Re: [糾紛] 我的TOYOTA被不肖業務騙了保險費
※ 引述《reneeimply (Renee)》之銘言：
: 我今年2月在新竹買了一部TOYOTA
: 保險也交給業務辦理
: 但剛剛產險公司打來告訴我們還沒收到匯款
: 我們的車竟然到現在還沒保險!!!
: 之前其實我們有收到摧款信
: 但是我們太信任業務
: 他說他已經交錢了，可能是因為有作業流程時差...
: 因為業務拿錢離職了
: 我們打電話到桃苗豐田
: 課長說那個業務有很多這種情況的車!!
: 課長問我們點交單上有無保險費用?
: 沒有!!!!
: 天阿!!!!
: 我們竟然沒看到這欄空白，就給他簽了名
: 而且，保險費是他來我家收現金的，我們只拿了要保書...
: 現在我們只好希望我們在訂單上有注意到要有保險了!!!
: 還有告訴大家，當時業務告訴我們匯款多匯了11000
: 因為新式樣的車之類，公司會退款到我們戶頭我們再給他就好
: 騙人的(我還在板上問過)!!!
: 課長說沒有什麼新式樣
: 就是車款多匯！
: (可是剛剛我想到其實課長之前打電話來問業務的服務時，
: 我明明有跟他確認還給他現金的事,但這又沒證據...)
: 請注意!TOYOTA黑心業務真的很多
: 買車不要只顧殺價要贈品阿...
: 請問除了等TOYOTA處理，我們還有什麼辦法申訴嗎?
我以前買車也是一樣
天阿 TOYOTA業代 冏rz
我的經驗是這樣的:
當初買車下單應有兩聯單
上面寫了你買車的型號及配備等 外加保險的種類與金額
只要你有那張 基本上就可向買車的TOYOTA廠反應
當時我有保留兩聯單的客戶存聯
我向當初收我錢的業代表示請他出示投保文件(以簡訊)
但其實他只保了強制險１０００多 其餘當初恰談的４００００多都沒保險
後來他理由一堆啦 .....雖然我們溝通都很禮貌跟理性
建議可以準備存證信函
若對方或其所屬公司不願面對
就可以發函並提起告訴了
我自己以前是曾找過法律諮詢 就現有資料及對方行為商討信函內容
以我而言啦 有點不是很清楚了 (所以可能要再確認)
有提到當初下定金的清單可視為一種契約
所以對方疑似背信 詐欺
偽造文書我就忘了 還有刑民事也要再確定
之後函準備好 就向對方告知你要求償還損失
如果你告知對方你要發函 通常對方高層會很善意出面解決這問題
所以損失可以要回來
當初他們說只是個案 但這種業代還是有 且又是Toyota
唉
最後把我的存證信函給你參考看看
敬啟者:XXX業務、XX業務、國XX田汽車公司。
主旨：請求償還保險價金與損失賠償。
說明：本人於九十三年十一月二十八日，向國XX田汽車公司李XX業務、楊XX業務
簽約購車，其中契約訂定強制險、車損險、竊盜險、意外險共四萬五千三百七十二元整。
因李ｘｘ業務、楊ｘｘ業務二人背信、詐欺、與偽造文書侵占本人之保險金額
，故本人在九十四年十二月十四日前要求償還本人四萬五千三百七十二元，連帶給付本
人次年度保險價差及第三年保險價差八千元，共五萬三千三百七十二元整。如在九十四
年十二月十四日前償還本人損失，本人願意對ｘｘｘ業務、ｘｘｘ業務與XXXX汽車公司
不予追究，否則將對相關人員所涉及背信、詐欺、與偽造文書提起刑事告訴。
祝你好運
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