[請問] 小白單不見如何證明已繳款三倍卷
大家好,我是在全家FamiPort 然後櫃檯繳費購買三倍卷,繳款後2天也收到確定付款領取
通知的簡訊如下,而今我至全家要領取時卻顯示無繳款紀錄。
電詢了1988說的確查詢無繳款紀錄,要問全家客服是否電腦系統問題,問了全家客服說還
是要看小白單且有序號的話表示經濟部有收到款,所以要問1988,我又問了1988說簡訊是
全家發的確認有無收到款項要問全家,若無小白單就調監視器,全家客服說只認小白單,
且監視器恐只有1-2週紀錄。我至全家原店調監視器,說要明天等店長並表示還是得找出
小白單,並請我還是再打去1988才能處理。
想請問大家,小白單真的找不到的情況下,是否真的無救了?但若我沒繳費何來的簡訊..
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https://i.imgur.com/MzHP4Ww.jpg
先感謝大家了!
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