[心得] MERIDA 北區總經銷商的服務與專業程度

看板bicycle作者settle (騎著貓巴，帶著老婆遊玩)時間15年前 (2009/01/15 20:45)推噓13(13推 0噓 16→)

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我的愛車為 MERIDA MTA-510 離開車店的時間大約1年多一點點，因為我當初是在站上跟其他車友購買的，所以我不是第一手，最近手賤加上想要試著自己保養，於是動手拆了，東弄弄西弄弄，好像也沒保養到什麼，因為功夫不到家，所以弄不好，裝回去後發現後變不順，於是又手賤去調了它，結果沒有比較好，再細看，發現原來是輪子沒有裝好，把輪子裝好後，在試著調後變，但是還是一直調不好，於是我放棄了，打算去繳學費了，看了一看，想說去MERIDA北區總經銷商那裡弄好了，於是就牽去了，一個阿伯出來弄了一下，調了調後變的微調（沒有用工具是用手就可以調的那一個微調）沒有30秒，就跟我說，你們不要自己拆後輪，一拆就會有這樣的結果，然後就說這要留車明天才會好，當下我猶豫了一下，心想不會吧！留車，怎麼感覺好像沒有什麼功力阿！調這個應該不難吧！但是想說既然要來繳學費就留吧！但是怕被當冤大頭，所以詢問一下需要多少錢，阿伯想了一下，說應該200塊左右，又說沒有換東西，差不多就這樣，有換東西就不一定了，接這說這要清一清，都卡住了，好吧！儘管我不怎麼相信，但是想說就信一次，反正就繳一次學費，也可以測試看看這一家店如何，所以我就點點頭說好，接著就回家囉！今天，下班回到家就想說應該可以去牽車囉！於是東西放一放就走路去牽車，阿伯看到我就把我的車牽了出來，然後跟我說：師傅說他弄你的車弄了2～3個小時，還都拆下來清一清，然後用了1灌油勒！阿師傅說200元不夠，應該要跟你收300，阿但是我昨天跟你說200，所以200還是300就看你自己決定。在下當下想說，喵的勒～200就200，說這麼多，但是我當下是楞了一下，阿伯又開口了說：阿你可以變看看，順很多。我就彎下身來試著便變看，先看一下前變，在中盤，後變在最小盤，於是轉動踏板，後變一擋一擋的慢慢變，但是我還是發現他並沒有調整好，因為後變在最大盤與第二大盤時有喀喀聲，不管是要往上變還是往下變都有，只是狀況比牽去的時候好了很多，心想，要留車，又臨時加價，不爽，於是我就笑一笑，跟阿伯說那200可以嗎？阿伯說：阿就看你阿。於是我就掏出200元，並對阿伯笑了一笑，說聲謝謝，就牽車走了。我覺得讓我不舒服的是情事： 1.後變並沒有幫我處理好，而且還要收錢。（重點是沒弄好，收錢應該就是要用好。） 2.一開始跟我說的價錢跟去拿車的時候有加了一點點，雖然沒有說一定要收300，但是心情會很不悅。 3.是總經銷商，給人的感覺沒有很好的專業概念，至少我不認為是要拆下來清一清就會改善很多，旋轉調整螺絲都沒有做，就直接說要拆且留車很不能理解。以上是我這一次的經驗，這一家總經銷商是在板橋的某個地方，我想沒有在去給他服務的機會了，因為這一次的經驗讓我不悅。 PS：版友車友，我只是說說我遇到的經驗，沒有要開戰，千萬別火氣大嘿！也許是我誤會了店家，也或許是我的知識還不夠，如果我還需要增加知識，請大方的跟我說，好讓我學一點，也讓我知道問題出在那裡，謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.121.254.180

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