請問ASUS電競筆電災情還在保固內卻不幫修

看板ask作者 (ying)時間5月前 (2023/11/11 17:22), 5月前編輯推噓2(207)
留言9則, 7人參與, 5月前最新討論串1/1
想請問大家該怎麼處理 2022年五月購買華碩3060電競筆電 https://i.imgur.com/wPCCql4.jpg
https://i.imgur.com/JOWzD1s.jpg
玩不到一年開始出現熱當 遊戲只玩黑色沙漠(效能最低並且使用優化模式卻螢幕直接卡 死必須強制關機) 想說是太熱還買了加高風散+電風散與冷氣。 送修前畫面 https://i.imgur.com/uCsWZ5x.jpg
因為還在保固所以送回華碩修理,得到回應是偵測結果正常所以不需要修理! 剛送修完(得到結果正常不用送修 ) 開啟黑沙不到半小時直接閃退然後出現 https://i.imgur.com/J873I9j.jpg
只好重開機換網頁測試netflix,結果正常不到幾分鐘就開始死當黑畫面無法選影片。 https://youtu.be/HqhyD4og6_k?si=nKazMJjRdqXyyUrg
想請問各位同樣是這台型號的筆電有遇到同樣的問題嗎? 明明還在保固這麼多問題 送修卻正常 真讓人頭痛 附上送修的時間地點 https://i.imgur.com/R3ksMZk.jpg
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11/11 17:35, 5月前 , 1F
親送皇家現場測試吧?
11/11 17:35, 1F

11/11 18:34, 5月前 , 2F
華碩我不敢買
11/11 18:34, 2F

11/11 18:38, 5月前 , 3F
有錄影? 這種系統異常都有log 我猜說是維修 但也只是放
11/11 18:38, 3F

11/11 18:39, 5月前 , 4F
著燒機 燒機沒異常 就說正常
11/11 18:39, 4F

11/11 18:47, 5月前 , 5F
發錯地方,在ptt要去全台最大客服問
11/11 18:47, 5F

11/12 00:12, 5月前 , 6F
把所有可以提供的資訊盡量包含進去然後錄影 多錄幾次 用事
11/12 00:12, 6F

11/12 00:12, 5月前 , 7F
實跟證據來表示非常困擾
11/12 00:12, 7F

11/12 00:41, 5月前 , 8F
去最大客服版問
11/12 00:41, 8F

11/13 04:14, 5月前 , 9F
我在台中NOVA附近的皇家每次送修經驗都很好
11/13 04:14, 9F
文章代碼(AID): #1bJqVDOb (ask)