[分享] 汽車私房話 : 納智捷顧客滿意度奪冠

看板car作者 (Jerry)時間5年前 (2019/06/27 19:39), 5年前編輯推噓71(72推 1噓 38→)
留言111則, 95人參與, 5年前最新討論串1/1
轉自 汽車私房話Facebook https://reurl.cc/5x5by 稍早收到一份來自 #JDPower 的官方新聞稿，表示「#納智捷 (#Luxgen) 稱霸非豪華品牌 顧客滿意度的排行榜」。 看完之後，我的理解是「不太理解」。 一個顧客滿意度奪冠的品牌，勢必就該有不錯的口碑，而即便藉著口碑行銷，也應該有不 弱的銷量，能將正面口碑轉換成實際的銷售數字。 但看起來結果並不是依照我的邏輯思考發展。 我想，這裡面可能有三個問題： 一、納智捷的銷售體系要再加強檢討：因為沒能有效運用口碑行銷。 二、J.D.Power的調查要再加強檢討：可能有潛在因子沒被列入滿意度選項，以致調查結 果跟銷售數字沒成正比。 三、我自己的閱讀能力要再加強檢討：很可能是我沒看懂這份報告。 如果是第三項的問題，請各位不吝留言指點我，好讓我理解這份新聞稿。 感謝各位～ https://i.imgur.com/NLoFSZc.jpg
個人是認為納智捷的車主多數是感性壓過理性的忠實鐵粉 對於納智捷出什麼菜 都能吃得 津津有味吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.98.2 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1561635583.A.E03.html
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06/27 19:41, 5年前 , 1F
一統江湖，指日可待
06/27 19:41, 1F
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06/27 19:41, 5年前 , 2F
我蠻理解的，這種情況還能選擇納的，應該都鐵粉或愛國心吧
06/27 19:41, 2F
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06/27 19:42, 5年前 , 3F
，這種滿意度會比較高～
06/27 19:42, 3F
推
06/27 19:42, 5年前 , 4F
信仰是無法用常識來理解的
06/27 19:42, 4F
※ 編輯: sjerrysss (106.107.182.140 臺灣), 06/27/2019 19:43:24
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06/27 19:43, 5年前 , 5F
這才是真正的愛車,凡人不會理解的~
06/27 19:43, 5F
推
06/27 19:44, 5年前 , 6F
笑死
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推
06/27 19:45, 5年前 , 7F
中共最民主
06/27 19:45, 7F
推
06/27 19:46, 5年前 , 8F
可能買的人是要圓當初沒去讀汽修科的夢吧？
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推
06/27 19:46, 5年前 , 9F
4 客群中嚴粉太多
06/27 19:46, 9F
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06/27 19:46, 5年前 , 10F
一般消費者根本不想買
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推
06/27 19:49, 5年前 , 11F
會買銷量100台的忠誠度絕對比銷量1000台的高
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06/27 19:49, 5年前 , 12F
結果都是問到反串的或不能只有我買到可能?
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推
06/27 19:50, 5年前 , 13F
就母體抽樣有問題啊
06/27 19:50, 13F
推
06/27 19:51, 5年前 , 14F
XD
06/27 19:51, 14F
推
06/27 20:01, 5年前 , 15F
反觀賀一航......
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06/27 20:05, 5年前 , 16F
轉自M01....
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06/27 20:05, 17F
推
06/27 20:06, 5年前 , 18F
XD~
06/27 20:06, 18F
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06/27 20:09, 5年前 , 19F
第三點笑翻
06/27 20:09, 19F
推
06/27 20:10, 5年前 , 20F
我去買車的業務說 因為壞一堆東西都幫你直接換新
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推
06/27 20:15, 5年前 , 21F
2
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06/27 20:19, 5年前 , 22F
我個人也有第三點這個毛病
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噓
06/27 20:19, 5年前 , 23F
Mazda是豪華品牌好麼?Lexus都被馬粉點翻了
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06/27 20:20, 5年前 , 24F
16f。 XD
06/27 20:20, 24F
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06/27 20:25, 5年前 , 25F
4 是你的理性壓過了感性
06/27 20:25, 25F
推
06/27 20:27, 5年前 , 26F
S3/U5修不好都到外廠了 打留原廠的車主電話 怎麼調查
06/27 20:27, 26F
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06/27 20:28, 5年前 , 27F
那些放棄的車主??? 問不到阿
06/27 20:28, 27F
推
06/27 20:36, 5年前 , 28F
原廠內建按摩椅外加八年生活館免費咖啡當然滿意
06/27 20:36, 28F
推
06/27 20:39, 5年前 , 29F
提供各廠牌的樣本數就知道了啊
06/27 20:39, 29F
推
06/27 20:46, 5年前 , 30F
我可能跟廖大第三點相同吧
06/27 20:46, 30F
推
06/27 20:48, 5年前 , 31F
好棒 樓下快去買10台
06/27 20:48, 31F
推
06/27 20:48, 5年前 , 32F
這應該po joke版
06/27 20:48, 32F
推
06/27 20:50, 5年前 , 33F
一個好端端的人，買了納智捷後，發現油耗悲劇、車況悲
06/27 20:50, 33F
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06/27 20:50, 5年前 , 34F
劇、後勤也是悲劇，如果不催眠自己服務很好很好，那要
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06/27 20:50, 5年前 , 35F
怎麼把車繼續開下去呢？
06/27 20:50, 35F
推
06/27 20:53, 5年前 , 36F
民調本來就是可以操控的，看看某初選民調結果就很清楚了
06/27 20:53, 36F
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06/27 20:53, 5年前 , 37F
會很難理解嗎
06/27 20:53, 37F
推
06/27 20:59, 5年前 , 38F
XD
06/27 20:59, 38F
還有 33 則推文
推
06/27 22:57, 5年前 , 72F
私房話是殺小啦
06/27 22:57, 72F
推
06/27 22:58, 5年前 , 73F
廖大讚
06/27 22:58, 73F
推
06/27 23:11, 5年前 , 74F
joke版?
