[問題] 保固內零件有瑕疵一直被店家打發
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事情是這樣,車子是保固內的新車RCS 150ABS
拿到這台車之後問題不斷,而且都是組裝的問題。
一開始是大燈進水後排不出和坐墊和馬桶不密合坐一坐都有啵啵啵的聲音。
大燈部分是直接換新的大燈罩。馬桶不密合是留車後店家不知道動了甚麼後解決,但解決
後出現新問題,店家修完後彈出式坐墊變得常常彈不開、另外鎖頭那邊變得很難轉動而且
坐墊變成要用力才能關上,不知道店家到底是怎麼修理的,修完一個問題後多出三個問題
。
此外,有一個滿大的問題是我拿到新車卡榫會有對不準的問題,但是購買店家堅持叫我自
己關上時小心點就好而不是幫我出保。這個應該是彈出式坐墊的彈簧變形的問題
(之前的文章)
https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1567953016.A.336.html
後來跟有同台車的同學比對才發現車子狀況真的不少。人家的坐墊是輕鬆轉一下就馬上彈
開、關上也是輕鬆關上、卡榫也沒有對不準的問題。我這時候才知道自己的車問題有多大
。
跑了好幾家光陽經銷商,好幾家都是隨便打發我走。親眼目睹某一家的店的學徒關我的坐
墊關了好幾次關不上,我在描述問題的時候還是堅稱坐墊沒問題只能幫我的卡榫和彈簧潤
滑。
想請問這狀況該怎麼解決。跑總經銷有辦法幫忙處理嗎?
還是只能自費把那些有問題的零件換掉了呢....?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.216.103 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1569754844.A.4DC.html
※ 編輯: jj840917 (140.113.216.103 臺灣), 09/29/2019 19:02:10
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KEN其實也是一般經銷商@@"
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我相信光陽應該不會在意更換新材料的一點小錢。但經銷商修保固的車好像沒有賺頭,所
以我到哪裡都被打發....。
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我車子在家裡附近買的,但人在外地讀書@@"。而且賣車的那家他們也是叫我自己小心關上
坐墊...。
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我剛剛查了一下,光陽沒有客服電話只有客服電子信箱的樣子QQ
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謝謝,禮拜一馬上來打
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不只一間,我跑三間。三間都這樣。
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我覺得不是光陽不願意出保,而是車行普遍懶得修....。
※ 編輯: jj840917 (140.113.216.103 臺灣), 09/29/2019 21:21:05
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