Fw: [問題] 博客來取消書籍

看板book作者 (想去馬德里的長頸鹿)時間12年前 (2012/04/01 19:43), 編輯推噓1(108)
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※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1FU3rlr_ ] 作者: girafa (想去馬德里的長頸鹿) 看板: e-shopping 標題: [問題] 博客來取消書籍 時間: Sun Apr 1 19:35:09 2012 大家好 已爬文 都和我的問不太一樣 (爬文是真正的想取消 而我是想保留書 只取消一本) 我人在國外 所以請朋友幫我去711領書(領書資料也是寫她的名字) 我剛剛為了取消一本 必須等待調貨的書 按了博克來網頁的取消之後 沒想到 整批約1500台幣的書都顯示取消 冏 雖然明明那本書之前有框框 讓我打勾 我也打了記號 書是昨天週六晚上11點訂的 我剛剛下午七點半左右 做了這件蠢事 原本計畫下週五 四月六號 朋友來國外找我 順便帶來給我 我因為找不到BOOK版 只好波在貴版 我找了雅虎知識 一些文章說 可能沒有成功取消 還會寄去711 大家有上述的經驗嗎? (需要重訂的話 但很多優惠都沒了) 如果我不想取消訂單的話 那該如何是好? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 81.43.165.5 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: girafa (81.43.165.5), 時間: 04/01/2012 19:43:48

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現在好像只能整批取消 好防範之前省運費部分退貨的bug
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寫信或打電話給客服吧 不過別抱太大期望 之前我訂單下
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錯 雖然是客樂得 但我訂單完成後十分鐘內就寫信給客服
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了 還兩封(因為半夜不方便講電話) 事後雖然取消 但仍
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算我未取件記錄一次...
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04/01 22:47, , 6F
剛剛看了信件 整批被取消了 但之前確定還沒有出貨成功
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也許不是補償或到711卻要退貨的問題 哎唷 但是謝謝你幫忙^^
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04/02 09:38, , 8F
會變成整批取消,是因為有卡到優惠活動。例如滿千折百,或是
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三本七折之類,取消單本就不符合優惠原則。
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