[心得] 《遊戲化教學的技術》
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【書名】遊戲化教學的技術
【作者】王永福（福哥）
【出版社】商周出版
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「師者，所以傳道、授業、解惑也。」這是一句大家耳熟能詳的話。教學的場域，不僅僅
只限於學校，可以說，在職場上、生活中，無處不是教學的場合。每個人，都有可能成為
別人的老師。因此，磨練教學的技術，可以說是非常實用且重要的技能。
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本書的作者王永福，人稱福哥，是一位簡報技巧及講師教練，更是一位頂尖的企業講師。
他是許多講師們的教學教練，學生包含了醫師、律師、會計師、檢察官等。在醫界，更有
許多實證醫學會邀請他來分享及傳授教學的方法。除了實務經驗豐富，在學術上，福哥也
發表了多篇和教學相關的學術論文，並收錄在 SCI 期刊，更擁有博士的學位。可說是理
論與實務兼具，富有深厚內涵底蘊的教練。
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這本《遊戲化教學的技術》，可以說是福哥在《上台的技術》、《教學的技術》、《工作
與生活的技術》、《線上教學的技術》一系列書籍後的最新力作。書中不僅完整的介紹了
學習相關的理論，更鉅細靡遺的分享了各種教學實務上的技巧。可以說是一本只要身為老
師，就不可不讀的書。
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▌遊戲化教學的目標
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學習的起點，是「動機」和「注意力」。沒有動機，就不會想要學習。缺少注意力，也沒
有辦法將知識輸入大腦，進而吸收、消化。因此，在教學的過程中，誘發「動機」，以及
維持「注意力」可以說是非常重要的一件事。
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「遊戲化」的目的，就是誘發動機，以及持續吸引注意力。遊戲化的競爭以及獎勵，給予
了學員努力參加的動機。而在教學過程中設計的一次次遊戲活動，更是將大家的注意力定
期拉回課堂上。可以說，遊戲化是一個在教學過程中，非常好用的武器和工具。
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▌內在動機與外在動機
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關於透過遊戲化引發動機，有些人會擔心提供過多的外在動機，會傷害原本的內在動機。
所謂的外在動機，指的是一個人的行動，是為了追求外在的好處，例如金錢、名聲。而內
在動機，指的是一個人的行動，追求的是內在的滿足，例如成就感、學習感等。
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然而，根據研究，外在動機與內在動機，其實可以相輔相成。外在動機可以做為「火種」
，誘發學員開始投入。接著，再利用課程的設計，慢慢誘發學員的內在動機，讓學員可以
更深更持續的投入其中。
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▌遊戲化教學的三大元素
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在書中提到，一個好的遊戲化，會包含三大元素。分別是「Point 分數」、「Benefit 獎
勵」、「Leaderboard 排行榜」。簡稱為 PBL。
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Point，不僅僅是分數，而是一種即時的正向回饋。藉由給予參與者分數，可以讓大家了
解，這種行為是被鼓勵的，並營造出大家願意參與的氛圍。
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Benefit，不僅僅是獎勵，也不一定要是高級的獎勵，而是藉由獎勵，提供大家投入的理
由。獎勵可以是有形的獎品，也可以是無形的東西，例如免除懲罰，或是獲得福利等等。
最重要的，是獎勵應該要是學員想要的東西。
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Leaderboard，則是可以達到「激勵」的效果。公布排名，並非要過度強調競爭，而是藉
由排名的方式，讓大家知道自己組內目前的落點，以及與其他組的差距。如此一來，就會
更有動力去努力贏得分數，獲得更好的排名。
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▌遊戲化教學的關鍵
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在推動遊戲化教學的過程中，要特別注意的是，遊戲本身並不是重點，不要反客為主，為
了遊戲而遊戲。而是要透過遊戲化的方式，來輔助真正想要教學以及傳達的內容。因此，
在操作遊戲化教學是，有一些重點必須注意‧
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與教學目標結合：課程，是為了傳遞知識，而不是玩遊戲。因此，遊戲化只是一種手段。
真正理想的遊戲化方式，是能夠實現自己原本想要達到的教學目標，這樣才是真正的「寓
教於樂」。
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規則易懂：簡單清楚的規則，才能讓大家可以無後顧之憂的投入。否則，若規則過於複雜
繁瑣，那麼大家光是了解以及記憶規則，就耗掉了大部分的心力，就更不用說投入心力在
學習上了。
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以團隊為基礎：團隊基礎，是操作遊戲化的一個小眉角。因為遊戲化的過程，會有競爭，
因此若是以個人為基礎，難免會讓這些人可能被貼上標籤。然而，若是以團隊為基礎，一
