[問題] 買車售後服務的問題

看板car作者 (晴天.........)時間8年前 (2016/01/31 07:25), 編輯推噓22(27推 5噓 39→)
留言71則, 39人參與, 最新討論串1/1
各位版友好: 自從買完車後，業務的態度就變很多，買車前講有任何問題都找他， 舉凡保養，汽車問題，發生交通事故等，我是盡量能不麻煩就自己來的人， 但自從買完車後，業務態度差差多，問一個問題回你一句，答應你的事 過好幾天都不理你，這樣的狀況好幾次後，最近我受不了直接跟業務抱怨， 然後他就完全不理我了，請問我是自認倒楣，以後相關的事情都自己來， 還是版友有什麼建議呢? 我後來會很生氣是因為如果真的遇到狀況，他這樣要理不理的，真的會很急 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.254.133 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1454196356.A.862.html
推
01/31 07:28, , 1F
找他們的上層主管
01/31 07:28, 1F
→
01/31 07:32, , 2F
上網分享一下業務資訊啊
01/31 07:32, 2F
推
01/31 07:38, , 3F
可以問哪縣市嗎
01/31 07:38, 3F
→
01/31 07:41, , 4F
我是透過版友介紹的資訊上網找的業務，地點在新店
01/31 07:41, 4F
→
01/31 07:48, , 5F
可以先分享一下你的問題跟要求
01/31 07:48, 5F
推
01/31 07:58, , 6F
賣完車基本上業務的工作就結束了~
01/31 07:58, 6F
→
01/31 07:58, , 7F
保固變成找公司而不是找業務了~尤其業務來來去去的
01/31 07:58, 7F
→
01/31 08:17, , 8F
我了解樓上版友的說法，只是態度讓人生氣，前後差真多
01/31 08:17, 8F
推
01/31 08:19, , 9F
車價殺很大嗎？沒給一成服務費當然不理你。
01/31 08:19, 9F
→
01/31 08:23, , 10F
我沒有殺價的動作，因為已經比價了，只是服務這費種說法?
01/31 08:23, 10F
推
01/31 08:27, , 11F
比價買最便宜就是把他當個賣車的業務不買服務，只是就算
01/31 08:27, 11F
→
01/31 08:27, , 12F
當羊也不見得有服務就是了。有車子問題找原廠專員吧。
01/31 08:27, 12F
推
01/31 08:32, , 13F
基本上會主動再理你，應該是車子準備續保，來賺傭金的
01/31 08:32, 13F
→
01/31 08:33, , 14F
了解，謝謝樓上版友
01/31 08:33, 14F
推
01/31 08:37, , 15F
所以以後買車還是直接殺到見骨好了，誰能保證他的售後
01/31 08:37, 15F
→
01/31 08:37, , 16F
服務
01/31 08:37, 16F
推
01/31 08:59, , 17F
把你當初買車的菜單PO出來吧，你拿神單業務當然不鳥你
01/31 08:59, 17F
→
01/31 08:59, , 18F
那些都是客套話拉 你很可愛耶
01/31 08:59, 18F
推
01/31 09:07, , 19F
只能說你運氣不好了，以後有問題上來問鄉民啊
01/31 09:07, 19F
推
01/31 09:14, , 20F
本來就是醬了啦 交車前有任何問題 業務都很熱心的 車
01/31 09:14, 20F
→
01/31 09:16, , 21F
子開走後 很多業務態度大轉變 不接電話的比比皆是 我
01/31 09:16, 21F
→
01/31 09:17, , 22F
還遇過一個要保車險丙式險的 一講要保丙式 就從此人間
01/31 09:17, 22F
→
01/31 09:19, , 23F
蒸發 不接我電話 不回我電話的 應該是傭金大少懶理
01/31 09:19, 23F
推
01/31 09:37, , 24F
我算是運氣好嗎，我的業務每次問他都會回應，就算只保
01/31 09:37, 24F
→
01/31 09:37, , 25F
丙式他也是很阿莎力的幫我處理
01/31 09:37, 25F
推
01/31 09:41, , 26F
我也是問他都會回...只是可能半天後了:D
01/31 09:41, 26F
推
01/31 10:10, , 27F
小弟的業務交車到現在兩個月還是會主動跟我聯絡保養跟車
01/31 10:10, 27F
→
01/31 10:10, , 28F
輛有無問題
01/31 10:10, 28F
推
01/31 10:12, , 29F
業務只有在買車前有用
01/31 10:12, 29F
推
01/31 10:28, , 30F
業務只是賣車別有過度期待，除非你續保都找他。
01/31 10:28, 30F
→
01/31 10:35, , 31F
買車前傳訊息馬上打電話來 買車後傳訊都不打電話了
01/31 10:35, 31F
推
01/31 10:35, , 32F
業務本來就這樣 不然他繼續幫你服務 就不用衝業績了
