[心得] 金石堂高雄十全店態度很差的店員

看板bookhouse作者 (奧麗薇)時間14年前 (2010/01/23 12:21), 編輯推噓3(303)
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今天早上11點多的時候, 去金石堂找一本Auto CAD的書 本來是想在網路書店買, 但是想說剛好出門,如果書店販售的價錢差不多的話就直接在書店買 找到那本書後,就去櫃檯想問一下價錢 不過櫃檯沒有人,我就在裡面找到兩個店員在排書 我禮貌的問了其中一個女店員: 請問一下,這裡的價錢跟網路書店的有沒有一樣? 她說:不一樣 (然後很快的到另一邊去排書) 我就過去問她: 請問那個......(我心中是想問那本書的折扣現在是多少?) 我話還沒說完, 那個店員突然對我說: 你可不可以離我遠一點 (我當場傻眼) ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 她又補一句說因為她感冒了~~~ 但是我看她說話根本就沒有感冒的樣子,也沒有戴口罩 剛剛也跟另一個店員一起排書 我那時真的感覺蠻火大的,後來就不想繼續問就走了 現在真的有生以來第一次想客訴店員 態度很差,完全不親切......... 是不是不想賣書了?? 我寧願到網路書店買....... 實體書店的好處就是店員的服務及可以實際看到書 但是我今天只得到不被尊重的感覺 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.84.177 ※ 編輯: olyway 來自: 59.105.84.177 (01/23 12:27) ※ 編輯: olyway 來自: 59.105.84.177 (01/23 13:48)

01/23 15:43, , 1F
真是好兇~直接客訴阿
01/23 15:43, 1F

01/24 08:53, , 2F
她可能好朋友來了
01/24 08:53, 2F

01/26 20:24, , 3F
因為他在趕著補書...
01/26 20:24, 3F

02/03 09:53, , 4F
他不懂什麼是服務業,還要服務客人?!我看來很可笑...
02/03 09:53, 4F

02/03 09:54, , 5F
你的好心情都被打壞,不要業績的員工~很爛
02/03 09:54, 5F

02/24 20:44, , 6F
這種事情是絕對不能姑息養奸的 客訴不能少
02/24 20:44, 6F
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