[請問] my video退租方式

看板ask作者 (巴哈姆特)時間4年前 (2021/07/14 00:00), 編輯推噓1(106)
留言7則, 3人參與, 最新討論串1/1
請問my video該如何退租 之前申購了一個月的豪華月租方案 結果忘了退租 到下個月信用卡自動扣款 日前在找如何退租發現只能暫停 無法退租 網路上很多教學有一步一步操作到"取消方案" 然後點了只要確認後就可以順利退租 (2021年05月的教學) 而小弟遇到的狀況是 電腦上操作 點選右上帳號的地方→服務介紹→會顯示你所有的方案→取消方案 但不管怎麼操作用什麼裝置,只要點了"取消方案" 都會轉移到一個"付款說明"的頁面 裡面不管怎麼點 都一堆更改付款方式的說明 完全找不到該如何取消方案 讓它不要在每個月自動扣款 不知道是不是只有我找不到 還是故意用這種手段在綁客戶 無法順利退租可以找消保官投訴嗎?? 對這種意圖讓人很難退租的惡意行為真的很火..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.222.146 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1626192047.A.4FA.html

07/14 05:59, 4年前 , 1F
直接撥打客服專線取消
07/14 05:59, 1F

07/14 10:57, 4年前 , 2F
咦~ 帳號→會員中心 那邊呢?_?
07/14 10:57, 2F

07/16 16:10, , 3F
不管是app上或是google play都試過了,my video的客服
07/16 16:10, 3F

07/16 16:10, , 4F
借我帳號也無法退租
07/16 16:10, 4F

07/16 16:12, , 5F
google play上有取消訂閱的icon,點進去卻只能暫停,每
07/16 16:12, 5F

07/16 16:12, , 6F
個月要手動暫停,不然繼續扣款
07/16 16:12, 6F

07/16 16:13, , 7F
最後是google play走後台才協助取消訂閱……
07/16 16:13, 7F
文章代碼(AID): #1WxRYlJw (ask)