[請問] 商品遲遲沒到貨，可否要求取消

看板ask作者 (oops!)時間6年前 (2017/11/05 13:58), 6年前編輯推噓1(1推 0噓 14→)
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10/14趁百貨公司週年慶於百貨公司中的某數位店家訂購了一隻8+ 當時店員告知無現貨需等候 但未告知需等候多久時間 因週年慶有銀行回饋可以現抵 所以還是決定購買 到今天已經3週過去，遲遲未接到取貨通知 其中也打過電話詢問進度 店員也總是以尚未到貨回應 詢問大概到貨時間，也答不出來 只說還要繼續等 朋友昨天去其他地方購買立刻就拿到商品了 我不想再傻傻的等，因為根本沒有答覆 訂購單上載明*訂金不退* 請問，我真的不能要求取消並拿回全額費用嗎？？ Ps.後來上網查詢才知道原來是間很不OK的代理店 只怪自己沒先做好功課 現在只想取消訂單並拿回錢…希望有人能給我些建議，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.144.129 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1509861523.A.378.html ※ 編輯: OLIVE1225 (114.47.144.129), 11/05/2017 14:04:52
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11/05 14:15, 6年前 , 1F
向該百貨公司申訴
11/05 14:15, 1F
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11/05 14:32, 6年前 , 2F
看看訂金能否轉買其他東西
11/05 14:32, 2F
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11/05 15:18, 6年前 , 3F
除了向百貨公司申訴以外也可洽詢消保會或行政院消保處
11/05 15:18, 3F
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11/05 15:18, 6年前 , 4F
另外 既然是代理店 可向該商品的原廠客訴
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11/05 17:03, 6年前 , 5F
另外就是寫一封存證信函給代理商 寫清楚要他們在民國
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11/05 17:04, 6年前 , 6F
幾年幾月幾日幾點之前把或寄到你府上 逾期不到就是對方
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推
11/05 17:04, 6年前 , 7F
簡單啊 你直接去門市說 你要8+刷卡 看他有沒有貨
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11/05 17:05, 6年前 , 8F
違約 既然對方違約 那你就要依民法解約並且要求對方依法
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11/05 17:05, 6年前 , 9F
賠償你定金的兩倍
11/05 17:05, 9F
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11/05 17:06, 6年前 , 10F
嚴格說上面信函是催告信函 記得用需要對方簽收的方式
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11/05 17:07, 6年前 , 11F
寄到代理店
11/05 17:07, 11F
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11/05 17:14, 6年前 , 12F
現在對他們觀感很差，只想取消拿回錢
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11/05 17:14, 6年前 , 13F
寧願去官網買
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11/05 17:19, 6年前 , 14F
德x齁?
11/05 17:19, 14F
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11/05 20:07, 6年前 , 15F
找朋友去買現貨，如果店員拿出手機，那就把你的訂貨單拿出來
11/05 20:07, 15F
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