福特體系維修場也不是都那麼差
大部分還是很不錯
其實老鼠屎哪家公司沒有
重要的是如何剔除老鼠屎 並將老鼠屎造成的傷害降到最低
糟的是福特這兩點都做得不太好
很大的問題在於六和跟各地經銷商的關係
並非上下的部屬關係 而是平行的合作關係
所以常會發生各地經銷商各唱各的調的情形
一般來說製造商用來制約經銷商的方法不外乎
1.控制貨源
2.獎勵制度
第一招對福特來說無效 只能用第二招
爛廠充其量就是沒獎金
就算你0800天天打 最多就是沒獎金
而且六和的客服中心基本上並不介入處理客訴案件
只會把客訴案件再轉到該經銷商
所以常常就會發生
問題-->維修廠無法給滿意的交代-->客訴-->回該經銷商-->無法給滿意的交代
這種鬼打牆的無限迴圈
直到磨光車主的耐性上01或car版發文
給人感覺就是車主抱怨滿天飛
※ 引述《otac (充滿無限可能..)》之銘言：
: 請問Ford的維修和保養真的很差嗎?
: 看了些網路評價在罵ford的維修 感覺真的蠻差的
: Ford的車如果不去原廠在外面的車廠維修保養也可以嗎?
: escape只有原廠會修嗎
: 謝謝
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