[心得] 《賽局意識》看清情勢的終極思考
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最近很紅的「囚徒困境」和「賽局理論」:
「每一位參賽者都有一個優勢策略,能夠將自身的利益最大化;但是當所有參賽者都採取
自己的優勢策略時,所有參賽者都會獲得更差的結果。」
這本書不在教你如何在囚徒困境中找尋最佳策略,而是教你如何從外在改變這個賽局本身
。
第一個方法是「試著改變規則」
如果怎麼樣都無法贏得比賽,那麼就試著改變遊戲規則。但這個方法只限於有權利當裁判
的人,也就是當政府在規畫公共政策、以及老闆在管理公司的時候。
但必須小心,如果自身對於賽局的內容不夠了解的話,很可能會弄巧成拙,越改越糟糕,
這在公共政策和修法上,已經有太多血淋淋的案例了。
除了書裡的例子之外,我想到「全球暖化」也是一個囚徒困境,每個國家的優勢策略都是
燒石油發展工業,但是這樣一來地球就要完蛋,危害每一個人的生存。
而引入「碳排放權」就是修改規則的一個好手段,讓每個國家的排碳量可以在國際上買賣
,提供誘因發展低污染的工業。
第二個方法是「合併或壟斷」
如果兩個公司之間彼此削價競爭,只怕對誰都沒有好處,但如果聯合起來壟斷市場、抬高
價格,甚至乾脆合併成一間公司,議價權就可以抓在手上了!
但因為這樣的商業模式效果太好、對於消費者的傷害太大,致使各國紛紛成立「反托拉斯
法」。
關於壟斷的例子實在是太多了,想到最近的蔬菜價格飆漲,就是很明顯的例子,果菜市場
和中盤商壟斷市場,上面掐著農民,下面憋死消費者,甚至出現有南部的家族喊水會結凍
等等…
但是書中也舉出很有趣的例子,也就是壟斷不一定是壞的,像是鑽石的買賣。如果鑽石的
買賣和定價不是由一家公司壟斷的話,那麼價格就會隨之波動,就違背了「鑽石恆久遠,
一顆永留傳」的意義了呢!
第三個方法是「威脅報復、嚇阻對手」
典型的例子就是古巴飛彈危機時,美國總統甘迺迪以及蘇聯領袖赫魯雪夫之間的恐怖賽局
,也就是「互相保證毀滅對方」。
互相保證毀滅賽局既是動態的〈雙方可以針對對方的行動而訊速做出反應〉,也是等待的
〈雙方都不敢真的發射手中那枚核彈〉,於是形成一副僵局,但是這個方法似乎也無法真
正地解決問題呢!
第四個方法是「建立信任」
電影中演到毒販再賣毒時,總是一手交錢一手交貨,因為在那個公權力管不到的世界裡,
兩邊的優勢策略都是「只拿錢、不交貨」或「只拿貨、不給錢」。為了讓交易順利進行,
只好訴諸江湖道義、動用私刑等等威脅的手段,成本代價高昂。
但只要有一方是做出口碑的大毒梟,事情就不用那麼複雜了。只要有一方的信譽良好,就
足以做出「你先交貨來,我保證給你錢」的承諾,於是就能夠脫離困境。
第五個方法是「培養長期關係」
如果囚徒困境會連續發生不只一次的話,那麼就有可以操作的空間了。比方說如果店家要
做客戶的長期生意的話,那麼就會提供比較優惠的價格。
終極的重覆賽局就是進行「囚徒困境」大賽,兩個人進行重覆的賽局,每位參賽者莫不想
出各式各樣的策略,但最後贏家的策略非常簡單:
「以牙還牙」,重覆上一回合對手的動作。迅速信任、迅速懲罰、迅速原諒。一開始都當
對方是好人,一旦對方使壞就跟著使壞,等到對方回歸正途就馬上也當回好人。
這也許是賽局理論教我們的一種待人處事的方針呢!
最後作者與我們分享了許多探討過的案例,但我多麼希望請大師前來台灣看看醫療環境這
個巨大而可怕的賽局,無論是雍塞的急診室、醫師和健保局、病人和醫院,都有太多迫切
需要解決的問題了。
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