[討論] 博客來收取運費不合法?

看板book作者 (trausing)時間15年前 (2009/07/18 10:12), 編輯推噓19(19011)
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消基會也指出,網拍業者自己訂了一大堆退貨規矩,包括規定貼身衣物不接受退換,或是 光碟、衣服、包包不接受退訂。此外,有些購物網站特別註明「請勿試穿」,或規定除非 商品有瑕疵,否則不可退貨;還有剪標、下水、包裝不完整就不接受退貨,都被消基會認 為違反消保法。  消保官組長吳政學坦承,消保法第十九條確實無罰則,但消保會接到申訴後,會請 主管機關處理;消保會目前也正研擬修正《消保法》第56條之一,未來違反不得記載事項 者就可依法開罰。 剛剛看新聞上的, 有的時候買書買到很火大, 明明自己有瑕疵還ooxx的堅持不退運費, 而且買書這種東西又和其他物品不同, 沒看過怎會知道理頭內容到底好不好= =... 聽說七天之內退貨商家不能像買家收取運費, 不知道該如何爭取呢? -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.42.194 ※ 編輯: trausing 來自: 220.136.42.194 (07/18 10:14) ※ 編輯: trausing 來自: 220.136.42.194 (07/18 10:15)

07/18 10:26, , 1F
我印象中有著作權的東西 似乎不能退???
07/18 10:26, 1F

07/18 10:27, , 2F
好像是避免有人看完了又退 這樣業者生意無法作
07/18 10:27, 2F

07/18 10:29, , 3F
有瑕疵不給換 就直接投訴給消保會
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07/18 10:33, , 4F
對,著作權的關係,7天可以看完整本了 又退款比較難
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07/18 10:34, , 5F
應該是說要免費幫人家換新的,完好的一本
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07/18 11:13, , 6F
應該是能換不能退.
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07/18 11:14, , 7F
沒記錯的話,博客來好像是不退瑕疵品,要自行通知書商
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07/18 11:33, , 8F
可是有的書密封起來= =...所以法律規定不能退費?
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07/18 12:24, , 9F
什麼?博客來不能退嗎?都可以退吧?
07/18 12:24, 9F

07/18 12:24, , 10F
運費也可以退說
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07/18 13:27, , 11F
博客沒退郵資 給折價券 $50(超過掛號費就不計較了:))
07/18 13:27, 11F

07/18 14:39, , 12F
我以前在博客來退過雜誌 不過好像沒退郵資
07/18 14:39, 12F

07/18 15:12, , 13F
外國書都可以退耶!我曾經買很多本要帶回國 可是考量運費 又
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07/18 15:12, , 14F
去退掉
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07/18 16:40, , 15F
個人經驗博客來會退運費+折價券(7天內),超過7天我就不
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07/18 16:40, , 16F
知道了,不過他的書普遍書況不好是事實...
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07/18 21:22, , 17F
我之前買的書有瑕疵,有退運費+送$50 coupon耶...
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07/18 21:23, , 18F
不過沒瑕疵、個人因素想退費 是要自行負擔運費的
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07/18 23:12, , 19F
博客來瑕疵書是可以退運費,還會送e-coupon @@
07/18 23:12, 19F

07/19 03:28, , 20F
有送折價券(驚)??
07/19 03:28, 20F

07/19 10:32, , 21F
個人經驗 有退運費+50折價券
07/19 10:32, 21F

07/19 10:45, , 22F
有退運費+1
07/19 10:45, 22F

07/19 12:35, , 23F
我上次沒瑕疵只是因為買錯,有退我運費耶
07/19 12:35, 23F

07/19 13:23, , 24F
可以退喔 我之前買密封書 有瑕疵博客來他們就自己吸收了
07/19 13:23, 24F

07/19 13:23, , 25F
因為我是叫黑貓來家裡拿 沒有運費的問題也比較方便
07/19 13:23, 25F

07/19 13:27, , 26F
還有就是 基本上博客來的東西除了特定品項外 10天內都可
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07/19 13:28, , 27F
以無條件退費 這個有規定在正式法規裡 網路購物部分
07/19 13:28, 27F

07/19 13:46, , 28F
我記得e-coupon期限蠻短的 拿過根本沒用到
07/19 13:46, 28F

07/22 00:28, , 29F
我送的coupon期限是一個月~還OK阿
07/22 00:28, 29F

07/24 22:11, , 30F
我上次有拿到運費(下次扣抵) 和50元的coupon歐
07/24 22:11, 30F
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