[分享] Altis購車分享,文長+圖檔。
看了蠻多回文,老實說各種無奈,
我簡略寫一下在意的點。
1.簽約金額跟報價金額不一樣(換單比照主因)
(禮拜六報價,禮拜天簽約)
報價的時候是說車價,可是合約上的價格是把領牌那些全部加上去,那些也是我見面才知
道有的費用,另外還加了隔熱紙。這部分我承認,我當下試算有粗心。
但業務不用負責任嗎?我好奇是業務比較懂價格試算,還是第一次購車的客戶呢?
心情好,在能夠接受的價格方面,給業務賺一點我沒差,但因為感覺又被潘,簽約價格比
實際報價貴四千左右,才不爽要求比照別家單,看對話也知道,他說「要減
15000」,我還回他「對吼」,合約上不是車價,是加了那些,所以當下試算錯誤,謝謝
。
2.保險方面(這才是退訂主因)
保險是實報實銷,保越多對業務根本沒壞處。
我不是只提一次殘障多倍,我講了三天,提了五六次,中間他還打來告訴我錯誤的觀念,
試問,如果真的出險了,因為業務的錯誤觀念,導致你不足額幾百萬,你會怎麼想?
文中也有提過,我要跟產險業務直接談,是汽車業務阻止我,說直接跟他就好。
重點是,專業錯誤就直接道歉就好,而不是藉口一堆。
https://i.imgur.com/DnjSOzd.jpg
另外,我不知道要把車險額外談,我看板上都是一起談的,就沒有特別說要自理,我也知
道業務這塊應該也有賺,我真這麼在乎這幾千,我也可以自理就好了不是嗎?
酸鋁罐的我就不回應囉~謝謝各位版友。
分享心得只是想讓首購族知道可能會遇到的情況罷了。
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小弟26歲,金融業業務職,首購族,什麼都不懂,即便爬了很多文,沒到現場了解,還是
不知道影音、特仕這些到底是什麼東西。
本來是預計明年再購入,上個月剛好得知Toyota競賽月,折扣不錯,便在版上徵了業務。
收到很多來信,加了約四五位,可能因為自己也是業務的關係,並不是選擇了最神的單,
而是選擇相對神但業務較積極的,但他媽這就是惡夢的開始。
那時我是詢問豪華影音,業務報價71-71.5,不確定要買不能報最優惠價格。
還說了版上很多人都是他負責的,真心認為之後有遇到的版友,好好考慮一下。
https://i.imgur.com/Sl0t8E2.jpg
隔天業務很積極的,開車來來我這,讓我試乘車。
當下我隨即簽訂,畢竟業務說:「訂了也可以退。」
簽完就一堆屁話了,
ex我這價格你去外面隨便問都很有競爭力、保險有不懂的就問我,我有證照。
我心裡就OS:版上比你神的單一堆呢,另外我是金融系的,產險證照及格率根本九成以上
,到底有啥好囂張的。
我必須承認當下簽約的金額我沒有算仔細,確實自己也有疏忽,但業務總不會昨天報價,
隔天就忘吧?畢竟跟自己獎金有關,至少我是會記得。
所以當下簽的價格比他昨天報價還貴好幾千…
https://i.imgur.com/VHjXv1c.jpg
然後他就開始解釋一堆,說什麼忘記扣掉哪些項目,詳細字句我也忘了,畢竟是用通話的
。
這是他第一次一堆藉口跟理由。
也因此,我挑了版上的單請他比照辦理。
也許是經銷商不同,成本價也不同,版上的價格他似乎需要特別爭取。
後來我問他業務贈送的能不能折現,他竟然回:「兄弟別鬧了,我現在連為您試乘的工資
都沒了。」
這他媽絕對是在靠北。
https://i.imgur.com/hpnTyog.jpg
但我還是繼續詢問關於保險及隔熱紙的事。
而且我拿單子請他比照的時候,真的屎尿一堆,第一天那麼大聲說:「挑一張單子給他,
再優惠給我。」
現在只是請他比照卻屎尿一堆,真沒本事話就不要講那麼大聲。
還一直懷疑我是不是簽訂完又去問報價,媽的,最主要根本是他當下簽訂的價格,比他第
一天報的還貴,我才心情不爽覺得被當盤子。但簽下去的那一刻確實也是無誤。哈幹!
https://i.imgur.com/F11aSm4.jpg
再來換到保險,我不知道版上的人對保險是如何定義,我家人,阿公、舅舅、媽媽都有癌
症,也還好有保險,才能不被醫療費壓到喘不過氣,所以這一塊我很注重,雖然都希望不
要動用到保險,但當我在保保險的時候,都是以會發生的情況下去做預設。
我朋友請我某些拉高保額,並追加一項"殘障多倍給付",就是當撞到人,未死而是傷殘,
那你原本的保險可能會不足額,就會需要這一項險種。
畢竟我也不是很懂,想說能不能直接跟產險業外談,結果這汽車業務又他媽在一次的跟我
說:「我有證照。」
https://i.imgur.com/6fzAJPq.jpg
光這個殘障多倍給付,我講了三天,真是夠了,而且這汽車業務給的答案根本是錯的,我
問了我三家保險朋友,最後受不了還直接打到和泰客服去問,這汽車業務竟然還在質疑我
的說詞,最後他發現他錯了,也沒直接認錯,又一堆藉口三小怎樣的,受不了,我只好辦
理退訂。
然後我朋友都說,第一次聽到因為車險辦退訂的,哈哈哈。
絕對是業務太自負,跟智障沒兩樣。
而且每一次他給我一個時間,超過都要我再自己去詢問他,搞得好像簽訂完就開始不積極
了。
https://i.imgur.com/rDC9D7z.jpg
以上大概是購車到退車的過程。
但退車也是他馬的一肚子火。
我要一直問進度,而且業務還說刷退要親自到營業所,業務營業所在桃園,不是台北,竟
然我他媽退車要親自到桃園?簽訂的時候業務上來,因為他服務不好,我要退車還要親自
跑下去?我還確認一兩次是不是沒有其他方式。業務也說對。
https://i.imgur.com/GKZhClR.jpg
實在是懶得跑,也覺得很不爽,就打了一通客服,結果業務就老實多了。
https://i.imgur.com/b0wXJwp.jpg
雖然我最後還是也有親自跑一趟,幹!因為那段期間信用卡掉了,有註銷重辦,業務來台
北那次刷退失敗,但每次進度都要我主動問,我真的考慮全部都用完之後,再客訴一次,
馬的!
p.s我還是有購買Altis,8/21牽車的,跟台北的業務,價格也很漂亮,有需要的版友,我
不介意你站內信問我。
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