[請問] 電腦維修沒修好
以下代po,
手機發文排版很亂敬請見諒><
我是用2011年的macbook pro,平常玩玩LOL、工作需求用到3dsmax, ai, ps。用這麼多年
。中間電腦都沒什麼大問題,只有在年初時因為螢幕沒顯示畫面有送德誼修過。
一個月前電腦突然藍屏就不能開機,因為送apple修都好久,沒有備用機情況下,只好先
找了網路上口碑好的修蘋果店家修。
跟店家說明電腦突然藍屏就打不開了,對方回答這一定就是顯卡的問題,這代的顯卡都有
狀況,換顯卡8千。
我說會不會有其他問題?如果修理太多我就不修了,他回答先檢測看看再通知你。
留機後一個禮拜通知我說的確是顯卡問題,不是其他的問題,問我要不要換,我說好,換
吧。2個禮拜通知說都檢測完畢沒有問題可以拿電腦了。
取電腦,因為當場有其他客人不好測試太多功能,我就說我回去再測試看看,然後給錢沒
有收據。
回去後開始測試平常在用的工作用軟體,都直接關機、連lol讀取就關機了,檢查電腦效
能的功能測試時也會關機。馬上通知他電腦有問題我會再拿回去給他看。
隔天拿去他也很驚訝直接關機的情況,還說了我不知道你有用雙系統、我不知道你要玩遊
戲跟美工這些需求。
我:這樣不就剩開機上網用文書而已嗎?那這哪是修,你把你的顯卡拔走把我舊的卡換回
來我送原廠修。
店家:已經修理成可以開機,大家都是上上網看看影片,你其他都是特殊需求,要修成你
的額外需求要換主機板要1,2萬。蘋果也不敢修也不會收這個老電腦啦,他們修要1、2萬
欸,老電腦修完都是會這樣,你不能要求能跟你原本使用的一樣。
我:可是不是這樣修一半說是修好,你當初也說是顯卡出問題,你也沒說只能修到變文書
機啊,如果我要文書機,那我這錢乾脆去買新的文書機幹嘛還要用舊的,連電腦內建的檢
查效能都會當掉你是這是修好..
他說他再請老闆跟我們聯絡,老闆聯絡下也是一樣,怪在電腦太老本來就不可能修的怎麼
樣。
我說我不是要修的跟新的一樣欸,我只是要原本壞掉那一天都還可以用的樣子,又不是我
下載新的高階軟體用..那如果是老電腦真的只能修到這樣。
當初還掛保證這樣就修好了?
就開始雞同鴨講了..
我想問的是請問大家遇到這種事情會怎麼解決?
花不小的數目沒修好又要再加錢修,如果一開始他就說要這麼貴我的確就不修了,現在完
全不知道該怎麼辦..
請他退錢,我不修了,會給他檢測費用,他也說不行..
謝謝各位!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.197.99
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1513323530.A.F27.html
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QAQ.. 想說學生時期的回憶嘛那個價錢可以修好就算了..但沒修好還要錢吧..
我看看lifelaw板~謝謝!
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 16:34:17
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!!原來分這麼細,我以為都一樣..只會軟體不懂硬體,唉被宰了不願吐回來,看來真的
只好找消保官了QQ謝謝你!我來查查看~~~
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 17:20:31
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唉這真的就是我的疏忽了,想說開機影片試過,還有很多東西要試,也想想試試算圖有沒
有問題所以才想說時間很長就說回去試了..犯蠢了:((
請問殺肉是指什麼呢~0.0偷換其他零件嗎?
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 17:44:18
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QQ別這樣嘛,那時候還年輕,上課大家都拿同一台電腦就一起買了~
現場客人多,其實還有他沒有桌面讓我們使用,我們也是站著測試,然後被撞來撞去..就
..大意了:(
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 18:11:18
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**更新
店家確定不退費,說電腦可以開機就是修好了,其他都是特殊需求,大聲斥喝叫我們去找
法律途徑啊哪裡叫沒修好,說有任何其他需求都不是他的問題,說明不需求是電腦裡有的
軟體也有問題,有收據有錄音溝通過程。
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 20:43:32
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唉..而且一直鬼打牆,我一直都態度很好,
畢竟深知做生意的困難,但他開口就是要喝斥我以為是平偉咧。
「蛤!我到底哪裡沒修好!不能開機變成可以開機這叫做沒修好?你告訴我哪裡沒修好啊
!!」
因為他評價很多,而且都很好,都說收費合理、維修超快,才放心去的..真頭痛。
有人有找消保會申訴的經驗嗎?不知道成功機率多少..
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 21:17:21
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他店家有寫如果沒修但還是會收檢測費用600元。
QQ難怪他說你走法律途徑他也不怕。
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/15/2017 21:50:59
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有沒有換也看得出來啊~?
好喔好喔我會再給別人檢查!
只是會不會他就質疑說我拿回來給別人換掉再來說他沒換,唉看他那個平偉樣,感覺就會
說出這種無恥的話-_-..
不知道為什麼這麼多人去給他修,
現在就等消保官上班看怎麼解決了:(
最近感受到錢原來很好賺,只要把良心遮住、臉皮厚就好了..
※ 編輯: dollars5 (27.247.197.99), 12/16/2017 04:11:43
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