[心得] Taaze宅配拆包裹

看板book作者 (黎)時間10年前 (2014/04/26 15:27), 10年前編輯推噓32(32推 0噓 31→)
留言63則, 32人參與, 最新討論串1/1
是這樣的， 我在taaze買了幾次書 一直都是用宅配到家 以前taaze的物流要到貨前還會先打電話 確認有沒有人在家 但最近兩，三次 我都沒有接到電話， 然後出門買東西回家看一眼信箱， 物流把我的包裹拆開， 一本一本不管新書二手書全部塞爆信箱 因為買很多本， 還有一半露在外面的 書折到弄髒就算了要是少幾本呢！ 我打去taaze客服，他們的回答是 因為怕會有詐騙，所以電話不會印在外 面的宅配單上，會另外提供給宅配公司 拆包裹這件事會提醒宅配公司注意 於是我又訂了不少本一樣用宅配 我還特地跟taaze要宅配單號打去追包裹 還特地跟該公司表示你們家司機會拆包 裹，全部丟信箱亂塞，我留電話給你 請快到時打給我 結果……電話一樣沒打……我的書一樣 塞得亂七八糟 我是覺得，拆包裹很沒禮貌 尤其是對於愛書之人， 買來的書折的歪歪或弄髒感覺很差 尤其是可能會不見個幾本到時候要再連絡Taaze補寄又很麻煩 或者...我要自認倒楣賠錢再重買?! 這是最近幾個月購買Taaze的不愉快購物經驗 目前也沒有再Taaze買書了(感覺太差) 所以我也不知道讀冊現在有沒有改進了 雖然我已經打過很多次電話說明這件事 但我後來買的時候一樣是拆包裹 不知道後來有沒人跟我一樣多點人打電話去講就會改 總之提醒各位喜歡讀冊的版友 如果跟我一樣愛書並且要用宅配的多留意 然後... 就算是住社區 該宅配公司不會因為宅配單沒有電話 就將包裹交給守衛管理室代收 一樣會拆開丟信箱 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.52.187 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/book/M.1398497244.A.9B9.html
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誇張！！
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宅配會拆客人包裹本身就不對吧
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※ 編輯: pig761113 (111.240.53.138), 04/26/2014 16:40:25 ※ 編輯: pig761113 (111.240.53.138), 04/26/2014 16:41:39
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04/26 16:47, , 3F
太扯了!!! 如果宅配送的是其他私人物品呢?!
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※ 編輯: pig761113 (111.240.53.138), 04/26/2014 17:09:44
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有沒有過一個問題 就是如果人不在又塞不進 那怎麼辦??
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對送貨員很難為啦 電話沒印在上面 搞不好他下次再來也不在
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幾次送貨不到正常是退回，不是硬塞
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我買的大約快10本左右吧，他們有一次硬塞進信箱，用摺的用凹的，還有些露出來信箱 外面，也就是說隨便其他鄰居都拿的走= =而且我有問過讀冊客服，他們說會把電話另 外給宅配!再說，我們社區有守衛室，沒電話可以轉交守衛室，不是擅自拆包裹塞信箱吧 ※ 編輯: pig761113 (111.240.53.138), 04/26/2014 17:22:46
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盲點是沒聯絡到買家就退回 這也很奇怪 這樣生意不就做不成
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了 不知道可不可以把名字欄位填電話算了 如果有這必要的話
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事到如今有我會退貨 委託到不良宅配業者 taaze也有錯
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為何不用超商取貨付款?
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信箱外可以掛沒人收件就拿給警衛室的牌子阿
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建議直接拍照作證要求貨運公司懲處負責該單號的送貨員
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沒人在就該打電話問 沒接電話履送不到該退回 怎麼樣都
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不應該拆包裹亂塞 這個送貨員也偷懶得太誇張
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太誇張了...我訂好幾次從來沒遇過,是送貨員的問題吧
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太誇張了+1
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你可以去跟宅配公司抗議一下 以免他人受害
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哪家貨運這麼扯 要不要跟貨運業者多多抗議
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擅自拆包裹很誇張
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如果沒交待 守衛未必會敢收件吧 畢竟是要簽收的東西
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這太離奇一點了 沒聽過貨運公司可以自做主張 幫客戶拆件的
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這是很普通常識的問題 先幫買家拆封 就算是無損也太超過了
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如果你說的都是事實 應該直接公佈是那家宅配幹的
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而且taaze的發票不是會跟書本付在一起嗎 如果掉了要怎麼辦
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而且也不能用包裝不能打電話混過去阿 電話等基本資料可以
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先印上去 直到有人收件就跟簽收單一起撕除不就好了
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這個問題應該要再打電話反應 雖然用超商取很方便 但既然可
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用宅配就該把環節再弄清楚一點 實在看不出會出現幫人拆信
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的真正原因到底是什麼 希望原po可以追問下去
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聽了就生氣 要求賠償也不過分
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扯死
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太扯了吧 隨便拆包裹是哪招啊
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感覺是貨運司機個人的問題 taaze很衰
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是大榮貨運送貨嗎？可以拍照向大榮投訴要求理賠嗎？
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打電話罵宅配公司！哪有司機擅自拆包裹的啦！
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可以報警了
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沒遇過 不過超扯
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宅配公司的問題...
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是中資的順豐嗎?
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這真的可以報警了 擅自拆客人包裹?!
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所以到底是哪一家宅配公司??????????????????????
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本來對讀冊很有好感，自從某次買到一批書況很糟的新書，
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再加上退換貨過程太不愉快了，就再也沒買過他們家的書了
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...不得不說，原PO這個經驗實在是太誇張了，除了宅配公
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司的問題之外，讀冊應該也要負點責任吧？
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還好我家附近宅配沒這問題=＞剛買了20件內褲（羞）
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這宅配公司有夠垃圾
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我是原po，版友推文裡已經有說出哪一家囉！
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順豐嗎？我常寄大榮感覺還好
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不是！先不管守衛室敢不敢簽收，這些都不是主要問題，只
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是我覺得我問過讀冊客服，他們說會另外把電話提供給配合
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的宅配公司，所以宅配
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公司另外是有我的電聯方式，只是沒印在托運單上，那為
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什麼會有因為沒辦法聯絡我，就拆包裹投信箱這個問題發
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生！並且我第三次訂，特地打電話給宅配公司留下我的電
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話，請他們不要再拆包裹，結果第三次電話一樣沒打
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直接投訴大榮吧，拆包裹是很嚴重的事
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除了貨運公司，讀冊也有責任去選擇信譽較佳的配送公司
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大榮雖便宜但服務聲譽一向不好~
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近兩次買 Taaze 宅配，沒有這種情形，是哪一家物流 ?
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大榮嗎 ? 下次留意。
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04/30 22:12, , 62F
taaze不能縱容宅配公司吧，真想知道是哪家物流
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04/30 22:13, , 63F
大榮嗎…低薪送貨員態度自然不好
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