 04:16, 11F
→
04/18 04:16, 3年前 , 12F
既然這次修好 那再多開一陣子把殘值攤完 別想太多
04/18 04:16, 12F
→
04/18 04:17, 3年前 , 13F
這次當作交學費 等以後你換新車就知道該注意哪些
04/18 04:17, 13F
→
04/18 04:17, 3年前 , 14F
回MK47：我也是拿他沒辦法，只能好聲好氣說，另外上
04/18 04:17, 14F
推
04/18 04:18, 3年前 , 15F
整個看起來是溝通問題 店家要宰你絕對不止如此
04/18 04:18, 15F
謝謝StarburyX，我相信店家不會要宰我，但店家沒告知我，變成我沒有選擇權利，來決 定不修直接報費了。
→
04/18 04:18, 3年前 , 16F
來請教
04/18 04:18, 16F
→
04/18 04:19, 3年前 , 17F
回mark0118：謝謝您，會好好珍惜車的
04/18 04:19, 17F
※ 編輯: chouan (114.41.191.65 臺灣), 04/18/2021 04:25:00
推
04/18 04:34, 3年前 , 18F
這種車行有商譽可言嗎？大不了改個名字繼續賺，A車
04/18 04:34, 18F
→
04/18 04:34, 3年前 , 19F
行態度還比較好呢，但是A也可能拆開之後發現要加價
04/18 04:34, 19F
→
04/18 04:36, 3年前 , 20F
既然你本來打算報廢，那你怕啥，跟老闆說要換的時
04/18 04:36, 20F
→
04/18 04:37, 3年前 , 21F
候本來就要問你，不然你拿不出錢怎麼辦？你身上就2
04/18 04:37, 21F
→
04/18 04:37, 3年前 , 22F
萬8不要拉倒，車丟著，丟到老闆妥協。
04/18 04:37, 22F
謝謝my7752大的專業建議，我是回他說讓我去籌錢，車丟著是怕他收保管費，另外是怕丟 那被衝康小地方，他自己也賣二手車，丟在那應該是對他沒差吧 ※ 編輯: chouan (114.41.191.65 臺灣), 04/18/2021 04:43:54
→
04/18 04:40, 3年前 , 23F
如果不想踩很硬你就吞吧
04/18 04:40, 23F
→
04/18 05:43, 3年前 , 24F
跟他說把裝上去的東西全部拆下來 給他7000當二次拆
04/18 05:43, 24F
→
04/18 05:44, 3年前 , 25F
裝的費用 車子拿去報廢
04/18 05:44, 25F
→
04/18 05:45, 3年前 , 26F
但老闆應該不會接受~
04/18 05:45, 26F
a27588679：謝謝您，和樓上一樣，但老闆想也知道不肯。
推
04/18 06:34, 3年前 , 27F
超過原本的25000每多項目維修都會打電話通知確認
04/18 06:34, 27F
→
04/18 06:35, 3年前 , 28F
這才是正確的作法
04/18 06:35, 28F
→
04/18 06:35, 3年前 , 29F
按個一顆星吧
04/18 06:35, 29F
回tonica：是啊，沒有選擇不修的權利，因為25000和33000又是一個級距
推
04/18 06:49, 3年前 , 30F
去外廠更容易被當盤子敲XD
04/18 06:49, 30F
回JJ6842：謝謝您。
推
04/18 06:52, 3年前 , 31F
台灣口頭的結果就是這樣，另外同樣價錢同樣品項，未
04/18 06:52, 31F
→
04/18 06:52, 3年前 , 32F
必會一樣喔
04/18 06:52, 32F
還有 251 則推文
還有 20 段內文
推
04/18 11:41, 3年前 , 284F
還好啊 老車就是這樣 修到你怕
04/18 11:41, 284F
推
04/18 12:41, 3年前 , 285F
檢測費3、5百就算了，3500有點多但在看之前沒有告知
04/18 12:41, 285F
→
04/18 12:41, 3年前 , 286F
原po，這就有點不行了，口頭報價又說的模糊，還是選
04/18 12:41, 286F
→
04/18 12:41, 3年前 , 287F
B，當買經驗了
04/18 12:41, 287F
推
04/18 12:41, 3年前 , 288F
要多修多報價就要打電話確認吧！這是基本阿
04/18 12:41, 288F
推
04/18 12:44, 3年前 , 289F
應該是一開始就要問檢測要不要收費 再決定要不要檢
04/18 12:44, 289F
→
04/18 12:44, 3年前 , 290F
測
04/18 12:44, 290F
推
04/18 13:00, 3年前 , 291F
公布店家然後爆料鬧大 否則這筆錢你只能吞 而且還是
04/18 13:00, 291F
→
04/18 13:00, 3年前 , 292F
