[問題] 金石堂網路書局瑕疵不願處理

看板book作者 (派大星是哲學家)時間8年前 (2016/07/07 09:39), 編輯推噓12(12推 0噓 13→)
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6/27在金石堂網路書局購買 碎星誌 vol.04 http://goo.gl/NoSxSa 首刷限定送海報 http://goo.gl/CnQFjg 結果6/30取貨當天 發現海報背後被寫上一串數字 http://i.imgur.com/DAT2kHe.jpg
http://i.imgur.com/OIaGNtl.jpg
馬上寫信給客服詢問換貨處理 客服說看不到我上面提供的圖片 要我夾附件檔再寄一次信 照作後一直到今天都沒再理過我 所以剛打電話詢問客服 客服只淡淡回說不是瑕疵 第一張海報都會被出版社寫字 所以就不願幫我處理 跟她說第一張以外的就不會被寫字 那其他人收到的就是乾淨的 多講幾句就要我自己出運費寄回更換= = 沒碰過這種情況= = 不知大家是否有碰過這種情形? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.56.59 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1467855569.A.BA0.html
推
07/07 11:15, , 1F
上次退過書，直接網路書店退貨就好了
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07/07 11:15, , 2F
不用問客服
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07/07 11:46, , 3F
它屬於贈品~沒法單一退換
07/07 11:46, 3F
推
07/07 11:48, , 4F
那就全部退換啊 話說，你有沒有考慮找出版社！
07/07 11:48, 4F
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07/07 11:54, , 5F
我剛問了蓋亞出版社的FB~願意寄新的給我
07/07 11:54, 5F
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07/07 11:55, , 6F
它雖是首刷贈品但不是跟書包一起,是另外放的~書是好的
07/07 11:55, 6F
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07/07 11:55, , 7F
所以當天收到馬上寫信問,一開始網上也沒法申請退換
07/07 11:55, 7F
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07/07 11:57, , 8F
要過幾天才能進入退換流程,所以寫信問,它回信會盡快回
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07/07 11:57, , 9F
我,然後就放生了...今天是第7天最後一天,還好出版社願
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意換新的給我
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07/07 12:02, , 11F
珍惜資源吧 背面應該無傷大雅
07/07 12:02, 11F
推
07/07 12:46, , 12F
首刷有字，不是更值錢，背面無影響吧
07/07 12:46, 12F
推
07/07 13:09, , 13F
每個人的差異真大.是我真覺得沒關係.背面一點點而已
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07/07 13:09, , 14F
不過原PO應該很愛這東西.那就又另當別論了
07/07 13:09, 14F
推
07/07 17:54, , 15F
每個人接受度不同 我是一定會換
07/07 17:54, 15F
推
07/07 20:44, , 16F
我個人覺得還好 但有人是真的一點小瑕疵都無法接受
07/07 20:44, 16F
推
07/07 23:33, , 17F
這個我也能接受，如果是鉛筆的話，橡皮擦擦一擦就好
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07/07 23:44, , 18F
原字筆
07/07 23:44, 18F
推
07/08 00:37, , 19F
不過不覺得第一張更有紀念價值嗎 XD
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推
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覺得小事+1...限量版的概念XD
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推
07/08 14:33, , 21F
鉛筆的話我可以接受欸
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推
07/08 16:41, , 22F
沒差吧 又不是寫在海報正面
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07/09 02:59, , 23F
真的要講珍惜資源應該要請作業人員小心對待書籍才對吧.
07/09 02:59, 23F
推
07/10 16:22, , 24F
出版業現在整體市況不佳 能請的員工素質自然較差
07/10 16:22, 24F
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07/17 11:33, , 25F
如果不是要轉賣 背後一點字沒有影響吧
07/17 11:33, 25F
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