[心得]《背後操控行為決定，你卻不知道的慣性思
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《背後操控行為決定，你卻不知道的慣性思維》是本書名就講完內容在說什麼的書（笑）
。原文書名是：How Do We Know Ourselves? 直翻是「我們如何認識自己」。簡單說，這
本書就是要帶你了解人類常見的心理偏誤，讓你可以更加地認識自己。
作者大衛．Ｇ．邁爾斯是密西根心理學教授。在 Amazon 上看到一則有趣評論，說這本書
的作者也是我兒子心理學教科書的作者，足見邁爾斯是個專業與科普能力兼備的高手！整
本書用 40 個精彩的心理學知識點，帶你認識咱們內心的無意識「慣性」是如何影響我們
的認知與行為。以下會從自我主義、快樂心理與極化偏見等三個點來聊聊這本書。
【自我主義】
人類其實遠比自己想像的還要自我中心。以下就來介紹三個太過「自我」所導致的心理偏
誤：
〔一、隱性自我主義〕
人的決策其實我「自我」息息相關。研究發現，人其實會不自覺地喜歡與自己有關的事物
。心理學稱這現象叫做「隱性自我主義」。你可能會覺得喜歡與自己類似的事物這不是廢
話嗎？還需要你跟我說？但其實這效應所產生的結果可能超乎你想像。
比如心理學家就發現，人們會喜歡與自己生日有關的數字。此外，我們也特別容易被面部
特徵與自己相像的人吸引。甚至有研究發現，人會傾向選擇性或名與自己姓名相近的人當
配偶。換句話說，隱性自我的影響可說無所不在！
〔二、鎂光燈效應〕
心理學家托馬斯．吉洛維奇曾做過一個實驗。他請康乃爾大學的學生穿上印有老歌手巴瑞
．曼尼洛頭像的Ｔ恤走進一個房間，裡面有幾個人正在做問券。爾後，研究人員請學生們
猜猜剛剛有多少人注意到他們穿了什麼。大多數的學生們都認為在房間的人絕對有一半以
上都發現了。但事實上，發現的人僅有二三％……
這現象就是所謂的「鎂光燈效應」。人們總以為自己是鎂光燈下的焦點，一舉一動都會受
到眾人關注。然而很遺憾，別人根本沒那麼在乎你。但好消息是你或許可以放鬆、邋遢點
，因為其實沒人會注意到你頭髮亂不亂或是穿了跟昨天一樣的衣服（笑）。
〔三、自利性偏誤〕
人們常常會認為自己優於他人。一個澳洲的研究就發現有八六％的人認為自己的工作高於
平均，只有一％的人認為自己的工作表現低於平均。心理學家稱這現象叫「自利性偏誤」
。
除了自以為優越，人們在解釋事情時也喜歡為自己說話或美化自己。遇到好事就是自己有
才能、夠努力；遇到壞事就將原因歸咎於環境不公。像是運動比賽勝利時就認為是自己辛
勤練習的結果，但是輸球時就怪隊友或裁判。
要跳脫自利性偏誤的泥沼，邁爾斯有個建議：先承認自己傲慢。只要你先認清自己心理上
的偏差，就能開始有意識地修正。
【快樂心理學】
你快樂嗎？不用緊張，我沒有要心靈拷問，而是想從心理學的角度和你聊聊「快樂」這檔
事。事實上，快樂不只跟自己有關，也與他者和環境脫不了干係。
康乃爾大學進行過一個研究，訪問了大學生、商場購物的民眾和網路使用者，結果發現大
多數人都認為自己的生活很無趣，其他人的社交更活躍，有更多的玩樂，生活也更多姿多
彩。
但大家會有這樣的想法其實是「偏誤資訊可得性」惹的禍。因為相較聽說朋友在家無所事
事，我們得知對方外出活動的機率會高得多。現在社群的發達可說放大了如此效應。看著
別人多采多姿的貼文、限動，往往就會開始自怨自艾，覺得朋友們的生活怎麼都那麼有趣
。事實上，你的朋友可能也有相同的感受。
此外，幸福其實常常是「比較」出來的。人是種很容易攀比的生物。百萬年薪的人會想跟
千萬富翁比，千萬富翁則會跟億萬富豪比較。但這種比較其實永無止境。如《致富心態》
作者摩根．豪瑟說的，這樣「社會比較」的天花板實在太高了，根本是場打不贏的戰爭。
