[請問] Ubereats沒拿到餐被取消訂單還要跟我收錢

看板ask作者 (t418010)時間1年前 (2024/03/30 14:26), 編輯推噓2(205)
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剛剛下訂單 外送員沒跟我聯絡也找不到我就自行取消訂單 然後Ubereats居然還要跟我收這筆訂單的錢 我也找不到客服處理這件事 請問遇到訂單被取消也沒收到餐點,卻還是被收取訂單費用該怎麼做? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.116.126 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1711779976.A.B54.html

03/30 14:37, 1年前 , 1F
可以去外送版問看看
03/30 14:37, 1F

03/30 14:49, 1年前 , 2F
外送板的板名是 FoodDelivery
03/30 14:49, 2F

04/01 12:23, 1年前 , 3F
的確是有這樣的規定。外送員的app有倒數十分鐘的功能,
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04/01 12:23, 1年前 , 4F
過後可以直接取消訂單,物品歸外送員所有且不會退款,
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防止外送員無止境的等下去
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04/01 12:27, 1年前 , 6F
我個人認為消費者付錢了,物品所有權就這樣移轉給外送
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04/01 12:27, 1年前 , 7F
員,恐不合民法上能移轉物品所有權的理由
04/01 12:27, 7F
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