[問題] 捷安特回廠檢驗,是否需要拆車?
大家好:
前日於捷安特經銷商店內
因為店家某些原因導致車架刮傷(碳纖後叉,車為defy adv2)
(詳細內容想等事件告一段落再詳述,對店家才公平)
我請他們將車子送回原廠檢驗,是否有傷到碳纖
一開始店員表示需拆車,有意收取工本費
我覺得不合理
於是他們讓店長與我聯絡
店長很快來電,表示可送回去捷安特
無須酌收費用
不過有地方令我在意:
1. 店長表示無須拆車,整車送回原廠檢驗即可。
這跟我認知上有落差,店長店員說法亦不一致
請教車友,得到答案也是要拆車子
寫信詢問捷安特信箱,只得到罐頭訊息
故來詢問板上朋友,您的經驗是?
2. 送回去檢查也不會有什麼證明,只有口頭告知車況?
這個我覺得還OK,但店長就拆車部分讓我有疑慮
不禁讓我想確認,我們該如何得知店家有送回去檢驗呢?
又該如何得知正確的檢驗結果?
還請各位板有提供自身經驗,謝謝!
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