[心得] 博客來真的很討厭

看板book作者時間14年前 (2009/12/18 20:47), 編輯推噓13(1309)
留言22則, 16人參與, 最新討論串1/1
到7-11取貨領書 打開發現裡面所有的商品都不是我訂的書 馬上打電話去客服要告知 電話一直都沒有打通過....... 寫信給客服,客服算蠻快就回信了(這點我覺得很好) 回的內容都蠻官方禮貌的 最後約好今天下午會請宅配人員來取貨 等到現在都沒有來 我還以為宅配人員會順帶把我訂的書也帶來 或是博客來會再寄一次正確的書給我,但是也沒收到通知 為了保險起見還是寫信問客服 客服的回覆是: 要等到取回錯誤的商品後才會把我的東西寄出 !!! 但是宅配人員今天沒有來 明天六日我們家又沒有人 所以我的書又要等到下禮拜!!! 本來我這星期就可以拿到書的~ 平常收到的書有一些小折痕覺得是接受範圍內 但不是我的原因而延誤收到書的日期真的覺得很離譜... 下次還是乖乖的去書店買書好了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.232.46.237

12/18 21:28, , 1F
宅配不是博客來可以控制的範圍啦@@...
12/18 21:28, 1F

12/18 23:45, , 2F
上個月我也拿到錯誤的書,然後打客服約隔天宅配來取
12/18 23:45, 2F

12/18 23:46, , 3F
過個兩天就收到書了,他會寄到你個人資料裡的所寫地址。
12/18 23:46, 3F

12/18 23:52, , 4F
請問原PO以及樓上訂的書是比較稀罕的嗎?
12/18 23:52, 4F

12/19 00:27, , 5F
朋友送我書..博客來買的..暮光之城4本 寄來2本一樣的...
12/19 00:27, 5F

12/19 00:27, , 6F
也不好意思跟朋友說.. 博客來真的要檢討了...
12/19 00:27, 6F

12/19 00:28, , 7F
多出來的那本.真的令人頭痛..更重要的是 我還得去找缺的那本
12/19 00:28, 7F

12/19 00:30, , 8F
我訂的是太宰治的人間失格跟晚年 這不算稀罕吧XD
12/19 00:30, 8F
我訂的是村上村樹的舊書,都有庫存 也不算稀罕吧XD

12/19 00:, , 9F
看板上的問題我都沒遇過辦次..
12/19 00:, 9F

12/19 01:44, , 10F
是宅配的問題嗎? 我到小7取貨 今年拿了快30次 都沒遇過耶..
12/19 01:44, 10F

12/19 08:50, , 11F
我也沒遇到耶?! (到小7取貨+1)
12/19 08:50, 11F

12/19 12:18, , 12F
遇過有折痕&CD殼破掉(明明就有防撞的袋子)
12/19 12:18, 12F

12/19 17:07, , 13F
沒遇過+1(家裡+小七都有) 但是書都不一樣這太猛了........
12/19 17:07, 13F

12/19 17:58, , 14F
可能貼錯物流單了 另外一個人可能也收到不同的書:
12/19 17:58, 14F

12/19 19:57, , 15F
我收過瑕疵雜誌 寄掛號會去換貨 退郵資+送coupon還不錯
12/19 19:57, 15F

12/19 19:57, , 16F
郵資是當下次購物抵扣 不是現金
12/19 19:57, 16F

12/19 20:06, , 17F
我之前也退過貨 客服人員很有耐心 我自己都覺得很煩了
12/19 20:06, 17F

12/20 10:04, , 18F
小七沒出錯過耶,我沒試過宅配的
12/20 10:04, 18F

12/20 15:11, , 19F
買了三四年 沒遇過耶
12/20 15:11, 19F

12/20 15:11, , 20F
不管小七拿還是刷卡寄到家
12/20 15:11, 20F
我PO文前也爬過文,真的都沒有人提出這個問題過 買這麼多年的書也沒遇過 一樓大大說是宅配的問題 所以我也不能說完全是博客來的錯 只能說我太"好運"了!XD ※ 編輯: bngee 來自: 61.64.171.79 (12/21 11:42)

12/23 00:04, , 21F
說不定妳拿到名字跟妳一樣的人
12/23 00:04, 21F

12/29 12:53, , 22F
我跟博客來買過很多次從來沒遇過這樣的問題欸
12/29 12:53, 22F
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