[心得] 推薦誠品網路書店XD
我已經很久沒有在網路書店買書了...
最近因家人想買書 我自己剛好也有幾本想買~
這陣子又不太會去實體書店...
便看了幾家網路書店的價格 小小的比了一下價
最後挑了誠品網路書店..書籍滿999元 打77折!
其實這是我第一次在誠品網路書店買書XD
但是服務真的意外的好~
我是在11/4的晚上下單的..
訂購時間 2012/11/04 19:12:30
因為看庫存有兩本書我要買的書沒有庫存..
所以已經抱著需要等一至兩個星期的時間等書了
(畢竟實體書店都是要等一個星期以上)
結果想不到11/6 一大早就出貨了!!
出貨日期 2012/11/06 08:00:22
所以隔天(11/7)一早到公司前就很開心的去便利商店領書
可是到了公司打開後卻發現....
我買的安娜．卡列尼娜 竟然是舊版= =
當然也沒有所謂的電影封面!!
於是就寫了封信給誠品客服反應
誠品也在當天下午就立刻回信給我
很抱歉讓您收到瑕疵商品，誠品網路書店已請庫房人員檢查庫存的書況，請您回函告知以
下資料，我們將請宅配人員於三個工作天內，親送到府為您換貨，屆時請您將瑕疪商品簡
單包裝交予宅配人員即可。
訂單編號： 0000922342
商品名稱：【安娜．卡列尼娜 上】及【安娜．卡列尼娜 下】
瑕疵狀況：書籍封面為舊版，與網頁提供的電影版封面不符
換貨地址：
聯絡電話：
我在當天晚上回信給誠品資料~
誠品在隔天(11/8)就又回信給我說 會請宅配人員過來換貨
11/9 宅便人員就到了~我也順利拿到新版的書籍了!
整個過程竟然不到一個星期耶!!
這中間還包括了 調書、換貨!!!
真的讓我覺得很不可思議~
也讓我想到之前與博客來之間不太愉快的交易...
(這又是另一個故事了~)
我想我以後有需要...還是會繼續在誠品買書了 :)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.146.115
※ 編輯: TSG660075 來自: 111.252.146.115 (11/11 15:06)
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s大,我不知道我哪一段讓你感覺到 我想享受高級的服務？
這次我會選在誠品買書 也是因為博客來只有79折 而誠品有77折
況且我前面也有說了~因為要調書 所以我也有抱著要等待的打算
但誠品調書的速度讓人驚艷~博客來的調書時間...我想爬文很多人也都說過了
還有我想...並不能因為主打種類多、折扣多
服務態度就可以跟著減價吧？
至少 我在誠品這次買的比較優惠! 服務也比較好!
※ 編輯: TSG660075 來自: 111.248.220.128 (11/11 22:36)
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o大,這是我第一次po的推薦文 所以應該沒有"每次",
但我和博客來有過不太好的交易回憶 所以遇到好的 只是很單純的想到不太好的而已。
不過說到好的~
城邦、時報的服務也都很不錯!! 也是值得推薦的!
如果有人想知道~我也可以再說明的 :)
※ 編輯: TSG660075 來自: 114.42.212.86 (11/12 11:40)
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