Re: [新車]新車車殼不密合可以出保嗎?(後續成功出保)
※ 引述《mp377720 (Yukiki)》之銘言:
: 最近入手的新車SYM FNX因為覺得龍頭轉動有橡皮摩擦的聲音
: 所以後來去SBC店檢查,拆斜板之後發現只剎車油線摩擦到固定架的聲音問題不大
: 不過這時候我才發現我的斜板右上方跟車殼不密合
: 大約騎500多公里了才發現,重裝過後一樣是不密合,壓下去之後又會彈起來
: Google了一下文可能會因為公差問題不能出保,看起來雖然也沒很大
: 不過也是不太舒服,想請問有人有因為這種問題成功出保更換過嗎?感謝
: https://imgur.com/KrgJNVZ
感謝上一篇版友們的回覆
因為這個問題有反應到SYM那邊,今天早上10點多就接到SYM客服人員的來電
表示可去出車的經銷商(非購車的車行)請技師檢測,也會先幫我知會經銷商
等我有空的時候再過去就可以了,剛好今天也休假,於是就騎過去檢測了
一開始技師A過來幫我重裝之後一樣,後來另一名技師B也來試試
結果都一樣,然後技師B問我住哪裡,因為經銷商離我家有段距離
所以技師B就借我另一台FNX說先借我騎回家,晚上到料幫我換好殼再通知我拿車
或是他有空會直接騎過來我購車的車行跟我換車
然後也以保固處理...,經銷商真的是就感心欸,FNX的突破讓我選了這台車
經銷商的佛心處理不推託又讓我對SYM大加分...
雖然只是個小問題,但這事情處理的真的很棒
可能我運氣比較好,遇到好的車行/好的經銷
不過真的很感動!!!
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