[問題] 訂單被取消

看板book作者 ( )時間16年前 (2010/01/06 16:54), 編輯推噓2(2推 0噓 13→)
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上個月10號在博客來外文館訂了一本書 中間調貨調了很久 然後前幾天1/4晚上10點多收到博客來的通知信 說因為太久調不到貨所以訂單取消 我就把那本書加入可訂購時通知 沒想到1/5下午6點就收到可訂購的通知了 中間差不到24小時，感覺實在很讓人火大 = = 一度懷疑博客來是不是不想出貨才取消訂單的 不是一個月調不到才取消的嗎？ 我從訂到被取消才26天而已 因為當時訂有特價，現在重訂的話要多花錢 不知道能不能盧客服照原單出貨… 有人遇過這種狀況的嗎？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.10.158.214
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01/06 18:55, , 1F
取消訂單記得會送e-coupon 如果不滿意就打電話去盧吧
01/06 18:55, 1F
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01/06 19:03, , 2F
是有退折價券給我啦，可是我不要折價券啊 orz
01/06 19:03, 2F
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01/06 19:23, , 3F
打電話去罵 有抱怨才會有反應 不然他們會認為這樣的賠償是OK
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01/06 19:46, , 4F
好，明天就打電話去罵 = =+
01/06 19:46, 4F
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01/06 19:47, , 5F
不過我不覺得折價券是賠償，因為那訂單本來就有用折價券
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01/06 19:48, , 6F
退折價券是應該的，退貨都能退了，被取消沒道理不退
01/06 19:48, 6F
推
01/06 20:06, , 7F
我的狀況是：退折價券，並且送折價券
01/06 20:06, 7F
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01/06 20:06, , 8F
所以總共會有兩張
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01/06 20:44, , 9F
我只拿到1張耶，而且還是寫信給客服才拿到的…
01/06 20:44, 9F
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01/06 20:45, , 10F
可惡明天真的要打電話去罵了
01/06 20:45, 10F
推
01/07 14:08, , 11F
請有禮地罵用力點 不然的話他們會給你很制式的官方回答
01/07 14:08, 11F
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01/07 14:09, , 12F
不過你這個情況真的很誇張 我的是取消後就一直缺貨到現在
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01/07 15:49, , 13F
我剛發現，因為黃金週的關係，那本書也有打79折，反而比
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01/07 15:50, , 14F
之前便宜，我就趕快訂了，真是意外的發展 (￣▽￣|||)
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01/07 15:51, , 15F
不過折價券還是要去討 = =+
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