[心得] Adenovo客服心得(ADe1c)

看板car作者hsiyie (小巨人)時間8年前 (2015/09/26 15:29)推噓4(4推 0噓 1→)

留言5則, 5人參與討論串1/1

要買的時候，找了銷售通路、官網也都沒講產地，爬一些開箱也沒提到，最後實在煩的很煩就直接打客服了，沒想到他們客服也還是蠻有誠意的。因為淘寶有類似的東西，所以還挺擔心品質跟產地 (如題) 雖然知道現在很多3C也都是大陸產，但畢竟是行車安全的東西到時候求償無門就GG了那問了以下幾個問題： 1. 淘寶也有一樣的東西，你賣那麼貴，官網卻連產地都沒有？ 2. 螢幕做在照後鏡正中央感覺就會影響視線，你們沒有甚麼解決方法嗎？ 3. 競速功能是要讓人晚七天回家嗎？諸如此類，很機車的問題 (遠目) 結果他們客服卻很親切的回答：產地是他們當初是只外銷到俄羅斯，在國內知名度還不夠，導致先生有這樣的疑惑很抱歉，產品是MIT，官網未來會回報並更新視線方面，介面也是用暗色系，已將影響降至最低，至於導航也有夜間跟語音模式可以切換，以後會更加改進，有空記得要上去更新軟體競速功能為的是行車樂趣，像是高速公路或長途時可以用，建議一般行車不要使用。嗯......很好，謝謝妳的回答。(掩面) 就算是SOP我也認了，這態度十分也有八分，希望廠商未來也會改進更新當初買ADE1c，也是因為它一台全包，規格又很不錯，再來就是因為客服了，至少我不會找不到人客訴，謝謝大家。 (單純賺一下P幣順便推，LoL世界賽要開始啦P幣不夠用啦！) 補一下圖：http://imgur.com/wKRWcwC