[問題] Atlas車衣網路商城購買
想請問一下有買過使用過Atlas yahoo商城購買的版友
萬一使用"郵寄"+"刷卡付款"
商品尺寸不合可以只退訂單中的部分商品嗎?
剛剛去電客服居然得到以下回應...
我:請問妳們在yahoo商城購買可以部分退貨嗎?
她:不確定欸~
我:所以妳不清楚退貨流程嗎?沒有人可以問嗎?
她:因為商家的系統和消費者購買的系統不同所以看不到我們的選項
(這...你的電腦不能開yahoo商城嗎!!?)
她:只能確定之前處理過的訂單,有看到用超商取貨的可以部分退貨
使用郵寄(刷卡)的訂單沒看到有部分退貨的案子
我:...好吧我再看看...
之前板上開團購商品尺寸缺一堆就算了
現在連購買退貨流程都不清不楚
居然還問我超商取貨可以刷卡嗎?她不確定欸...
真的是被打敗
請問有版友有類似經驗可以提供參考嗎,非常感謝!!
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