[情報] 扯 百萬新車 異音修不好
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20150428/36517236
扯 百萬新車 異音修不好
3個月進廠4次「可減價」
消費者開心購買一輛全新百萬TOYOTA CAMRY HV轎車,但購入後才發現車輛行進間會
發出喀喀聲響異音瑕疵,且聲響愈趨大聲,因此新車才買3個月,已第4度進廠修異音
,讓消費者對產品失去信心。對此,國都汽車公司陽明廠表示,已掌握車輛異音狀況
,會聯繫車主協助處理。消保官指出,業者有責任交付無瑕疵商品,若久修不復,消
費者可主張解約或減少價款。
報導˙攝影╱藍竟圖
台北陳先生表示,他在去年11月底花費103萬4千元,向TOYOTA敦化營業所購買一輛
CAMRY HV新車,但12月交車後,還沒滿月他就發現車輛在行進間,會發出喀喀響的異
音,今年1月中起,先前往TOYOTA撫遠廠,再去陽明廠反映異音問題,業者均無法查
明異音狀況。
「憂車輛安全」
陳先生說,由於異音情形愈來愈大聲,1月29日他再次到陽明服務廠反映異音問題,
當時業者檢查車輛底盤,並重新固定鎖緊,2月11日再進廠維修車輛井字樑,但依舊
無法改善,異音讓他「精神緊繃,擔心車輛有安全疑慮」!取車回家後,仍一籌莫展
。
對此,國都汽車公司陽明廠副廠長吳桐坪說,車輛前兩次進廠時,可能因異音情況屬
偶發性或不明顯,才沒發現,第三次進廠時有察覺,當時已處理。
業者允再處理
吳桐坪說,事後車主再反映車輛有異音,就查出異音狀況是製成組裝的瑕疵,導致井
字樑左後方減震橡皮軸套偏位,摩擦其他零件所致,有告知車主須待料處理,但車主
表示不願意再維修,會再聯繫協助處理。
台北市政府主任消保官陳信誠指出,業者有責任交付無瑕疵商品給消費者,如果商品
有瑕疵,依《民法》,業者有瑕疵擔保的責任,消費者可要求業者修復,若有久修不
復情形,消費者可主張減少價款。
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突然看到這個標題 根本沒想到居然是發生在TOYOTA的身上(開不壞的代名詞)
提醒各位新車車主
交車後 開車時先不要急著體驗音響 把音樂開太大聲 先好好享受沒有音樂時
車子的隔音跟行車靜肅性 否則開一陣子再跟原廠灰 就困難了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.67.203
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1430242238.A.79E.html
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