[抱怨] SYM 新車熄火修不好後續
車種: SYM RX110
領照日: 2015.3
這台車平均3000~6000公里間就會熄火,
通常發生在停紅綠燈鬆掉油門就像吃不到油熄火,
熄火後會非常難發,
但一但發動成功,下次熄火就要再等3000公里左右。
第一次熄火:
大概是3000~4000公里間發生,詳細里程和日期沒有紀錄,因為第一次發生所以也沒送修
,想說是偶發所以沒去管它.
第二次熄火:
7010km 牽去竹北SYM服務站檢察更換噴油嘴.
第三次熄火:
8500km 這次才隔1500公里就熄火,竹北服務站幫忙清理引擎積碳. (2015.12)
第四次熄火:
14277km 竹北服務站換汽缸頭整組. (2016.10)
第五次熄火:
16938km 竹北服務站說可能氣門間隙有問題,調整器間隙. (2017.3)
第六次熄火:
沒登記里程數,自從竹北服務站收掉以後,現在竹北服務站的功能就是建議你去哪裡修,
建議你去哪裡保養,
這次服務站建議清噴油嘴節流閥. (2018.1)
第七次熄火:
25000km 竹北服務站建議每隔6000公里就要清一次噴油嘴節流閥. (2018.4)
第八次熄火:
27000km 牽去找以前服務站的馬店長做全身檢查,馬店長查到汽油幫浦壓力不足,有可能
是汽油幫浦導致熄火. (2018.7)
不確定汽油幫浦是不是就是熄火的主因,
但SYM竹北服務站表明不出保,因為機車已經過保,
但站在消費者角度,我新車就熄火一直修不好,
我熄火都有寄信到你們SYM服務信箱,打0809客服電話,
換過噴油嘴,清汽缸,換汽缸頭整組都還是沒修好,
自從服務站收掉以後不是叫我清潔保養就是再觀察,
現在過保找到問題又跟我說過保了請消費者自行維修,SYM到底怎麼了??
另外還有一件更扯的就是SYM客服單位也有問題,
2018/7/24撥打0809020080客服電話,客服說SYM原廠會再跟我聯繫,
7/26, 7/30, 8/1每隔兩天都打給SYM反應怎麼都沒接到原廠電話,
直到8/3, 8/7受不了打了兩通去SYM湖口廠轉接客服部門,
今天8/10才接到桃園服務站的電話,
但服務站也表示過保,不予維修,請消費者自行付費修理。
學到一課,原來買到檸檬車,修不好廠商只要拖到過保,就可以讓消費者自行負責!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.67.167.133
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