[閒聊]抱怨-正捷機車托運
內有抱怨,不喜勿入喔
禮拜天(6/9)請正捷機車托運
由桃園→託運至 嘉義
因為懷孕的關係,目前用不到機車,所以寄回嘉義娘家讓家人運用
寄車時,老闆告訴我約周四(6/13)機車會到站
到時候要記得留意
原本鑰匙我打算郵寄掛號回娘家
但老闆說服我直接把鑰匙附在機車上即可
託運單上會備註的
我也再三跟老闆確定 這樣真的不會有問題嗎?
老闆信誓旦旦地掛保證
週四老爸在家一直等待是否有通知取車,但遲遲沒有
於是晚上 我就打到嘉義站詢問
嘉義站老闆告訴我 車早就到了,是我自己不取車,要收保管費喔!!
孕媽咪我整個理智斷線
告訴對方,寄車時對方告訴我週四到,等了一整天等不到 所以才撥電話問
他說:「我們都會發簡訊通知呀」
我回:「但我們都沒有收到」
他說:「那不是我的問題啊!你們自己沒收到阿」
我回:「就真的沒收到簡訊 怎麼會是我的問題呢?而且是你們自己說週四到耶」
他說:「又不是我說的,要怪就怪桃園站那邊的人 總之車早就到了」
我回:「這是你們公司對於消費者告知錯誤,還要消費者自己承擔保管費」
雖然保管費沒有多少錢,但這是感覺的問題
於是 今天我請老爸去取車
結果
鑰匙不見了
嘉義站說沒有收到,要我自己再打電話去問桃園站
我打了!桃園站確定有交給司機 要我問司機
要我問司機
要我問司機
要我問司機
有沒有搞錯啊!居然叫我問司機,我是有司機的電話嗎?
不對!應該是說....這根本是互踢皮球
要不然就自己問總公司,總之他們有附鑰匙了
第二次理智斷線....
我們消費者付了錢託運,東西不見還要自己想辦法
那當初就不要信誓旦旦一直說服我連鑰匙一起託運,弄丟了又不負責
打到嘉義站,他也說不甘它們的事,鑰匙本來就不負責
最後,我們還是自己跟總公司溝通了
而鑰匙他們似乎綁到別台車上
就這樣,鑰匙就不見了!!!還得付保管費......
純粹是抱怨一下,覺得託運品質真的很差勁
以後我不會再選這間託運公司了!!!
也謝謝大家 聽我抱怨
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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