唯一能打贏的方式就是一開始就別參戰。
此外，心理學家還發現人們的幸福感會隨時間消退。比方說你可能在第一次年薪破百時感
到無比滿足，但很快地就習以為常。我想到個自身的例子。寫閱讀心得一年左右時，我收
到了第一次的出版社贈書。那時真的興奮到整個人要跳起來。但漸漸地，贈書越來越多，
過往的悸動就慢慢消失了。想來真的挺不可取，希望之後都能懷著感恩的心來迎接每本書
！
【極化與偏見】
最後想來談談個比較嚴肅的議題：極化。
相信大家應該有發現，現在世界的我們看似擁有更多的溝通工具（手機、社群媒體等），
但人們卻越發對立，溝通這兩個字變得越來越遙不可及。這些現象的背後，其實是有心理
學依據的。
書中提到，有四種心理學推力現象會增加人們的信念分歧：
1.信念固著
當我們用來解釋某事物的證據已不足採信時，如果仍堅持己見，信念就會越發強化。
2.動機推理
人們會為自己所相信的事物提供正當的理由。
3.確認偏誤
我們傾向尋找可以確認自身信念的證據。並選擇性忽略那些跟你想法不對盤的證據。
4.群體極化
想法相近的人如果彼此互相討論，他們的態度就會越發極端、一致。
人們的極化傾向其實一直存在，但社群的興起卻讓這四種推力更加強大。近年歐美各國的
極右主義興起就是非常標準的例子。那這問題有改變的可能嗎？這裡分享三個書中提到的
方法：
1.反向思辨
練習「反過來」想。試著問自己：「我的論點中最薄弱的地方是什麼？別人論點中最具說
服力的一環是什麼？」
2.接觸效應
不同群體只要相互接觸，就能有效降低偏見。德國心理學家克里斯蒂安．恩凱爾巴赫就發
現，德國反移民態度最強硬的幾個邦，移民人口反而是最少的。
3.覺察反思
邁爾斯認為，其實我們不需要過分擔心偏見，重點是怎麼「處理」這樣的意識。當你意識
到自己有偏見的思想時，其實就是踏出改進的第一步。
我想到前陣子反印度移工新聞（分享一下報導者的這篇深入報導）：
暌違20年再開國門，歧視移工爭議風波如何因印度再現？
https://www.twreporter.org/a/oppose-introducing-indian-migrant-workers
很多時候我們會產生偏見，往往是缺乏第二層思考，也沒有親身去接觸、了解他者。很喜
歡報導中在台印度人（Indians in Taiwan）創辦者李眉君所說的：「可以幫我聯繫上那
些舉辦抗議活動的人嗎？我想和他們好好聊聊。」多點接觸、溝通，人與人之間應該就能
有更多的同理吧！
【後記】
這是本非常好讀的心理學普及書。如果對心理學這主題沒太多涉獵，想找一本書切入學習
的話，我相當推薦從這本書開始。
最後想聊聊書中對心理學爭議的反思。近來許多心理學研究都被發現有再現問題。如我曾
介紹過的《姿勢決定你是誰》裡面提到的權力姿勢，就被發現沒辦法有效地重現。這樣的
狀況讓心理學遭到許多質疑。很多人甚至開始覺得心理學是不能相信的唬爛玩意。
關於這點，邁爾斯提出相對正向的辯護。他認為科學本身就是不斷驗證、修正的過程。因
此，本來就會有一些被過度簡化的錯誤結果遭到淘汰。事實上，還是有相當多心理學實驗
禁得起時間的考驗。不該因為一些老鼠屎而把整鍋粥拋棄。最後僅以書中這段我很喜歡的
話作結：
請讓我們教導莘莘學子透過複製實驗汰選真相的重要性；讓我們持續去蕪存菁；讓我們鼓
勵學生帶有懷疑主義各色，但卻不以嘲笑科學為樂的思辨式思維；讓我們在幫助學生認識
這個處處充滿奇蹟的世界時，心中可以確信一件事，那就是所有由實證衍生出的人類行為
原則都是值得傳授的知識。
讓我們一起懷疑、思考並修正起來吧！
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