01/31 10:35, 32F
→
01/31 10:48, , 33F
正常，當年買車也遇過，見怪不怪~
01/31 10:48, 33F
→
01/31 10:50, , 34F
賣馴的業務表示: 出去，現在
01/31 10:50, 34F
推
01/31 10:58, , 35F
還好吧～我帶著女兒去看車/簽約 交車時業務還說：你有女
01/31 10:58, 35F
→
01/31 10:58, , 36F
兒喔？！…交車後就沒業務的事啦 是要終生服務喔？
01/31 10:58, 36F
噓
01/31 11:08, , 37F
都幾歲了 還把業務講的好聽話當真 逼唉
01/31 11:08, 37F
→
01/31 11:28, , 38F
業務只負責賣車 其他服務有是他人好 沒有是正常
01/31 11:28, 38F
推
01/31 11:37, , 39F
交車紅包給多少？
01/31 11:37, 39F
推
01/31 11:56, , 40F
業務本來就是這樣吧 =..=
01/31 11:56, 40F
推
01/31 12:11, , 41F
看了推文 交車紅包.續保 就是要$$ 原PO醒了嗎？
01/31 12:11, 41F
推
01/31 12:13, , 42F
幸好我的業務售後服務還是很好～與其買來受氣不如買前多
01/31 12:13, 42F
→
01/31 12:13, , 43F
打聽
01/31 12:13, 43F
噓
01/31 12:20, , 44F
你就跟他說 家裡長輩想在買一台車 他就會理你了
01/31 12:20, 44F
→
01/31 12:32, , 45F
售服找原廠阿，怎會是找業務
01/31 12:32, 45F
→
01/31 13:37, , 46F
就你業務爛啊，我業務現在買車三年了，有事都會處理
01/31 13:37, 46F
噓
01/31 13:45, , 47F
都成交了 有問題直接問原廠吧 人家還有其他客人
01/31 13:45, 47F
推
01/31 14:01, , 48F
應該是菜業務吧，不知道好的業績是人拉人，我建議直擊公
01/31 14:01, 48F
→
01/31 14:01, , 49F
布名字比較快
01/31 14:01, 49F
噓
01/31 14:37, , 50F
業務也要做生意 整天幫你處理瑣碎的事情都不用賺錢哦？
01/31 14:37, 50F
→
01/31 14:37, , 51F
現在的消費者真的很囉嗦難搞
01/31 14:37, 51F
→
01/31 16:23, , 52F
不爽就公布名字啊哈哈，以後有人搜尋她可能就丟掉一筆生
01/31 16:23, 52F
→
01/31 16:23, , 53F
意
01/31 16:23, 53F
噓
01/31 16:48, , 54F
車子業務都這樣 不用意外
01/31 16:48, 54F
推
01/31 17:17, , 55F
殺價當然殺到底拉 不然就找有口碑的業務 不過有嗎?
01/31 17:17, 55F
→
01/31 17:58, , 56F
2001年我買車第二天要上中山高前 想到没回數票 又没經
01/31 17:58, 56F
→
01/31 17:59, , 57F
驗 打電話問業務 那兒可以買回數票 他回：我也不曉得
01/31 17:59, 57F
→
01/31 18:00, , 58F
耶 你可以問別人嗎？然後就掛電話了@_@
01/31 18:00, 58F
推
01/31 18:28, , 59F
業務真的就是賣車用而已，怎會有些奇怪要求
01/31 18:28, 59F
→
01/31 18:29, , 60F
不過如k大說的，你真不爽就公佈出來
01/31 18:29, 60F
→
01/31 18:30, , 61F
介意的人自然不會去買
01/31 18:30, 61F
→
01/31 18:30, , 62F
而不是要討拍，結果還在保護你討厭的業務
01/31 18:30, 62F
推
01/31 18:32, , 63F
尤其他已經不理你了，你還不幫忙宣傳一下
01/31 18:32, 63F
→
01/31 18:32, , 64F
而且答應你的事，就該做到
01/31 18:32, 64F
→
01/31 18:33, , 65F
辦不到或他不願意，那他當初就不該承諾
01/31 18:33, 65F
推
01/31 18:43, , 66F
我本來就抱著業務的責任再交車那刻就結束的心情在殺價，
01/31 18:43, 66F
→
01/31 18:43, , 67F
後來砍到快變神單了～但出乎我意料我的業務非常好耶！只要
01/31 18:43, 67F
→
01/31 18:43, , 68F
有任何問題都會秒回！還會關心我處理的怎麼樣了，所以業
01/31 18:43, 68F
→
01/31 18:43, , 69F
務真的蠻重要的！
01/31 18:43, 69F
→
01/31 19:08, , 70F
我的業務還沒交車就先不鳥我了
01/31 19:08, 70F
推
01/31 21:51, , 71F
交車滿一年，業務態度和服務依然極好。
01/31 21:51, 71F
‣ 更多 nameray 的文章
文章代碼(AID): #1MhKQ4XY (car)