[問題] 金石堂換貨

看板book作者 (槍響,雷鳴,劍起)時間11年前 (2013/04/26 16:07), 編輯推噓4(4015)
留言19則, 8人參與, 5年前最新討論串1/1
前幾天在金石堂買了一套小說 昨天收到後發現第一集沒有包膜,其它都有 書況跟其它比起來差很多 http://ppt.cc/cBxj http://ppt.cc/rYKg 上面那本是第三集,下面那本是第一集 而且第一集書的後面還有貼防盜貼紙 http://ppt.cc/c-vp 我實在沒辦法接受我花新書錢買一本跟二手沒兩樣的書 現在準備換貨 請問金石堂換貨,需要付運費嗎?(我要用全家退回去) 大概要等多久有人知道嗎? 網站只寫需要一段時間 還是可以在金石堂實體店面換貨? 如果要收運費,那我考慮直接寄回出版社換了...... PS.剛打去問出版社問換貨的事 我只說我在網路出店買了書,書況很差 出版社的人就猜到是金石堂了 囧 金石堂書況差有點惡名在外阿XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.150.70

04/26 16:11, , 1F
直接拿去金石堂店面換就好,費用會退到你的書店網路帳號
04/26 16:11, 1F

04/26 16:14, , 2F
PS.是退書才會退費。換書的話,如果是舊書,其實他也
04/26 16:14, 2F

04/26 16:14, , 3F
無法保證換來的品質會比較好
04/26 16:14, 3F
我也怕這個問題,所以有在考慮直接寄給出版社 出版社說我退給金石堂,其實金石堂也是拿來跟他們換 可是直接寄出版社運費要自己承擔 現在金石堂換貨不用運費,我應該還是會透過金石堂換書吧.... 只要下一本不要像這個一樣黃的這麼誇張又有防盜貼紙就好了....

04/26 16:33, , 4F
金石堂換貨要先「申請退/換貨」,使用超商退貨,免運費
04/26 16:33, 4F

04/26 16:34, , 5F
,不過可能要等7-14天才能收到喔!
04/26 16:34, 5F

04/26 16:37, , 6F
如果實體書店離你家不遠,又有庫存的話,
04/26 16:37, 6F

04/26 16:37, , 7F
你應該會比較快拿到書。
04/26 16:37, 7F
我剛查了一下,我家附近的實體店沒有庫存QQ 看來只好網路退回去了

04/26 17:59, , 8F
金石堂換貨花的時間比較久,或許先退貨再訂書會較快拿到
04/26 17:59, 8F

04/26 18:02, , 9F
不過在退費的部分,會是一個不便又冗長的等待
04/26 18:02, 9F
先退貨再訂書,我怕金石堂又拿同一本給我 手上這本已經是金石堂調貨一星期後調給我的 謝謝大家的回答

04/26 20:10, , 10F
可在板上搜尋我的ID……有同樣經驗。
04/26 20:10, 10F
(拍拍)

04/26 20:36, , 11F
第一次換貨不用運費,不過可能要等有點久,如果覺得久了就
04/26 20:36, 11F

04/26 20:36, , 12F
寄信給客服吧,我那次的經驗處理的蠻快的
04/26 20:36, 12F

04/26 20:36, , 13F
還算可以接受啦,要看每個人的接受程度吧?
04/26 20:36, 13F
我不急,完全不急,7~14天我可以等 手上還有一堆書沒看完 所以我只想拿到一本書況好一點的書

04/26 20:55, , 14F
要不把書退掉,改訂博客來?我有4/30到期25元折價券可給你唷
04/26 20:55, 14F

04/26 20:56, , 15F
不過我也不敢保證現階段博客來的書優不優
04/26 20:56, 15F
謝謝你的好意 博客來這本書9折,金石堂79折,金石堂我還用了-50的e-coupon 所以我想我還是乖乖跟金石堂換貨吧XD

04/26 21:29, , 16F
博客來我換過 書皮一樣爛 以後直接退貨
04/26 21:29, 16F
博客來我買到現在是沒有拿到書況差的書 其實我網路書店買到現在,只有這次這本書況這麼差 其它書況都不錯,可能我運氣比較好吧

04/26 21:54, , 17F
實體書店離你家不遠的話,可以直接拿去實體書店退換貨
04/26 21:54, 17F
沒有庫存QQ 而且我剛查了一下,我家附近沒有實體店 台中市區才有QQ ※ 編輯: gdefend 來自: 122.118.150.70 (04/26 23:27)

11/06 16:49, , 18F
如果實體書店離你家不遠 https://muxiv.com
11/06 16:49, 18F

12/31 03:15, 5年前 , 19F
無法保證換來的品質會比 https://muxiv.com
12/31 03:15, 19F
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