詢問旅行社代辦護照 逾期問題

看板ask作者 (每日新鮮 )時間1年前 (2023/04/17 02:00), 編輯推噓4(4推 0噓 13→)
留言17則, 7人參與, 1年前最新討論串1/1
安排4月最後一週出國，媽媽護照過期。我在3/15請旅行社代辦護照更新，原先旅行社在收 據上寫的日期是4/7，並有備註4月底出國要使用 但是到上周五4/14，旅行社都回應護照還沒辦好下來。我問預計什麼時間，承辦人員也只回 答不知道，會幫忙查詢。 我想請問是否可以請他們提供領事館收據等類似的資料，確認三月中已經送件了呢？感覺他 們連辦照進度都不曉得，這是正常的嗎？ 超怕他直接說，護照沒辦好，整個四月底全家出國大泡湯.... 先謝謝有經驗的版友了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.24.21 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1681668021.A.0B9.html
推
04/17 08:40, 1年前 , 1F
你有收據他就應該要依約定給你 沒辦法於約定時間完成
04/17 08:40, 1F
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04/17 08:41, 1年前 , 2F
你當然有權利要求知道進度和狀況 答不出來影響到你
04/17 08:41, 2F
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04/17 08:42, 1年前 , 3F
當然有權利求償 走法律途徑即可 不過目前護照塞車
04/17 08:42, 3F
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04/17 08:42, 1年前 , 4F
的確有可能他還在塞 甚至他漏掉送件也有可能
04/17 08:42, 4F
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04/17 08:42, 1年前 , 5F
如果他同意你返還然後退費 大概就是漏掉了
04/17 08:42, 5F
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04/17 12:56, 1年前 , 6F
跟對方說明清楚、請他改成加急件？或者願意省麻煩、比較希望
04/17 12:56, 6F
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04/17 12:57, 1年前 , 7F
得到確定的結果，加急件費用跟對方表示你這邊願意多加 (合理
04/17 12:57, 7F
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04/17 12:58, 1年前 , 8F
不合理就另外一回事，看你們怎麼衡量)
04/17 12:58, 8F
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04/17 12:59, 1年前 , 9F
可以的話，用 e-mail、文字留個底，或手機聯絡時錄音，溝通
04/17 12:59, 9F
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04/17 13:00, 1年前 , 10F
重點、代辦申請時間點、deadline 自己這邊先擬好，挖好洞請
04/17 13:00, 10F
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04/17 13:00, 1年前 , 11F
對方來填空(
04/17 13:00, 11F
推
04/17 18:11, 1年前 , 12F
不是才剛有一起新聞嗎 到機場了卻不能出國
04/17 18:11, 12F
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04/18 12:20, 1年前 , 13F
這個真的說不準 因為四月初又碰上連假 所以只能問天了
04/18 12:20, 13F
推
04/19 00:19, 1年前 , 14F
趕快催一下，自己盯進度~真的有送件不會那麽久。正常非
04/19 00:19, 14F
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04/19 00:19, 1年前 , 15F
急件10個工作天就可以拿到
04/19 00:19, 15F
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04/19 10:44, 1年前 , 16F
最近不是剛好有新聞，旅行社全賠再送免費出國同樣行程
04/19 10:44, 16F
推
04/21 02:04, 1年前 , 17F
現在一般件要等多久啊@@
04/21 02:04, 17F
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