[分享] 美國白爛保險修車惡夢經驗 (長)

看板car作者時間3年前 (2020/08/01 10:45), 編輯推噓4(4推 0噓 49→)
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今年二月初在德州休士頓家門口前不到 100 公尺 被一輛從商場停車場轉彎出來的 F150 撞到右後方 quarter panel, 加油門的後方. https://imgur.com/xXJktQv
對方的保險公司是一家我沒聽過的 American Access Casualty Company. 一時也沒多想, 交換了資料後 等警察來做了報告就各自離開. 隔天我聯絡了我自己 的保險公司 (Progressive, 美國前三的車保險公司) 和對方的. 開始的一星期都可以聯絡到對方的專員, 給了 AACC 要求的資料和照片後對方要求我去他們合 作的修理廠估價. 估價後等 AACC 通知下一步可是快 2 月底都沒消息, 打電話永遠進語音, 留話也從不回. 沒辦法我只好請自己保險問 AACC, 2 月底終於得到 回覆 AACC 接受責任在它們的客戶, 寄了一張照他的 合作廠使用非原廠料估得 US$29xx 支票. 我自己找了 MB 認證的維修廠使用原廠料估價差了 快 US$1600. 三月初決定在認證廠修可是美國這時開 使關閉對應 Covid19, 維修廠建議晚點再修免得碰到 料拿不到或政府下令關門. 五月初聯絡維修廠確認可 以來修了, 不過由於 AACC 惡名昭彰, 廠要先確認 AACC 接受使用原廠料. AACC 裝死一個月後我又請 Progressive 聯絡 AACC, 六月初終於確認可以開始修. 七月初廠聯絡我說基本上都好了可是它們需要 AACC 批准一些沒開始修前不知道需要的料和工錢, 想當然的 AACC 又開始裝死. 七月中再次麻煩 Progressive 幫忙 這次 AACC 終於派了人去維修廠確認, 最後批准了一部 份追加的費用. 維修廠想跟 AACC 的人再談可是 AACC 完全不回覆. 這時我已經不想再耗下去了, 剩下的 US$700 左右的差價我自己付. 今天 7/31, 離車禍差幾 天就 6 個月車終於修好拿回來了. 剩下的就是處理這 一個半月租車的費用, 不知道我還得自付多少... https://imgur.com/0Ong8as
花錢買經驗... 住在大眾交通不發達又沒人可以長時間 接送或借車的人保險一定要包括租車... 如果當時我有 的話通過我自己的保險修就好然後讓保險公司去對付對 方的保險公司, 省下一堆時間, 頭痛, 和 $$$ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 73.166.229.159 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1596249957.A.1A5.html
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08/01 10:51, 3年前 , 1F
不對啊 你自己沒有collision嗎?為何要聯絡對方保險公司
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08/01 10:52, 3年前 , 2F
我之前都直接Geico App按一按 Collision修車 沒聯絡對方
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08/01 10:53, 3年前 , 3F
如果你的保險有Collision 那有問題的是Progressive啊
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08/01 10:54, 3年前 , 4F
之前同事也保Progressive 被撞 Progressive說是對方錯
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所以最終是對方保險要出錢(正確) 所以要我同事找對方的
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08/01 10:55, 3年前 , 6F
保險公司討修車賠償 靠!這三小做事方式啊 有保Collision
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08/01 10:56, 3年前 , 7F
結果Progressive不給出險 說對方錯 要他去找對方保險賠
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08/01 11:01, 3年前 , 8F
代步車險我覺得很好 保費很低 真的有事 租超過一天就賺到
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08/01 11:04, 3年前 , 9F
你可以用自己progressive的保險下去修
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最後保險公司會代表你去跟對方協商(subrogation)
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最後再把deductible還你
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其實問自己的agent 評估有什麼選項最清楚
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08/01 11:08, 3年前 , 13F
光是你自己有保險還去聯絡對方保險公司 就知道你全錯了
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推
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你沒收到律師的名片嗎
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我有 collision 可是沒有 rental coverage. 在確認 liabi
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lity 後我問過 Progressive 的 adjuster 能不能用我的 co
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llision 修然後跟對方 claim rental reimbursement, agen
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t 說她可以跟對方談談看可是以 AACC 的風評來說她認為可
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能性不高. 如果用 collision 修我可能得自己付所有的租車
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費用. 一個月的租車就要快 800 了, 沒辦法我只好通過 AAC
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C 來修
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推
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那這樣你花錢保collision 幹嘛...
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08/01 12:56, 3年前 , 23F
因為之前貸款還沒付完而且難說會不會那天我自己不小心撞
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到別人， 沒有 collision 就得自己出錢修
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自己的車
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推
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有保第三人但沒保車體險的意思？
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08/01 14:20, 3年前 , 27F
我有車體險， 今天的問題就不在那上. 問題是我沒有加保租
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車. 今天如果對方是不擺爛的優良保險那還有可能我先用自
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己的車體險修車， 然後讓對方付租車費， 修好後讓我的保
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險公司去向對方請款. 但是今天是一家下三濫的保險, 能裝
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死就裝死, 我自己的專員都不敢說如果我出自己的車體險對
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方會不會付租車的費用. 今天如果我出自己的車體和租車險
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那就可以一次請款不是問題, 可是今天我變成需要用 A 車體
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險, B 付租車費， 這不是正常流程對方很可能擺爛
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08/01 14:22, 3年前 , 35F
等等 沒聽過所謂好的保險公司還會付租車費給對方
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08/01 14:23, 3年前 , 36F
有的話 各個保險公司的租車險還賣得出去嗎
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08/01 14:24, 3年前 , 37F
租車險會存在 不就是在於就算對方全責 但僅限把你車修好
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08/01 14:24, 3年前 , 38F
代步車 那是你的事
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08/01 14:25, 3年前 , 39F
我問過我兩家保險公司 都說不會賠付租車費給對方
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08/01 14:25, 3年前 , 40F
除非對方有保租車險 對方的保險公司來討才會賠付
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08/01 15:54, 3年前 , 41F
我不敢說每一州的法律都一樣不過最少在德州法律規定的是
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08/01 15:54, 3年前 , 42F
”after an accident if you are not at fault and your
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08/01 15:55, 3年前 , 43F
car can be repaired, the responsible party's insuranc
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08/01 15:55, 3年前 , 44F
e company is obligated to repair your vehicle and pro
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08/01 15:55, 3年前 , 45F
vide you with a rental car while your vehicle is bein
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08/01 15:55, 3年前 , 46F
g repaired". 這跟對方有沒有 rental coverage 沒關係. R
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08/01 15:55, 3年前 , 47F
ental coverage 買來當你需要出自己的保險修車時用的, 當
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08/01 15:55, 3年前 , 48F
對方的保險要負責修車時 rental reimbursement 的責任就
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08/01 15:55, 3年前 , 49F
在對方， 不管撞你的人有沒有買 rental coverage. 被撞責
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08/01 15:55, 3年前 , 50F
任在對方修車要幾個星期你沒車開還得自己花錢租車你覺得
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08/01 15:55, 3年前 , 51F
合理嗎
08/01 15:55, 51F
推
08/01 23:35, 3年前 , 52F
你就是今年剛好沒買租車險又碰上covid 修車拖超久 沒車可
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08/01 23:35, 3年前 , 53F
用 又不能租車 一個是怪自己衰 一個是怪COVID 就醬
08/01 23:35, 53F
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