[請問] 請問中華客服800如何打?

看板ask作者 (ms)時間4年前 (2020/05/15 21:38), 編輯推噓4(4推 0噓 9→)
留言13則, 6人參與, 4年前最新討論串1/1
這個問題好像有點蠢 但是我手機撥打中華客服800後 (我要退租hami書城) 語音一直重複問說"需要什麼服務?" "聽不清楚嗎?需要帳單查詢bla bla的" 但是沒說各項服務代碼是什麼 我手機1到9都按了 也沒反應，語音也一直重複那些話.... 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.3.139 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1589549899.A.421.html
推
05/15 21:50, 4年前 , 1F
9
05/15 21:50, 1F
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05/15 22:00, 4年前 , 2F
9我有按過了,語音還是重複同樣的話....
05/15 22:00, 2F
推
05/15 22:12, 4年前 , 3F
那個語音還蠻有趣的啊!而且還算厲害! 但也可以找客服吧
05/15 22:12, 3F
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05/15 22:12, 4年前 , 4F
不然你回答那個AI說你要客訴，他應該就轉接9了XD
05/15 22:12, 4F
推
05/15 22:30, 4年前 , 5F
跟語音說轉接客服
05/15 22:30, 5F
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05/15 22:35, 4年前 , 6F
你可以用室內電話打，我猜是你手機螢幕鍵盤顯示的頁面問題
05/15 22:35, 6F
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05/15 22:35, 4年前 , 7F
，會讓你誤以為按的是鍵盤，不然你可以隨便打一個客服按9試
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05/15 22:35, 4年前 , 8F
看看
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05/15 23:34, 4年前 , 9F
室內電話請改撥0800-080-090
05/15 23:34, 9F
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05/16 01:14, 4年前 , 10F
恩...跟語音回答要轉接客服果然可以了.很少打客服,居然
05/16 01:14, 10F
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05/16 01:15, 4年前 , 11F
已經進化到可以用AI溝通了.其實一開始我有跟AI說我要做
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05/16 01:15, 4年前 , 12F
什麼,但可能沒說到關鍵字,他就重複那些語音
05/16 01:15, 12F
推
05/17 10:14, 4年前 , 13F
若是兩次辨識不成功也會轉接到客服
05/17 10:14, 13F
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