[新聞] 2G停用　NISSAN車主成受災戶　

看板car作者Js1233 (尸ㄒㄒ你T.M.雜碎)時間7年前 (2017/05/17 00:17)推噓10(20推 10噓 21→)

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http://www.nextmag.com.tw/breakingnews/life/296152 2G停用　NISSAN車主成受災戶　 2017年05月16日 06:20 蔡先生有一台開了十餘年的NISSAN（裕隆日產）汽車，當初購買時車子配有TOBE系統，該系統的車機可搭配2G門號來使用免持通話、傳接簡訊、防盜通報、道路指引及真人秘書等功能，故若想使用上述功能，每月須付月租費188元給中華電信。但由於中華電信的2G服務將於今年六月底終止，屆時蔡先生車上的TOBE系統，他平常較仰賴的防盜、秘書等功能都將無法再使用，他得到該訊息後就趕緊詢問NISSAN客服該怎麼辦，但幾次聯絡下來，客服僅回說無法處理，不是要他自行跟中華電信解約，就是說會把意見轉達給公司，之後都沒下文。「後來透過消保官協商，我希望NISSAN提出補助或更換車機等方案。但對方卻說2G終止是電信政策，不是他們造成，且TOBE本身沒問題，無法處理。」他抱怨：「當初買車，業務說TOBE系統會一直運作下去，但現在因為2G終止導致部分功能無法使用了，NISSAN怎麼能雙手一攤就好像沒自己的事一樣？」無法更換升級記者檢視NISSAN官網公告，該公告中以型號MVC 9100的主機為例，2G停用後該機的14項功能中，有9項、也就是約3分之2的功能無法使用，包含通話、緊急救援、語音播報即時路況及防盜通報等。裕隆日產公關說，研發時並未能預知2G將被淘汰，故當時的整套系統皆是搭配2G線路所設計；雖TOBE系統自2012年起便改為搭配3G門號，但礙於技術問題，無法將2012年前使用2G 門號的車機升級或更換成3G。另雖中華電信將結束2G服務，但亞太電信則是將900MHz頻段架設支援2G及4G服務的網路，來提供2G服務。亞太表示，歡迎其他電信業者的2G用戶攜碼至亞太使用。裕隆日產對此回應，之前得知上述消息曾與亞太接觸，但討論後發現因為當初防盜通報等功能是與中華電信合作，由中華電信提供技術支援，故即便現在將車主的2G門號轉至亞太，也僅能保留基本的通話功能，其餘仍無法使用，但若有車主想移轉門號至亞太，公司將免費協助。基於上述種種因素，目前尚未能研擬出具體解決方案。應積極協商行政院消保處簡任秘書陳星宏表示，雖然2G停用並非業者所造成，但電信業者在此案中屬於汽車業者的債之關係履行輔助人，當履行輔助人無法履行債務時，債務人、也就是裕隆日產仍要負相同責任，想辦法解決。且由於該問題將可能影響很多車主，業者更應盡快提出妥適的方案來與車主協商。（撰文：陳奐宇） ******************************** 嚴董想要搏得好名聲就快趁此機會，招回2G系統車輔導改裝為3G系統費用看是要日產自己吃下還是酌收點升級費現在就雙手一攤干我屁事，哪天3G系統也停用了照樣會雙手一攤反正我也不打算買N牌車，當然更沒差了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.51.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1494951433.A.ACD.html

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rul543

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噓

demo68

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lspci

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