[心得] 零工經濟來了----Diane Mulcathy
網誌好讀版 https://goo.gl/DZ6ikR
書名: 零工經濟來了
作者: Diane Mulcathy
出版社: 天下雜誌
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作者Mulcathy以美國職場環境作為分析，在書中分析傳統的全職工作目前的困境以及
全職工作帶來的缺點，並闡述「工作組合化」將會逐漸成為未來收入的重要來源。本書不
僅僅只是概念的宣揚，Mulcathy在書中對有志成為自由工作者做出了非常全面的指導，心
理層面、財務、如何成為自由工作者、如何宣傳、管理時間、規劃退休…等等，堪稱是一
本「自由工作者指南」，對於想要成為自由工作者似乎已經成為一本必讀工具書。
零工經濟的崛起
隨著雇用全職員工的成本越來越高，公司聘請約聘人員的比例逐年增加，全職工作的
職缺正在快速消失，聘請全職員工也成為企業招募的最後選擇。此外平台經濟的崛起，身
懷技能的工作者有非常好的媒介可以直接接觸消費群，傳統的「學成文武藝，貨賣企業家
」的工作模式開始受到挑戰，工作者可以藉由「工作組合」來取代全職收入。
建立工作組合
善用現有的技能、經驗、興趣，建構包含多種工作的多樣化組合。根據管理思想家
Charles Handy所言，多樣化的組合職涯是「活動的組合；有些活動是為了金錢，有些是
為了興趣，有些是為了玩樂，有些是為了理想。」工作組合裡工作不必樣樣都都有酬勞。
我們可以藉由工作組合，在低風險下實驗新構想、嘗試新機會，不喜歡就捨棄，透過「試
誤」得知什麼行得通、什麼行不通的寶貴資訊。
財務安全
隨著全職工作的收入保障下降，工作組合所建構的多樣化收入反而可以分散風險，唯
有我們自身的技能，以及得到工作和交付價值的能力，才是收入的保障。透過教學平台培
養技能、積極建立「機會管道」行銷自己、壓低生活中的固定成本花費、利用技能創造多
重收入，來建構自己的財務安全網。
經營人脈
企業銷售產品需要通路，以自身作為產品獨立工作者當然也需要通路，友善的引薦及
充滿人情味的牽線，是零工經濟的貨幣。作者以傳統的「集客法」及「推播法」為例，指
導讀者如何進行，並指出「建立人際關係的基礎是予與求」，自由工作者需要「求」才能
成為零工經濟的贏家，因此必須擅長於求。另一方面，只有求會導致人際關係失衡，所以
也必須學習如何「予」才能保持平衡。
恐懼與風險
恐懼是強大的敵人，因為恐懼使的我們不敢脫離舒適圈，限制了我們實現夢想的可能
性，面對恐懼最簡單的方法就是直視它，設各種可能出現的情況，並評估它發生的機率高
不高，最後一步是擬訂計畫並執行。面對恐懼的關鍵便是將其化整為零，條列出一項項風
險，並採取行動將之各個擊破。
所有權的迷思
近幾年共享平台的發展，使的「使用權」取代「所有權」的新興經濟行為崛起，消費
者可以輕易的租借汽車(Uber、Zipcar)、腳踏車、公寓或住宅(airbnb)、衣服、珠寶(美
國有許多平台，但台灣目前尚待發展)。房子、車子我們需要擁有它嗎?還是我們只是需要
使用它?除了購買物品，有沒有其他方式更能有效率的符合我們的需求?
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零工經濟提供了另一個選擇給勞工，有機會從「依附公司」的傳統收入型態轉變為獨
立工作者，然而這兩種收入型態畢竟有本質上的不同，必須將「員工心態」轉變成為「機
會心態」，簡單來說，這兩者的差別就是在積極度的不同，員工心態相對較為被動，等著
組織給你工作、加薪、升遷…等等，決定權不在員工手上，員工只要安安分分地完成組織
交辦的工作即可，獨立工作者躺在家裡可不會有案子自動找上你，必須積極的尋找機會接
洽工作推銷自己。
技能是獨立工作者的根本，所幸拜教學平台崛起所賜，現代人更容易學習了，點開
Coursera、EdCast、edX、NovoEd、Udemy，滿坑滿谷的課程，如果你有極佳的點子，甚至
可以透過網站招募資金，相較於前人，我們這一代獨立工作的風險或是門檻已經大幅降低
了，在抱怨大環境不佳的時候，是不是該省思自己思維是否還停留在傳統的收入型態，沒
發現新的機會?
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