[心得] 如何讓人信任你

看板book作者hazards (看書系肥宅)時間4年前 (2019/12/06 19:27)推噓0(1推 1噓 3→)

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書名：如何讓人信任你：FBI頂尖行為分析專家傳授最強交心術，讓你在職場、人際及生活中擁有人人信服的深度領導力推薦指數：★★★★☆ 網誌： http://bit.ly/2DTDUty 購買連結： http://bit.ly/38e1D5k https://imgur.com/hQDf2qs.jpg

成長過程中，相信大家都曾看著班上或朋友群的某個極有人緣的人，心裡暗自想著：啊！好羨慕啊，大家有甚麼秘密都會跟他講。但其實這些都是可以透過訓練的讓你成為一個值得信賴的人秘密就在於今天要介紹的這本書中《如何讓人信任你》這本書以系統的方式提及我們該注意的許多小步驟讓我以舉例的方式來更好懂首先，假設你想找一個特定的人想要與他建立良好的關係那該如何做呢？第一步：整合彼此目標我們接近別人可能有很多目的我們需要思考的是對方憑什麼要聽你的？例如純交友可能是一個簡單的目標有些時候也可能是工作上的互助如果先能找出一致的目標，那對方願意聽你的機會更多了第二步：尊重對方性格框架我們必須首先思考，對方為什麼要聽我們的因此得先做點功課，對方是甚麼樣的人採取哪種談話風格是比較好的溝通方式？書中將人分成四種，分辨的兩軸則為直接/間接、以事為導向/以人為導向直接型的意思代表：想到甚麼就說甚麼間接型則是：深思熟慮以事為導向：著眼統計數據與偏好事實以人為導向：重視工作彈性與權宜變通、隨興所至簡單的分類後，可以明顯發現如果屬於直接型/以人為導向，書中將其歸類為影響型的人。書中提及影響型的人可能想要甚麼以及缺甚麼才能成功可能想要的是：人氣、認同感、對能力的公開嘉獎缺乏的可能是：客觀性、不要過度講求意識形態、控制自己情緒因此我們可以提供他們可能想要的，或幫助他們成功有了初步的溝通策略，我們接著要開始安排會面第三步：安排成功的會晤我們必須設定精彩的開場白！而這當中有七個要點我設計了一段開場白，並在後面提及要點「我知道你很忙，所以我會簡短扼要」－表達對對方時間的尊重「想請你幫個忙...」－研究顯示我們更喜歡自己幫過的人「你一向很能鼓舞大家的士氣...」－互惠是人類的天性，藉由稱讚主動給予「你的期望主要是...」－以他為開場，重點放在對方身上當我們透過簡短的對話，或許發現對方也有需要我們幫忙「沒問題！」－一口答應更容易讓對方成為你的盟友在交談當中，我們可能請對方幫忙但「對任何人都不抱期望」－這是最好的心態以及「有技巧性地表達自己的想法」－例如：說話慢慢講、表現友善、先找出對方想要甚麼第四步：建立良好的關係在這一步，我們要建立良好的關係但每一次的會面，我們都須放下自我，以對方為優先開放式的問答，找出對方的目標為何最後透過反覆的交談與瞭解目標幫助他人達成目標這就是簡易的建立信任四步驟其實我自己在過去也有發現甚麼樣的人會讓我暢所欲言通常是帶著開放式提問、尊重你的想法並真心聆聽但我們往往遇到價值觀或想法不同者便有著批判的想法這等於告訴對方說「我才是對的，你應該跟我學習」試問各位遇到這種人，又怎麼會放下心中的戒備呢？聽聽對方的想法，理解對方背後的原因儘管立場不同，但這樣做對方並不會將你當作敵人最多僅視為異己希望將這本書分享給各位，多多聽取反方意見 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.222.29 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1575631647.A.CB2.html

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