[討論] 金石堂 "疑似" 個資外洩?

看板book作者 (情切切良宵花解語)時間13年前 (2011/03/30 00:47), 編輯推噓25(25推 0噓 31→)
留言56則, 28人參與, 最新討論串1/1
老梗到不行的詐騙集團。 我今天接到一通電話，是一個操著大陸口音的男子， 劈頭就說我一月中在金石堂買的一本書， 被工讀生誤刷為 12 本且勾成分期付款， 所以要跟我確定資料云云。 我聽沒幾句，心中完全瞭然是詐騙集團， 懶得多費唇舌跟他們周旋，也不想直接戳破他們的謊言 (畢竟個資在他們手上)， 只表明 "我要直接跟金石堂連絡"，就掛了電話。 接著我立刻打電話到金石堂， 並非要責怪誰，只想知道究竟是哪個環節出現紕漏，以及提醒金石堂注意; 金石堂客服似乎非常吃驚竟然會發生這種事 (有必要那麼吃驚嗎? 你們疑似有個資外洩的嫌疑，似乎也不是最近才發生的事情) 只跟我說 "資料在網路傳送過程中，有封包，就有可能外洩"， 然後會請工作人員調查後再告訴我，接著就沒了消息。 心得: (1) 詐騙集團連我的姓名，電話，書名，金額，哪個便利超商取貨都知道， 個資外洩的情形挺嚴重。 (2) 不過他們似乎不太專業，同一句話翻來覆去， 繞來繞去都是同一個講法，活像在鬼打牆 = =" (3) 這種詐騙手法已經夠老梗了， 更何況現在都 "三月底" 了耶，還在拿 "一月中" 的書出來詐騙， 更是老梗中的老梗 = =" 畢竟網路書店是相當方便的購書管道之一， 現在世風日下人心不古，別給詐騙集團可趁之機。 我想提醒板上的愛書人， 如果有接到可疑電話， 建議當機立斷掛掉電話不要多說，立刻打客服電話求證。 金石堂客服專線：02-2364-9989 客服時間：週一至週五 上午9:00~12:30 下午 1:30~6:00 (例假日除外) -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.87.218 ※ 編輯: equation 來自: 118.160.87.218 (03/30 00:47)
推
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遇過3次了(茶) 最經典的一次是我說"算了又沒多少錢可扣"時
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對方(大陸女子)竟然罵我錢太多 是不是神經病云云...
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推
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我2008年就接過一模一樣的電話，一樣也是金石堂
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其實跟他們交手還蠻有趣的 不過金石堂的確該注意防範啦
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樓上遇到的詐騙集團修養真差，居然惱羞成怒 XD
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至於個資是被外部竊取還是內神通外鬼就不知道了
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就是惱羞成怒才好笑XD 所以我偶爾會陪他們玩一玩 XD
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推樓樓上。我怕 "外部竊取個資"，更怕 "內神通外鬼" = ="
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推
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我也常遇到 我問她說我不是信用卡結帳 為什麼能扣款
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結果馬上就被掛電話
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推
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這就是為什麼後來很少去金石堂買的關係
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推
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我晚上也接到一通，詐騙集團好煩人…
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推
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我接過的是博客來說，僅此一次...
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推
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這就是我不敢用網路ATM的原因...(不然好方便的說XDDD
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前天朋友也接到,也是金石堂,手法一樣,什麼都知道
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最有趣的是,去年妹妹也買網拍,之後接到詐騙,除了買的
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東西不一樣,其他說法都一樣,但是兩個人都是超商取貨
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到底是要從哪裡扣分期就很難理解~"~ 妹妹那一次,還有
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號稱一銀的人打來解釋(共三組號碼不停打來)
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星期六八點還有銀行人員在上班？最後還一直勸妹妹說
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這樣他們都沒有損失,是我們會一直被扣錢,所以快去ATM!
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三組人是分別是網拍客服,網拍會計和一銀的人
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這類手法可以去Bunco版詐騙版看
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之前有人比較過 差不多時間訂但宅配都沒事
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就是超商取貨的接到電話 可能是超商物流的問題
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推
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我網拍也會有此問題 都是用超商取貨 所以也覺得是物流問題
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那為什麼我月月在金石堂買 從沒接過詐騙集團的電話?
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推
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我身邊買金石堂的朋友全都遇過了~但我跟W大一樣沒遇過
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若是超商物流出問題，他們怎會知道訂購的書名?
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推
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金石堂不意外阿!之前接到詐騙電話，立刻打電話請金石堂
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在網站顯眼處提醒消費者，結果拖了一段時間才弄...然後
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客服還辯稱他們資安作的沒問題，一定是我點到木馬程式
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或假的網頁，我整個很無言，我不是用搜尋引擎連到金石
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堂網站的，是已經加入"web最愛"資料夾了，且其他網路書
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店都沒事，只有你這家店有問題，居然還懷疑消費者...
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推
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誰說其他沒事 我就接過博客來的...
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推
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接過博客來+1 不過金的頻率比較高一點....
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推
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每次只要買金石堂就會接到電話...
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推
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購物網站的"不作為"真讓人恨得牙癢癢的，都沒有法律可以管管
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這些不負責任的網站嗎?
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推
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我也遇過惱羞成怒大罵我的XD 超不專業啊 逗逗他很好玩
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推
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樓上 (握)
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我不認識的電話都不接
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推
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金石堂接過一次+1 也是打電話請金石堂請他們改善 客服說會
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請資訊部注意 想不到還是有再發生喔
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推
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惱羞成怒的好笑XD
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推
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爆給蘋果好了
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推
03/31 21:55, , 48F
兩年前遇過，而且還有自稱刑事局的人說我變人頭帳戶
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因為我用的不是本名，所以一聽就知道是金石堂的個資外流
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推
03/31 22:16, , 50F
接過兩通，都是超商取貨....
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推
03/31 23:10, , 51F
第一次接到詐騙集團..是買三民的! 同樣手法~我差點被騙
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他們真的很專業= = !! 弟一次接到的人.都會誤信...
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可是重點是..資料外洩也太扯! 很想罵幹!!
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04/01 02:52, , 54F
金石堂根本全天下都知道有問題，可是就是一直沒解決啊啊
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推
04/04 15:02, , 55F
接過博客來的，但是被我罵回去了
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推
04/06 16:27, , 56F
我直接回他"幾千塊的小錢 我不介意" 對方就掛掉了
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