方面在團隊中的成員有共同的利害關係，不會將某些較主動發表的人貼上標籤。另一方面
，也可以利用同儕的效應，鼓勵其他人投入。
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注意公平性：公平，是每個人參加遊戲時最在意的事情。若一場遊戲不公平，則會大大降
低參與者的動機。若參與動機下降，就會失去我們原本推動遊戲化的目的。因此，在操作
遊戲化時，也要顧及到計分、配分、以及參加機會的公平性。
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營造無風險環境：遊戲化的目的之一，是提升參與動機。然而，若是參與後，擔心答錯、
出糗，那麼就會降低參與的動機，抵銷遊戲化的效果。因此，務必要營造出一個「只要參
與，就會被鼓勵」「沒有錯的答案」的環境，讓大家不必擔心參與後帶來的負面後果。
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▌三大學習理論
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學習理論，一直是教育心理學當中的一個重要議題，它著重於描述人如何吸收、處理、與
記憶知識。其中，最廣為人知三大學習理論，分別是「行為理論」、「認知理論」、「建
構理論」。
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行為理論，是把學習當作刺激與反應之間的連結。其中一個最廣為人知的部分，就是「制
約」。從巴夫洛夫的狗（古典制約），到透過獎勵與懲罰來增加或減少行為（操作制約）
，都在探討外在刺激如何改變行為。
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認知理論，是著重於探討學習的過程中，大腦如何加工與處理訊息。包括強調先備知識的
「意義學習理論」、強調從注意、輸入，到編碼、提取的「訊息處理理論」、假設人主要
透過「視覺」以及「聽覺」來處理訊息的「雙通道理論」、以及強調工作記憶負荷有限的
「認知負荷理論」等等。
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建構理論，則是強調透過參與以及實踐，在過程中建構自己對於世界的理解與知識。而教
師在這過程中，則做為支持者的角色。例如維高斯基的「鷹架理論」。
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這三種學習理論，都有其道理。而我們在教學上的實踐，則可以交互運用這三種學習理論
的技巧，這就是所謂的「三角學習理論」
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▌三角學習理論
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三角學習理論（Triangle Learning Theory），是本書的作者王永福，福哥提出的一個學
習理論。核心概念就是綜合上述三大學習理論，在適當的時間，運用適當的理論在教學場
域中，達到教學效果的增強。
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書中提到了 24 種有效的教學技巧，並分為六大類，分別是：
教學傳達技巧：講述、結構化、教學呈現、強力開場
印象強化技巧：案例、故事、影片
建構教學技巧：示範、演練、觀摩、即時回饋
遊戲化元素：分組教學、互動、點數、獎勵、競賽
壓力與要求：高標準要求、學習壓力、時間限制、節奏明快
教學風格：個人特質、肢體語言、教學經驗、以身作則
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而其中，最重要的五大技巧，分別是「結構化」、「案例」、「示範」、「演練」、「分
組教學」。而這五大技巧，分別屬於三大學習理論的行為理論（示範）、認知理論（結構
化、案例）、建構理論（演練、分組教學）
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而在三角學習理論中，結合了這些學習理論與技巧，作為教學的方式。這個方式，可以分
為三個階段。
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第一階段，是透過融合三大學習理論，提升學生的學習成效。第二階段，是透過遊戲化的
方式，強化刺激，提升學生的動機。第三階段，則是透過典範與要求，激發學生的潛能與
強化學生的能力。
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藉由三角學習理論，我們也可以把教學現場，轉變為「輕鬆有趣」但又「充實有效」的學
習天堂。
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▌後記
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我其實是在 FB 上許多同溫層的推薦之下，開始看到福哥的粉專，然後在看到許多人的推
薦之下，買了這本〈遊戲化教學的技術〉來看。
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不看不知道，一看嚇一跳。這個男人真的太狠了。在書中不僅深入淺出的爬梳了重要的學
習理論，更針對教學現場，提出許多具體且實用的建議技巧。可以說是「心法」與「招式
」兼具的一本書。可以說是教學界的「九陽神功」與「降龍十八掌」
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之前看到振興醫院的蔡賢龍醫師提到「這是所有從事教學的人，都應放在案頭上的一本書
」。我個人也對這個評論非常同意。這本書的含金量之高，讓我看完之後就迫不及待地找
了福哥寫的其他一系列書籍來看。看起來這本書的精華程度，甚至不用透過遊戲化，就成
功的勾起了我無限的學習動機了呢 XD。
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