[請問] 這樣能要求退費嗎?
我6月在某店買了一支智慧錶,
買回家使用後發現卡卡的,拿回去店家,他詢問廠商,廠商回覆說是在更新,我就拿回家
再試試,因為問題還是沒解決,等到9月我在拿回去店家,他們幫我送修,等了2週廠商發
現是商品本身有瑕疵,因為他們不退我錢,他們跟我說可以換貨,問我要不要換別支,我
說我當初就是看上這支才買的,店家就從國外調貨,還跟我說一個月可以到貨,已經超過
一個月了!
我已經不想再等了,我生活上班都需要使用手錶,想要求他們退錢,但他們還是堅持不退
,說一開始就有說售出後不能退費;但這手錶有瑕疵是他們的問題吧?
我想問:
我要求退費是合理的吧?
如果他們死不退錢,我找消保會有用嗎?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.40.47 (臺灣)
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對呀!還沒拿到要給我的貨,所以我沒用過正常的手錶
※ 編輯: meirchan (101.136.40.47 臺灣), 12/15/2020 16:29:00
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