[問題] 業務出爾反爾想退訂要回訂金可行性?已刪文
我在上上禮拜跟業務訂了一台TOYOTA AURIS
當初因為急著想過年前交車所以看車當天就付了訂金1萬
自己也清楚這業務開的折價絕對比不上台北的
想說沒關係就當就近在地買個服務
沒想到造就一連串火大的開始.......
一開始我是訂特仕版 所以訂單上其實是這個版本
但後來回家跟家人討論後決定升級為旗艦版
沒有重新簽訂單(有問業務他說不需要) 業務有透過LINE直接重新報價
業務主張兩種版本他能給的折價都一樣
最後談到的金額是旗艦版比原本特仕版談的價格多扣5000
這中間陸續開始有些話術上的騙局一一被戳破
例如:業務承諾送全車VKOOL隔熱紙 但不能在原廠貼 說有認識的廠只跟他拿成本價
後來我問他是附什麼型號?卻三推四推不肯告訴我
說沒人買車在問這個的~都是說顏色要深一點還是淺一點這樣而已....
我再問他:我們這好像沒VKKOL的認證商,那紙的來源是?這樣有台灣維固保固嗎?
業務就開始跟我打哈哈~跟我說找他貼有問題就是找他處理他牽回去重貼
不用管什麼保固不保固
最後又說如果我要貼到VKOOL V系列 自己去台北貼比較好
他能給我貼的額度就是5000,叫我不然隔熱紙不要了他多退我5000.....
到此我都覺得算了我認了自己花錢處理,寧可花錢也不要貼到仿的
但這兩天業務真的徹底惹毛我.....
一開始去看車業務就強調第一年新車應該給他們保,強調自家保險全損可賠新車價等等
說很多自己做保險的也都跟他們保....等等的
我當下也表明因為我媽自己就在做保險的~跟別人保很奇怪
他也沒多說什麼~只一再強調前三年跟公司保真的比較划算其他公司沒辦法做全損賠新車
我也聽聽就算了沒理會他,他也一直沒給我保單的試算金額
所以我以為這件事就到此彼此有共識了。
沒想到昨天業務聽到我保險不跟他保整個跳腳 打電話來口氣超差的
一直強調不是有跟我說要我第一年一定要跟他保啊!說我沒跟他保他還會被公司扣5000
要求這5000要算在我頭上~說如果我不跟他保車價要加5000
聽到這我也火了!跟他說你明明沒講到這價格是要跟你買全險
現在又用這個來跟我扯說不跟你買要加我錢也太好笑
最後沒共識~只好請他先給乙丙式分別的報價參考 想說最後用價格高太多回絕他
今天一打來
劈頭就問我 什麼時候能匯款??
但這問題我三天前已經告訴過他銀行預訂放款的時間了....
下一秒又問我那你同事的VIOS考慮得怎樣!?!!
當下真的很怒~覺得我問你問題你都愛回不回
整天打電話來就是跟我討錢~我的事你都沒處理好了你好意思跟我要客戶?
所以冷冷的回他:不知道 銀行什麼時候放款就什麼時候。
保險估價都沒給我 我的事你都沒處理 不關我的事你一直問我幹嘛?
因為這樣所以跟家人討論覺得沒有繼續跟他買的意願了想退訂
本來在隔熱紙覺得受騙階段時有想自己吸收訂金退掉 畢竟訂金都付了
但到今天覺得是業務出爾反爾一直想把價錢另找名目加上去
所以想爭取退回訂金,想請問這樣的狀況可行嗎?
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