06/27 23:11, 74F
推
06/27 23:12, 5年前 , 75F
問到反串仔+1
06/27 23:12, 75F
推
06/27 23:37, 5年前 , 76F
中肯
06/27 23:37, 76F
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06/27 23:41, 5年前 , 77F
不懂車的 比較容易滿足 XDDDD
06/27 23:41, 77F
推
06/27 23:58, 5年前 , 78F
推 理性分析3大無法理解！！
06/27 23:58, 78F
推
06/28 00:00, 5年前 , 79F
就跟板上有些人狂推U5、S3一樣
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推
06/28 00:04, 5年前 , 80F
超好笑XD
06/28 00:04, 80F
推
06/28 00:11, 5年前 , 81F
謝謝hc讓我相信納粉真的都是9.2
06/28 00:11, 81F
推
06/28 00:55, 5年前 , 82F
真愛，太感動了
06/28 00:55, 82F
推
06/28 00:56, 5年前 , 83F
看看韓粉你就知道為何納滿意度那麼高了 同一種人
06/28 00:56, 83F
推
06/28 02:02, 5年前 , 84F
你問韓粉對韓的滿意度，也是第一名喔。
06/28 02:02, 84F
推
06/28 02:03, 5年前 , 85F
都那一群人會買，顧客滿意度當然高
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推
06/28 02:16, 5年前 , 86F
XD
06/28 02:16, 86F
推
06/28 06:21, 5年前 , 87F
非豪華品牌 Mazda
06/28 06:21, 87F
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06/28 07:38, 5年前 , 88F
正常啊 有愛才會買啊......
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推
06/28 07:47, 5年前 , 89F
這是信仰調查
06/28 07:47, 89F
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06/28 08:08, 5年前 , 90F
厲害了我的菌
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06/28 08:09, 5年前 , 91F
怒推水餃王
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推
06/28 09:27, 5年前 , 92F
XDDDDDDDDDDD
06/28 09:27, 92F
推
06/28 10:16, 5年前 , 93F
https://reurl.cc/NMqx6 說個笑話 滿意度冠軍啦 還有人信JD
06/28 10:16, 93F
推
06/28 10:38, 5年前 , 94F
就是Selection bias啦，比較好奇日本三田滿意度都三顆
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06/28 10:38, 5年前 , 95F
星而已科科
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推
06/28 11:12, 5年前 , 96F
就跟韓國瑜的民調一樣
06/28 11:12, 96F
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06/28 12:02, 5年前 , 97F
只剩死忠會買
06/28 12:02, 97F
推
06/28 12:51, 5年前 , 98F
請加值你的信仰
06/28 12:51, 98F
推
06/28 12:53, 5年前 , 99F
毫無鑑別度的報告 自嗨用
06/28 12:53, 99F
→
06/28 13:16, 5年前 , 100F
說調查有問題的真對不起那些風吹日曬在路上找車主填問
06/28 13:16, 100F
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06/28 13:16, 5年前 , 101F
卷的阿姨們
06/28 13:16, 101F
推
06/28 14:28, 5年前 , 102F
笑死 水餃商高級酸...
06/28 14:28, 102F
推
06/28 15:34, 5年前 , 103F
真的？
06/28 15:34, 103F
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06/28 16:45, 5年前 , 104F
水餃商撿到槍阿
06/28 16:45, 104F
推
06/28 20:03, 5年前 , 105F
我快笑死了
06/28 20:03, 105F
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06/28 22:08, 5年前 , 106F
一定是3
06/28 22:08, 106F
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06/28 23:10, 5年前 , 107F
怡塵之前的結論卻是截然不同，這兩個不是很熟嗎？
06/28 23:10, 107F
推
06/29 00:40, 5年前 , 108F
取暖的同溫層？？
06/29 00:40, 108F
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06/29 02:31, 5年前 , 109F
難怪廖剛拿不到贊助.....
06/29 02:31, 109F
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06/29 12:46, 5年前 , 110F
私房笑話
06/29 12:46, 110F
推
06/30 13:07, 5年前 , 111F
水餃商讚
06/30 13:07, 111F
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