助長這種維修廠的歪風
04/18 13:00, 292F
推
04/18 13:27, 3年前 , 293F
還是說一下店家吧
04/18 13:27, 293F
推
04/18 14:03, 3年前 , 294F
敲沒那麼兇的平偉
04/18 14:03, 294F
推
04/18 14:29, 3年前 , 295F
修車廠水很深的啊 很多錢花了又修不好的
04/18 14:29, 295F
→
04/18 14:44, 3年前 , 296F
這很明顯的宰客有啥好說的
04/18 14:44, 296F
推
04/18 14:57, 3年前 , 297F
未來換車後記得培養一家熟悉有一點交情的店家吧
04/18 14:57, 297F
→
04/18 15:17, 3年前 , 298F
A老闆也沒估到水泵吧？
04/18 15:17, 298F
→
04/18 15:17, 3年前 , 299F
而且兩家用的料是不是一樣也很難說，是要比什麼？
04/18 15:17, 299F
→
04/18 15:17, 3年前 , 300F
不按時保養或固定一家保養，老闆怎麼會知道要不要建
04/18 15:17, 300F
→
04/18 15:17, 3年前 , 301F
議預防性更換？再買一台二手車況也不清楚，說不定整
04/18 15:17, 301F
→
04/18 15:17, 3年前 , 302F
理起來也超過30000（笑）
04/18 15:17, 302F
→
04/18 15:38, 3年前 , 303F
認知不同平行線 而且你的切入點不對時機也錯過
04/18 15:38, 303F
→
04/18 18:09, 3年前 , 304F
二家都25000太巧了吧???
04/18 18:09, 304F
→
04/18 18:10, 3年前 , 305F
感覺你第一次口頭就答應修了 他當然就坑你
04/18 18:10, 305F
→
04/18 19:13, 3年前 , 306F
你如果沒說要修就可以請他拆回去，但是你有答應要
04/18 19:13, 306F
→
04/18 19:13, 3年前 , 307F
修的話嘛....
04/18 19:13, 307F
推
04/18 19:34, 3年前 , 308F
檢測要收3500不是該一開始就說嗎！？
04/18 19:34, 308F
推
04/18 20:03, 3年前 , 309F
cccc77 大....有看到 "節溫器" 吧
04/18 20:03, 309F
→
04/18 20:05, 3年前 , 310F
那就是俗稱的 水龜(水泵) 啊
04/18 20:05, 310F
→
04/18 20:06, 3年前 , 311F
還是以為水龜就是像個烏龜的???
04/18 20:06, 311F
推
04/18 21:03, 3年前 , 312F
水泵不是水幫浦嗎？節溫器才=水龜
04/18 21:03, 312F
→
04/18 21:16, 3年前 , 313F
通常兩個都會一起處理啊......
04/18 21:16, 313F
很感謝大家的幫忙，明天帶錢去贖車，花錢來上了一課，檢測費3500也沒先告知，25000 當場跟他確認很多次是上限，他另外換了8000也沒先告知，請問公布店家會有法律問題嗎 ？ ※ 編輯: chouan (111.252.59.158 臺灣), 04/19/2021 01:19:50
→
04/19 01:51, 3年前 , 314F
我會先不爽的跟老闆抗議讓他知道沒先講就換是不ok的
04/19 01:51, 314F
→
04/19 01:52, 3年前 , 315F
通常他們感受到你的不爽也會或多或少再折一些給你
04/19 01:52, 315F
→
04/19 01:53, 3年前 , 316F
但通常留車前我都會先講好要修一定得報價再弄
04/19 01:53, 316F
→
04/19 08:01, 3年前 , 317F
水泵不等於水龜，要指正別人也不要用錯誤資訊誤導他
04/19 08:01, 317F
→
04/19 08:01, 3年前 , 318F
人。
04/19 08:01, 318F
→
04/19 08:04, 3年前 , 319F
說錯更正即可，不需要用“通常一起處理“硬凹吧。
04/19 08:04, 319F
推
04/20 01:02, 3年前 , 320F
幫拍拍 學個人生經驗吧 店家一星記得給
04/20 01:02, 320F
推
04/20 23:23, 3年前 , 321F
約定好價格，超過先詢問不是應該的嗎？一堆護航仔有
04/20 23:23, 321F
→
04/20 23:23, 3年前 , 322F
夠難看，這種GOOGLE按一顆心都算好了
04/20 23:23, 322F
‣ 更多 chouan 的文章
文章代碼(AID): #1WUprnh8 (car)
‣ 更多 chouan 的文章
文章代碼(AID): #1WUprnh8 (car)